政校企合作(do) 加快建設跨境電商人(people)才高地(land)政校企合作(do)

　　杭州跨境電子商務人(people)才建設推進大(big)會。

　　杭師大(big)錢江學院跨境電子商務學院成立。

　　跨境電子商務人(people)才培育基地(land)授牌。

　　跨境電子商務就業創業導師團組建。

　　人(people)才是(yes)創新發展的(of)關鍵要(want)素， 也是(yes)杭州實現跨境電子商務發展的(of)核心競争力之一(one)。

　　跨境電商産業發展，需要(want)高端管理人(people)才；跨境電商平 台建設，需要(want)開發運營人(people)才；傳統外貿企業和(and)制造企業轉型升級，需要(want)電商營銷人(people)才。

　　跨境電商人(people)力資源建設是(yes)杭州 推動跨境電商綜試區從“唯一(one)”向“第一(one)”轉變的(of)核心工作(do)。

　　5月28日，杭州市召開跨境電商人(people)才建設工作(do)推進大(big)會 ，通過政校企三方合作(do)，建設跨境電商人(people)才高地(land)，爲(for)廣大(big)企業培養适應跨境電商發展的(of)優秀人(people)才，爲(for)有志于(At)從事跨境電商行業的(of)優秀在(exist)杭高校學生(born)打造易于(At)創業、樂于(At)創新的(of)良好發展環境。

　　創新人(people)才制度供給

　　出(out)台跨境電商人(people)才建設意見

　　作(do)爲(for)全國首個(indivual)跨境電商綜合試驗區，杭州肩負着國家使命和(and)責 任。在(exist)建設全國跨境電商創業創新中心、跨境電商服務中心和(and)跨境電商大(big)數據中心等“三大(big)中心”建設目标時(hour)，跨境電商人(people)才的(of)培養、引進、服務過程中表現出(out)的(of)人(people)才供給能力不(No)足、結構不(No)合理、高 層次人(people)才缺乏、人(people)才培養體系不(No)完善、人(people)才建設政策碎片化等問題，成爲(for)杭州跨境電商主體的(of)引進、培育和(and)發展壯大(big)中的(of)制約因素。

　　爲(for)加快形成跨境電商産業人(people)才競争優勢，市跨境電商綜試辦出(out)台《杭州市跨境電子商務人(people)才隊伍建設工作(do)意見》。意見中明确，到(arrive)2018年，引進行業領軍人(people)物30名左右 ，培養優秀跨境電子商務産業人(people)才1000名，新設企業1000家，見習、實訓大(big)學生(born)數量超過10000名，開展跨境電商相關知識、技能和(and)政策培訓10萬人(people)次，提供就業崗位5萬多個(indivual)。

　　爲(for)實現上述目标, 杭州将從高端人(people)才引進、跨境電商人(people)才儲備、社會化培養、公共服務體系建設等方面抓好跨境電商人(people)才的(of)“選拔 、引進、培養、使用(use)和(and)服務”。

　　在(exist)加快跨境電商人(people)才儲備方面，杭州綜試區将鼓勵在(exist)杭高校啓動跨境電子商務新 興專業申報；鼓勵在(exist)杭高校在(exist)物流管理、國際貿易實務、報關與國際貨運、國際商務、商務英語、市場營銷等專業設置跨境電子商務方向；在(exist)現有小語種專業基礎上，鼓勵在(exist)杭高校增設适應跨境電商 發展需求的(of)其他(he)小語種專業。以(by)實施大(big)學生(born)創業三年行動計劃爲(for)抓手，推進杭州大(big)學生(born)開展跨境電商創新創業。啓動跨境電商大(big)學生(born)創業實訓項目，提高大(big)學生(born)跨境電商領域的(of)就業創業能力。鼓勵跨 境電商企業與高校建立“雙主體育人(people)、雙導師教學”的(of)聯合培養機制，鼓勵在(exist)杭高校依托跨境電商方向的(of)學科或專業聯合企業共建跨境電商研究機構。

　　杭州綜試區将重點實施杭州市跨境電商傑出(out)人(people)才培育計劃、建立跨境見習、實訓基地(land)、開展跨境電商企業高端培育工程、聯合阿裏巴巴建設跨境電商人(people)才培育基地(land)，與 亞馬遜培育高校師資力量等13個(indivual)重點項目。

　　創新人(people)才服務平台

　　建設跨境電商人(people)才港

　　跨境電商 人(people)才培養，需要(want)整合各方資源。4月28日，杭州市跨境電商綜試辦聯合浙江外服啓動建設中國（杭州）跨境電商人(people)才港，依托政府優勢、阿裏巴巴、亞馬遜和(and)浙江外服等平台，本着“共創、共建、共享 ”的(of)建港方針，由政府引導、市場主導、高校合作(do)、企業參與，集聚政府、高校、科研院所資源、企業動态需求，通過聯合培養、孵化培訓、調研咨詢、人(people)事管理、獵聘測評，創建具有杭州特色的(of)跨 境電商政産學研一(one)體化的(of)創新人(people)才服務平台，形成杭州跨境電商人(people)才特區。

　　中國（杭州）跨境電商人(people)才港，以(by)“創 建全國領先的(of)跨境電商人(people)才标準，創建全國領先的(of)跨境電商人(people)才大(big)數據中心，創建國際化的(of)跨境電商人(people)才創業創新培養體系”爲(for)目标；将以(by)跨境電商人(people)才集聚的(of)優勢，吸引跨境電商産業的(of)集聚，以(by)跨 境電商人(people)才供給的(of)促進，推動跨境電商産業的(of)發展，以(by)跨境電商人(people)才生(born)态的(of)優化，打造跨境電商産業的(of)生(born)态。

