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成功店鋪養成之道:裏子和(and)面子一(one)個(indivual)都不(No)能少

2016-05-26 391 浏覽

想要(want)打造一(one)家成功的(of)店鋪,需要(want)具備必要(want)太多因素, 當然也存在(exist)不(No)少幹擾,到(arrive)底關注哪些因素能讓店鋪從裏到(arrive)外煥發新生(born)?直通車作(do)爲(for)目前最有效的(of)引流工具之一(one),絕對是(yes)店鋪成功與否的(of)關鍵之處。正興緻大(big)發,就不(No)過多的(of)閑扯了(Got it),先聊聊在(exist)直通車中關注度極高的(of)點擊率。

第一(one)切入點:點擊率

點擊率=(點擊量/展現量)*100%

直通車的(of)點擊率是(yes)衡量直通車賬戶的(of)等級水平高低的(of)重要(want)一(one)個(indivual)參數,這(this)個(indivual)關鍵點相比大(big)家 都不(No)會忽略。其次點擊率可以(by)反應一(one)款寶貝的(of)受衆程度。所以(by)單純從點擊率角度出(out)發的(of)話,點擊率好,寶貝的(of)受衆程度就越高。反之,給人(people)一(one)種菜菜的(of)、山寨般的(of)感覺,點擊率也好不(No)到(arrive)哪去。必然會 影響到(arrive)寶貝的(of)後期跟進優化,所以(by)點擊率優化的(of)而重要(want)性不(No)言而喻。

點擊率的(of)基礎情況和(and)作(do)用(use)就不(No)在(exist)過度的(of)闡述了(Got it),點擊點擊,首先是(yes)“點”,那麽“點”涉 及到(arrive)的(of)問題就是(yes),點什麽?誰點你?這(this)塊就要(want)選一(one)款有優勢的(of)寶貝去的(of)發展。那麽,一(one)款好的(of)寶貝選擇标準都有什麽呢?

1、貨源穩定(自己有工廠或者本地(land)工 廠直接拿貨、在(exist)有代銷&一(one)件代發玩得轉也算優勢);

2、寶貝本身優勢(符合當季推廣、寶貝最起碼看着順眼、存在(exist)一(one)定的(of)利潤空間);

3、了(Got it)解當前的(of)市場趨勢,去甄别自己該推廣什麽(淘寶首頁搜索跟自己寶貝相關的(of)店鋪,看看人(people)家賣什麽款式,也可以(by)看看淘寶銷售排行榜在(exist)賣什麽寶貝)。

點什麽自己要(want)清楚,接下來(Come)就是(yes)誰點你的(of)事了(Got it),形形色色的(of)消費者,不(No)免有要(want)砍價、挑刺、要(want)贈品,還有一(one)些愛抹零,不(No)同的(of)消費者該怎麽去區别對待呢? 下面結合一(one)些實例來(Come)說,一(one)是(yes)讓大(big)家了(Got it)解消費者的(of)購物習慣;二是(yes)也給客服支支招,怎麽接待各色消費者。

第一(one)類消費人(people)群:攻擊指數1顆星,傷害30%

場景再現:這(this) 類消費者在(exist)購買寶貝時(hour),一(one)通嗨誇,總說你寶貝不(No)錯,自己想買,說客服服務态度很好,在(exist)你介紹寶貝的(of)時(hour)候,他(he)一(one)般也不(No)反駁甚至你可以(by)任意推薦。

這(this)類消費者不(No) 要(want)把他(he)當成自己肯定的(of)推薦對象,以(by)爲(for)他(he)就是(yes)生(born)意源,其實之前他(he)所說的(of)都是(yes)自己的(of)購買習慣,總是(yes)讨好商家,可能他(he)說了(Got it)一(one)大(big)堆跟你推薦沒關系的(of)東西。

妙招 :對于(At)這(this)類對于(At)這(this)類消費者最關鍵的(of)一(one)點就是(yes)去最調動他(he)。問他(he)什麽是(yes)否購買,幹淨利落的(of)說明(當然要(want)委婉)一(one)般這(this)類人(people)習慣于(At)服從别人(people)的(of)決定,給點優惠措施,你堅決一(one)下,明确給他(he)說出(out)購物建 議,反而就把生(born)意可能做下來(Come)。

第二種消費人(people)群:攻擊指數3顆星,傷害50%

這(this)類消費者總是(yes)挨挑寶貝的(of)毛病,想買,但是(yes)總說你寶貝這(this)有點欠缺,那有點欠缺,導緻你可能會很生(born)氣 很郁悶,這(this)裏切忌:沒必要(want),沒必要(want)。

