如果我(I)們(them)把2015年O2O從火熱到(arrive)遇冷再到(arrive)此起彼伏的(of)兼收并購看做是(yes)2C市場日益飽和(and)逐步冷靜的(of)信号,那2015年 阿裏釘釘、和(and)創、金蝶友商網、大(big)象盯盯、高速波等專注于(At)2B市場的(of)各類産品争先恐後出(out)現在(exist)媒體公衆和(and)投融圈的(of)視野裏則可視爲(for)國内企業級SaaS市場爆發的(of)暗号。
但随着更多新進入者的(of)闖入和(and)企業微信的(of)高調推出(out),2016年會不(No)會是(yes)企業級SaaS市場的(of)定局之年?面對行業洗牌,誰才會成爲(for)最終的(of)大(big)赢家,誰才是(yes)決定生(born)死的(of)變量?
風中的(of)風口,企業SaaS正上演“三國”殺
如今的(of)企業級SaaS市場不(No)可謂不(No)熱鬧,且不(No)說美國企業級SaaS服務公司Salesforce現已估值474億美元,單看《易觀智庫》最新報告,2016年年初我(I)國企業級SaaS市場規模就将達到(arrive) 199.3億元人(people)民币,增長爲(for)69.7%,2016年全年市場規模将超過300億元人(people)民币,如此海量的(of)市場自然吸引了(Got it)無數創業者前來(Come)“撈金”。目前也已盤踞着三股勢力,正争相“搶食”。
BAT巨頭,前赴後繼
BAT可說 是(yes)無孔不(No)入,企業級SaaS市場自然不(No)會錯過,他(he)們(them)或依靠龐大(big)的(of)基礎架構支撐或借助各自的(of)海量用(use)戶,鼓吹生(born)态體系轉嫁流量入口或直接采取投資并購的(of)方式進入這(this)一(one)市場。
先說财大(big)氣粗的(of)阿裏,阿裏2015年在(exist)企業級市場就完成了(Got it)4項投資和(and)3項收購,包括60億人(people)民币投給阿裏雲,參與數夢工廠A輪投資,收購南京翰海源等。而阿裏釘釘更是(yes)成爲(for)阿裏争霸企業 級SaaS市場的(of)終極武器,如今釘釘已從最初的(of)企業内部IM軟件變身爲(for)現在(exist)的(of)SaaS協同辦公軟件。
而阿裏雲也與用(use)友合作(do),發布了(Got it)多款新産品和(and)基于(At)雲的(of)行業解決方案。阿 裏試圖圍繞企業級市場基礎建設、技術、性能、安全、數據和(and)垂直行業解決方案等各類需求實現全覆蓋“一(one)鍋端”,野心頗大(big)。
對于(At)觊觎企業級SaaS市場已久的(of)騰訊 而言,騰訊雲服務,企業郵箱、騰訊企點隻能算是(yes)小動作(do),近日傳言即将要(want)發布的(of)企業微信才是(yes)真正的(of)“餓狼”,或将對企業級SaaS市場産生(born)地(land)震效應,使得多數從業者爲(for)之恐慌。這(this)一(one)方面是(yes)因爲(for)微 信具有極強的(of)用(use)戶關系鏈;另一(one)方面是(yes)因爲(for)企業微信可能整合企業号、訂閱号、服務号等騰訊資源,形成難以(by)匹敵的(of)生(born)态體系,但事情還未發生(born),一(one)切待解。
相對而 言,百度則低調一(one)些,2015年隻投資了(Got it)客如雲和(and)收購了(Got it)安全寶。而且投資客如雲顯然是(yes)爲(for)了(Got it)響應百度的(of)O2O戰略,安全寶也是(yes)爲(for)了(Got it)充實百度雲的(of)安全體系。但面對着企業微信和(and)釘釘的(of)公然冒犯,百度不(No) 管是(yes)“束手就擒”“坐以(by)待斃”還是(yes)“狗急跳牆”奮起反抗,等待他(he)們(them)的(of)都是(yes)一(one)場惡戰,一(one)時(hour)半會難定勝負。
傳統辦公軟件勁旅,壯心不(No)已
這(this)主要(want)有用(use)友、金蝶、通達等大(big)型傳統企業應用(use)軟 件開發商,他(he)們(them)先後發布了(Got it)暢捷通、友商網、雲之家等SaaS服務産品。其中金蝶2005年就已進入SaaS領域,2007年聯手IBM發布“友商網”,是(yes)國内第一(one)家推出(out)在(exist)線會計與進銷存軟件服務的(of)企業。數據 顯示,截至2015年底,友商網注冊企業數已超100萬,用(use)戶總量破400萬。另從2015年金蝶半年财報中看到(arrive),2015年上半年,友商網線上SaaS服務收入同比增長70%以(by)上,注冊用(use)戶同比增長超過40%,付 費客戶的(of)續費率保持在(exist)75%以(by)上。
此外2015年金蝶還參與了(Got it)逸創雲客服1000萬人(people)民币的(of)A輪融資。對于(At)這(this)些傳統大(big)佬來(Come)說,一(one)是(yes)有過去在(exist)PC辦公時(hour)代的(of)積累,他(he)們(them)有機會 将自己的(of)PC老客戶轉化成爲(for)移動客戶。
二是(yes)他(he)們(them)積累的(of)經驗和(and)口碑能轉化爲(for)品牌背書和(and)信任度,有利于(At)獲取新客戶。況且他(he)們(them)也具有一(one)定的(of)實力基礎,不(No)說是(yes)皇太子, 友商網等至少算是(yes)個(indivual)富二代,不(No)懼與BAT等較量。隻是(yes)移動互聯網不(No)同于(At)PC互聯網,他(he)們(them)也需要(want)适用(use)與摸索,并打破過去的(of)體制與利益分配等束縛。
創業平台,夾縫中找突破
還有一(one)類便是(yes)毫無背景或積累不(No)多的(of) 中小創業平台,如銷售易、今目标、大(big)象盯盯、高速波、容聯七陌等等。他(he)們(them)的(of)不(No)同于(At)巨頭們(them)和(and)傳統大(big)佬們(them)從其擅長的(of)角度切入,玩平台型生(born)态體系的(of)打法,而是(yes)先從一(one)個(indivual)細分市場切入。如紛享銷客 以(by)移動銷售管理爲(for)核心,12個(indivual)月内就完成1.6億美元的(of)B、C、D三輪融資。
2014年11月正式上線的(of)大(big)象盯盯(時(hour)間早于(At)阿裏釘釘),主攻團隊工作(do)效率提升(區别于(At) 阿裏釘釘主打的(of)團隊内部溝通),據統計大(big)象盯盯上線以(by)來(Come),累計下載用(use)戶732萬人(people)次,月度活躍人(people)數161萬人(people)次。2015年4月成立的(of)高速波,由原通達信科CEO高波創辦,目前已推出(out)2款SaaS産品,一(one)款 是(yes)全能型叫“高速波雲辦公”。
另一(one)款移動CRM産品叫易圈客,打着“通用(use)型移動CRM完全免費”的(of)口号。諸如此類公司不(No)斷湧現,都在(exist)探索各自所長,希望在(exist)競争激烈 的(of)市場中站穩腳跟,同時(hour)他(he)們(them)把目标客戶鎖定在(exist)占有99%的(of)中小企業上,因爲(for)基數大(big),使得有足夠的(of)市場空間,讓其自身在(exist)夾擊中獲得成長機會。但他(he)們(them)在(exist)知名度、資金等積累上的(of)不(No)足要(want)求他(he)們(them)必須加 速快跑,才可能追趕或超越對手。