跨境電商搶灘境外市場靠什麽？

　　澳門江門青年會代表團日前在(exist)澳門特别行政區立法會議員鄭安庭的(of)帶領下，來(Come)到(arrive)江門考察跨境電子商務發展情況。

　　近年來(Come)，江門電子商務交易規模呈現加速發展之勢，其中跨境電子商務的(of)發展尤爲(for)迅猛，市内現有的(of)2000多家中小外貿企業之中，有超過七成的(of)企業利用(use)第三方平台開展電子商務。有多家通過跨 境電商将産品銷售出(out)口的(of)企業負責人(people)不(No)約而同地(land)向記者表示，自己的(of)企業營業額每年能有10%—30%的(of)增長。

　　江門衆多跨境電商成功搶占境 外市場，靠的(of)到(arrive)底是(yes)什麽？

　　南方日報記者 陶然

　　創新

　　首建“單一(one)窗口”降低通關成本

　　2015年2月10日，江門跨境電子商務快件分揀清關中心正式投入運營，率先建成全國首個(indivual)跨境電子商務領域的(of)“單一(one)窗口” 。同年12月8日，江門市中岸跨境電商快件分揀清關中心也啓動運營。據統計，2015年全年，經清關中心驗放的(of)進口個(indivual)人(people)郵件、快件約450萬件；驗放出(out)口個(indivual)人(people)郵件、快件5536萬件，納入地(land)方外貿出(out)口 業績9.2億美元，約占江門市同期外貿出(out)口額的(of)6.1%。

　　江門口岸快件日處理量由2014年初每天3000件，增加到(arrive)2015年底的(of)每天15萬件。2015年，江門口岸跨 境電商出(out)口總值約58億元，一(one)躍成爲(for)全國跨境電商出(out)口額最大(big)的(of)口岸。

　　清關中心模式大(big)大(big)提高了(Got it)通關時(hour)間、降低了(Got it)通關成本，促進了(Got it)江門跨境電商迅猛發 展，在(exist)江門各地(land)迅速得到(arrive)了(Got it)推廣。2015年12月18日，江門鶴山南方跨境貿易電子商務快件清關中心開通；今年4月15日，開平市跨境電子商務分揀清關中心正式啓用(use)。

　　爲(for)發展跨境電子商務，各地(land)也充分結合特色産業，利用(use)自有資源，推出(out)了(Got it)系列措施。如江門高新區（江海區）就明确将電子商務作(do)爲(for)今後重點發展的(of)主導産業之一(one)，準備以(by)光博彙爲(for)基礎，打造照 明産業跨境貿易電子商務綜合服務平台，利用(use)O2O模式，引導入駐企業和(and)區内企業通過該平台參與電子商務，爲(for)國外采購商直接提供線上線下結合的(of)“一(one)站式”外貿M2B出(out)口交易服務（包括買賣信息對 接、談判簽約、結彙退稅、商檢報關、物流運輸、外貿融資等），真正實現線下交易，線上服務。

　　機遇

　　小語種國家市場方興未艾

　　5月10日，澳門江門青年會代表團一(one)行在(exist)澳門特别行政區立法會議員鄭安庭帶領下，來(Come)到(arrive)江門市考察跨境電子商務發展情況 ，并就江門與葡語國家和(and)地(land)區發展跨境電子商務進行了(Got it)探讨。江門市商務局有關人(people)士分析認爲(for)，澳門地(land)區的(of)電子商務産業雖然不(No)如内地(land)發達，但因爲(for)目前跨境電商主要(want)是(yes)與英語國家進行貿易，經過這(this) 些年的(of)發展，競争也越來(Come)越激烈，尚未開發的(of)小語種國家有更大(big)的(of)市場拓展空間。“澳門與葡語國家聯系緊密，在(exist)文化、語言上有天然的(of)溝通優勢，值得嘗試與他(he)們(them)合作(do)跨境電商拓展小語種國家市場 ”。