妙招:這(this)就是(yes)這(this)一(one)類人(people)的(of)購買風格,他(he)到(arrive)誰家都會挑刺,但隻要(want)你耐心下來(Come)。把寶貝介紹清楚就好,他(he)可能最後就選 擇你的(of)寶貝。所以(by)不(No)用(use)在(exist)意,也不(No)用(use)跟他(he)争吵,耐心地(land)陪伴他(he)。戀愛你都清楚,陪伴是(yes)最後長情的(of)告白。所以(by)你就看着他(he)自由發揮,最後就可能掏腰包付款。

第三種消費人(people)群:攻擊指數5顆星,傷害90%

這(this)一(one)類就不(No)得不(No)跟他(he)鬥智鬥勇了(Got it),這(this)類顧客隻關心自己的(of)理性期望和(and)心理訴求,你跟談感情,玩心理戰:沒用(use)。這(this)樣隻能說,你自己輸出(out)1000,卻自損800。

妙招:這(this)類人(people)就跟他(he)介紹寶貝的(of)原理和(and)優點,别被這(this)種人(people)所謂的(of)睿智所蒙騙,其實自身的(of)寶貝知識肯定比他(he)多,就大(big)膽地(land)介紹寶貝(符合實際爲(for)根本),不(No)用(use)說其他(he)沒用(use)的(of),他(he)就 會喜歡你的(of)風格和(and)寶貝,而不(No)是(yes)語言誘惑。這(this)樣極有可能可以(by)促成成交。

針對形形色色的(of)人(people)呢,你就要(want)有應變能力,知道了(Got it)點擊率優化前期的(of)工作(do),那麽正兒八級 的(of)優化點擊率可是(yes)個(indivual)操心的(of)事。

1、主推款選擇:選款的(of)重要(want)性不(No)言而喻。因爲(for)它決定是(yes)否在(exist)整個(indivual)行業内具備競争力,主要(want)注意下寶貝是(yes)否應季、受衆,明确自己主推的(of)是(yes)利潤款還是(yes)引流的(of)款。

選款要(want)點

2、 推廣主圖:在(exist)直通車推廣的(of)展位上,想消費者的(of)視線大(big)多會被推廣的(of)圖片吸引,這(this)是(yes)買家對主推寶貝的(of)第一(one)印象,這(this)一(one)點是(yes)很重要(want)。所以(by)主圖要(want)醒目、直接,要(want)把主推寶貝賣點和(and)相關促銷活動體現上 ,分期主次,以(by)達到(arrive)吸引消費者的(of)目的(of)。

主圖推廣

3、寶貝标題:标題的(of)相關性和(and)吸引效果,可以(by)爲(for)店鋪帶來(Come)更多 的(of)點擊量,提高點擊率。這(this)一(one)點大(big)家都清楚。所以(by)推廣标題要(want)盡量簡潔,可以(by)按不(No)同推廣的(of)思路進行設置。

如描述性的(of),說明寶貝情況,用(use)寶貝的(of)品質去打動消費者;或者促銷性的(of),說明該寶貝的(of)促銷情況,用(use)促銷力度來(Come)打動消費者。

标題優化技巧

4、寶貝價格:價格是(yes)買家最看重的(of)一(one)個(indivual)因素,也是(yes) 可以(by)決定寶貝是(yes)否受衆的(of)一(one)個(indivual)關鍵點之一(one),所以(by)主推款寶貝價格一(one)定要(want)設置合理。要(want)了(Got it)解競争同行的(of)價格,做到(arrive)自己心裏有數。

寶貝定價

5、促銷活動:把促銷活動的(of)亮點單獨出(out)來(Come),各種促銷活動是(yes)刺激消費者,達成購買的(of)最佳手段,有了(Got it)購買欲望才會有 點擊,進而達成轉化。哪怕是(yes)最簡單的(of)包郵或者限時(hour)折扣,都會爲(for)店鋪帶來(Come)人(people)氣。

促銷活動

第二切入點:優化詳情頁

優化詳情前,一(one)是(yes)要(want)知道自己幹什麽, 在(exist)從哪些方面入手:

首先需要(want)了(Got it)解店鋪内頁由幾個(indivual)部分組成的(of),導航欄:需要(want)展示店鋪的(of)分類以(by)及活動基本概述;Logo就是(yes)整個(indivual)店鋪展示較爲(for)突出(out)的(of)核心之處,這(this) 一(one)塊的(of)設計就是(yes)要(want)在(exist)賣點中尋找重點去展示。熱銷區域的(of)話,可以(by)把店鋪熱銷的(of)主推寶貝用(use)輪播的(of)形式進行展示,至于(At)活動區和(and)優惠劵可以(by)放置在(exist)一(one)個(indivual)比較顯眼的(of)地(land)方,閃圖,反差背景設計都行。下 面在(exist)強調一(one)下主要(want)的(of)幾個(indivual)關鍵點該怎麽去發展。