　　“現在(exist)所有企業的(of)産品推廣基本上都是(yes)用(use)英語，但是(yes)有一(one)些國家的(of)英語并沒有達到(arrive)人(people)們(them)想象的(of)普及程度，還是(yes)有部分地(land)區的(of)人(people)對英語不(No)熟悉， 如法國、葡萄牙、俄羅斯等地(land)。”江門市電商協會常務副會長鍾雲祥介紹，對于(At)這(this)些國家，如果用(use)當地(land)的(of)語言與其交流會讓他(he)們(them)覺得更加親切，那麽業務範圍和(and)銷售面就能拓展，合作(do)機會也會随之大(big) 幅增加，而且，歐美地(land)區也有很多小語種國家購買力不(No)低，值得深耕。

　　目前，小語種國家市場是(yes)跨境電商發展大(big)趨勢已成爲(for)業内共識，各大(big)跨境電商平台 甚至已開始激烈争奪小語種市場。政府也在(exist)發力，例如市商務局2015年牽線引入了(Got it)“跨境雲”項目，通過專業公司提供的(of)人(people)工在(exist)線翻譯，幫助企業與小語種市場的(of)商家溝通，目前已有30餘家江門企業 在(exist)使用(use)該服務。

　　趨勢

　　跨境電商抱團出(out)征“單打獨鬥的(of)日子已經過去了(Got it)，在(exist)日益激烈的(of)競争中，抱團突圍才是(yes)正道 。”業内人(people)士告訴記者，近幾年做電商的(of)企業起碼增加了(Got it)六七成，跨境電商的(of)市場競争也是(yes)日益激烈，本地(land)跨境電商企業抱團趨勢有所增強。

　　“像我(I)們(them)協會 會員現在(exist)就有500多家，加上有意願加入的(of)一(one)些企業，估計到(arrive)2016年底，會員數量可以(by)達到(arrive)1000家。”江門市電商協會常務副會長符智波表示，江門地(land)區發展電子商務最大(big)的(of)難題是(yes)人(people)才，許多傳統企業 想要(want)發展電子商務，往往不(No)知道去哪裏找人(people)運營。爲(for)此，該協會和(and)五邑大(big)學、江門職業技術學院等院校合作(do)，還到(arrive)學校去對學生(born)進行培訓，讓學生(born)在(exist)學校期間就能學習如何進行電子商務的(of)實際操作(do)， 去年還在(exist)高校舉辦了(Got it)大(big)學生(born)跨境電商創新創業大(big)賽，提升學生(born)的(of)電商從業能力。目前，該協會還開展了(Got it)“電商大(big)講堂”系列培訓，邀請全國各地(land)知名的(of)阿裏巴巴簽約講師等專業人(people)士，免費爲(for)企業教授 跨境電商實戰的(of)技巧和(and)經驗。

　　除了(Got it)開展培訓之外，協會還在(exist)國外設立共用(use)貨倉，讓有需要(want)的(of)企業以(by)分攤租金的(of)方式使用(use)，減少企業的(of)倉儲成本。

　　一(one)名在(exist)美國有電商業務的(of)企業主介紹，目前江門有許多跨境電商已拓展了(Got it)美國市場，往往需要(want)存放現貨在(exist)當地(land)，但企業在(exist)美國長期租賃大(big)倉庫 的(of)成本相對較高。“通過使用(use)共用(use)貨倉，企業在(exist)美國的(of)倉庫租賃成本大(big)概能降低70%。”組建協會就是(yes)希望抱團發展，資源共享，效益最大(big)化。目前已有10多家企業使用(use)這(this)個(indivual)海外倉。

　　記者觀察


　　電子商務應用(use) 日益普及，跨境電子商務已成爲(for)外貿出(out)口的(of)新引擎。企業怎樣才能用(use)好跨境電商這(this)個(indivual)利器，成功開拓市場？政府部門該如何将有限的(of)資源用(use)好，爲(for)跨境電商保駕護航？

　　企業須改變體制機制适應電商發展“政府對于(At)電子商務的(of)支持力度一(one)年比一(one)年大(big)，政策一(one)年比一(one)年多。”在(exist)經營一(one)家展示器材公司的(of)鍾雲祥告訴記者，他(he)從2003年開始經營工廠，做跨境電商，現 在(exist)電子商務已越來(Come)越普及，進入全民化時(hour)代。“大(big)家都想加入到(arrive)電商的(of)圈子裏來(Come)，機會是(yes)依然存在(exist)的(of)，要(want)看大(big)家能不(No)能抓住，能不(No)能吸收電商人(people)才、留住人(people)才，甚至有效地(land)進行管理。”