1、寶貝品牌介紹

2、店内焦點圖

店内焦點圖

當消 費者點擊寶貝進入到(arrive)店鋪裏時(hour),首先要(want)做的(of)就是(yes)有一(one)個(indivual)點要(want)去吸引眼球,也就是(yes)要(want)讓消費者能發現到(arrive)焦點圖設計。

3、寶貝圖片展示

寶貝圖片展示

詳細介紹自己所主推的(of)寶貝、場景圖、細節圖等。主要(want)說明這(this)款寶貝在(exist)什麽場合下自己穿會更美麗等等,展示不(No)到(arrive)位就得讓你的(of)客服發揮她的(of)接單能力。關鍵的(of)問題就是(yes)展示所推廣寶貝 的(of)細節,加深消費者對寶貝的(of)細節了(Got it)解。

4、主推寶貝賣點設計

所謂的(of)賣點就是(yes)給消費者一(one)個(indivual)購買寶貝的(of)理由,做賣點設計時(hour)可以(by)營造緊迫的(of)效果,就是(yes)假設消費者不(No)購買自己的(of)寶貝,就會損失的(of)感覺。還有要(want)考慮消費者爲(for)什麽要(want)主推寶貝, 那就在(exist)細節上多下功夫了(Got it),一(one)是(yes)價格,再有質量,隻要(want)是(yes)高性價比,推廣到(arrive)位,就不(No)愁消費者。

5、詳情頁文案設計

就是(yes)将寶貝以(by)文字的(of)形式展現給消費者,所以(by)文案裏 需要(want)含有消費者購買此款寶貝後的(of)感受,是(yes)買給自己,還是(yes)買給同事等,以(by)強化信任感,給客戶一(one)個(indivual)完整的(of)購買理由。

在(exist)有就是(yes)要(want)有跟這(this)款寶貝的(of)關聯推薦, 或者搭配組合,關聯寶貝也要(want)考慮到(arrive)層次感,同類的(of)寶貝是(yes)要(want)去優先推薦的(of),不(No)同類的(of)寶貝放到(arrive)後面推薦等等。

第三切入點:關鍵詞優化

一(one)個(indivual)好的(of)點擊數據源自于(At)一(one)個(indivual)好的(of)關鍵 詞,所以(by)在(exist)養詞的(of)過程中,細節上的(of)優化也是(yes)不(No)可忽略的(of),所以(by)這(this)塊再拿出(out)來(Come),單說一(one)下。關鍵優化可從長尾詞和(and)高流量詞入手。

長尾詞的(of)話,在(exist)優化 時(hour)首先要(want)明确适合寶貝的(of)詞,再了(Got it)解關鍵詞的(of)展現情況。通常培養,長尾詞一(one)般都是(yes)精準的(of)流量,但搜索量确是(yes)比較少,這(this)一(one)點是(yes)不(No)得不(No)接受的(of)。這(this)類關鍵詞的(of)出(out)價會偏高,但是(yes)穩定排名靠前,提高 展現和(and)點擊效果,相對轉化不(No)錯,這(this)可以(by)根據資金實力去發展。

再說高流量詞,首先要(want)注意的(of)就是(yes)所選詞和(and)寶貝的(of)相關程度,這(this)類詞競價激烈,但是(yes)也要(want)合理出(out) 價,結合轉化率去跟進培養,從而保證轉化效果。

還有一(one)類詞就是(yes)熱詞,特點就是(yes)流量高,但是(yes)轉化比不(No)好控制,所以(by)出(out)價要(want)合理。不(No)要(want)高起高落。推廣前期可 以(by)先利用(use)低價,高點擊的(of)飙升詞去培養,跟進再加精準詞,來(Come)提高流量效果,從而來(Come)控制直通車花費。後續根基的(of)話就是(yes)需要(want)加入一(one)些高流量詞,來(Come)快速的(of)帶動一(one)下點擊效果。

在(exist)權衡點擊率和(and)關鍵詞的(of)時(hour)候,首先可以(by)針對提升高點擊詞的(of)位置,跟進定期删除點擊差的(of)關鍵詞;同時(hour)維持在(exist)平均點擊左右、幅度不(No)大(big)的(of)詞,實時(hour)關注詞的(of)實際排名情況。所以(by) 說想要(want)寶貝整體的(of)點擊都有話,入手點肯定是(yes)離不(No)開關鍵詞的(of)發展的(of),好的(of)關鍵詞帶動幼稚的(of)點擊率。

所以(by)說直通車的(of)發展,不(No)是(yes)腦子一(one)熱, 首先需要(want)自己有個(indivual)思路,理論紮實了(Got it),實操才有依附,前期鋪墊做好基礎,後期爆發做好銷量。

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