　　即便是(yes)在(exist)競争加劇的(of)近幾年，仍不(No)乏一(one)些成功進入該行業的(of)新企業。江門市天域電子有限公司是(yes)一(one)家2013年才進軍跨境電商領域的(of)企業。該公司總經理魏濤華 告訴記者，從2013年至今，該公司營業額每年都能維持30%的(of)增長，現在(exist)業務中有80%—90%都屬于(At)跨境電商業務。魏濤華認爲(for)，自己能在(exist)競争中逐漸壯大(big)，在(exist)于(At)摸索出(out)了(Got it)一(one)套好的(of)體制，薪酬體系建立在(exist) 透明的(of)分成制度上，激發出(out)了(Got it)員工“多勞多得”的(of)積極性。

　　看多了(Got it)企業經營電商的(of)成敗案例，符智波認爲(for)，不(No)是(yes)有錢請人(people)來(Come)經營，或者把所有電商平台都開了(Got it)， 就能做好電商，重要(want)的(of)是(yes)從體制、機制、企業文化等方面進行改變，讓企業适應電商的(of)發展。“現在(exist)做電商的(of)基本都是(yes)90後，他(he)們(them)認爲(for)做得開心最重要(want)，企業沒有好的(of)體制、好的(of)企業文化，給再多的(of) 錢，也不(No)願意跟你幹。”他(he)說，現在(exist)有很多傳統企業想進入電商平台，但不(No)知道該如何操作(do)，有一(one)些企業甚至直接找到(arrive)協會，希望通過支付相應報酬，讓協會幫他(he)們(them)去經營。“我(I)認爲(for)這(this)樣是(yes)不(No)對的(of)， 協會隻能幫你的(of)電商初步成型，但後續的(of)事情還是(yes)需要(want)自己去做。”他(he)表示，電商的(of)變化實在(exist)太快，企業老闆也該多專研，才能真正理解電商發展趨勢，順勢謀求發展，爲(for)企業前行“掌好舵”。

　　期待政府提供更多實質性配套

　　江門近年來(Come)陸續引進了(Got it)阿裏巴巴集團·江門産業帶 及進口貨源平台、中國網庫“江門電商谷”等大(big)型電商項目，這(this)些企業在(exist)江門地(land)區拓展業務，也帶動了(Got it)本地(land)企業“觸電”。截至2016年4月底，阿裏巴巴·江門産業帶就已有1495家江門本地(land)企業進駐， 上線産品超22萬件，涵蓋LED照明、農副産品、水暖衛浴、紅木家具、不(No)鏽鋼五金、服飾鞋包等江門市特色産業，日均訪客量達10085人(people)次，累計交易額突破7億元。有從業人(people)員認爲(for)，這(this)證明了(Got it)本地(land)企業 發展電子商務“有心，也有力”。

　　有不(No)願透露姓名的(of)企業主提到(arrive)，東莞松山湖爲(for)發展電子商務，在(exist)完善配套等方面推出(out)了(Got it)很多措施，甚至對電子商務專業人(people)才到(arrive)園區租賃公租房給予補貼。他(he)非常期待政府部門可以(by)借鑒周邊地(land)區這(this) 些好的(of)經驗，爲(for)企業提供更多實質性的(of)配套服務，想辦法幫助本地(land)跨境電商企業提升競争力。

　　江門電商協會會長鍾敏波曾表示，“發展電商需要(want) 政府的(of)支持”。因爲(for)江門的(of)電商企業一(one)般規模不(No)大(big)，資金實力相對較弱，如果政府對電商企業的(of)辦公場地(land)、平台運作(do)、品牌建設、國外認證費等實行更多優惠或補貼，将有利于(At)一(one)些電商企業的(of)發展， 使他(he)們(them)更好地(land)打入國外市場。