　　在(exist)人(people)才培養方面，“人(people)才港”通過實施本科生(born)、專科生(born)聯合培養項目，每年爲(for)杭州綜試區輸送大(big)量的(of)跨境電商（含進口和(and)出(out)口）骨幹人(people)才和(and)基層人(people)才。

　　在(exist)獵聘測評方面，“人(people)才港”将整合各類獵頭資源，開展聯合校園招聘。建設跨境電商人(people)才網、APP迅速集聚現有跨境人(people)才資源，通過人(people)才測評系統評估 ，爲(for)綜試區跨境電商企業在(exist)最短的(of)時(hour)間内招到(arrive)合适的(of)人(people)才。

　　在(exist)培訓孵化方面，“人(people)才港”根據綜試區内跨境電商 崗位共性需求制定多崗位孵化方案，按照基礎等級不(No)同研發（速成、短期、中期）三套孵化體系，崗前孵化總體劃分營銷類、運營類、商務管理類和(and)技術類四個(indivual)職種方向。

　　在(exist)人(people)事管理方面，“人(people)才港”将爲(for)綜試區各類企業提供人(people)事行政管理外包服務以(by)簡化入駐企業人(people)事工作(do)流程，降低入駐企業管理成本，提 升入駐企業行政人(people)事管理效率，實現入駐企業效益最大(big)化。

　　同時(hour)，“人(people)才港”還将開展杭州跨境電商産業發展中 人(people)力資源調研。

　　創新人(people)才培養機制

　　建立跨境電商學院、培育基地(land)和(and)就業創業導師團

　　跨境電商 行業的(of)快速發展帶來(Come)了(Got it)對跨境電商人(people)才的(of)迫切需求，對高校而言，既是(yes)機遇也是(yes)挑戰。

　　市綜試辦、阿裏巴巴和(and)高校依托各自優勢，聯合啓動“跨境電商人(people)才培育基地(land)”建設。基地(land)整合實訓項目、兼職崗位、金融服務、貨源供應商、第三方服務商、企業客戶等各方資源，爲(for)在(exist)校大(big)學 生(born)搭建一(one)個(indivual)有實訓、實習及創業的(of)基地(land)，承接人(people)才孵化、電商服務孵化、創業孵化的(of)需求。杭州電子科技大(big)學、浙江工商大(big)學、浙江外國語學院等7所高校成爲(for)首批中國（杭州）跨境電子商務人(people)才培育 基地(land)。

　　人(people)才建設推進大(big)會上，由跨境電商龍頭企業負責人(people)、跨境電商研究學者，關、稅、彙、檢等職能部門 處室負責人(people)及專業能力強的(of)涉外法務、稅務等人(people)員構成的(of)21位首批跨境電子商務就業創業導師成員亮相，包括亞馬遜卓越有限公司全球開店市場部高級經理李寶僑，阿裏巴巴（中國）網絡技術有限公 司杭州區域經理王葛峰，焦點科技、中國制造網跨境業務部副總經理、杭州公司總經理張雲飛 ，杭州大(big)龍網貿科技有限公司集團投發副總裁、杭州公司總經理殷銘，環球市場集團高級經理程濤，敦煌 網全球網貨中心信息采集總監餘劍。導師團成員将爲(for)跨境電商企業提供政策咨詢、法律服務、業務指導等服務，并形成常态化、可持續化的(of)服務機制，幫助企業規避風險、依法經營，高效開拓國際市 場。

　　創新人(people)才招聘機制

　　“雙選會”開到(arrive)校園裏

　　在(exist)杭州師範大(big)學下沙園區(下沙高教園 區學林街16号)，市跨境電商綜試辦聯合浙江省高校畢業生(born)就業指導中心、市就業管理服務局等單位，在(exist)杭州師範大(big)學下沙校區舉辦“2016年杭州市跨境電商人(people)才專場招聘活動”，阿裏巴巴、亞馬遜等 221家企業還提供了(Got it)3500個(indivual)崗位，涉及外貿業務員、跨境電商運營等。

　　此次招聘會，吸引了(Got it)近6000人(people)次參加， 1000多人(people)現場達成就業、見習意向。阿裏巴巴還組織了(Got it)特色雙選會，杭州師範大(big)學錢江學院30名跨境電商英才班學員經雙向溝通，90%達成初步意向。

　　招聘會上的(of)企業，其用(use)工需求比較一(one)緻：英語六級，了(Got it)解EBAY、亞馬遜等跨境電商平台，懂産品上架計劃。此外，法、意、德、俄等小語種人(people)才比較稀缺，不(No)少英語、 日語跨境客服崗位對專業成績要(want)求也很高。起薪，基本都在(exist)6000-8000元。

　　據市跨境電商綜試辦外聯宣傳部負責人(people) 介紹，跨境電商人(people)才，既需要(want)掌握一(one)定的(of)外語、跨文化和(and)國際商務知識，海外客戶的(of)消費需求、消費理念和(and)網絡購物習慣，又需要(want)具備電子商務運作(do)、跨境電商平台管理和(and)營銷能力，目前跨境電商最 稀缺的(of)就是(yes)細分類的(of)運營崗位。省糧油進出(out)口公司僅運營崗位就細分了(Got it)會員、活動和(and)新媒體。雷特通信的(of)HR說：“現在(exist)一(one)個(indivual)英語流利、懂技術又能拓展市場的(of)運營，起薪沒1萬塊根本請不(No)來(Come)。”

　　杭州斐高網絡科技有限公司的(of)楊衛永，公司想招負責亞馬遜平台運營的(of)法語、日語、德語等小語種畢業生(born)，開出(out)了(Got it)不(No)低于(At) 5000元的(of)月薪，應聘者還是(yes)寥寥，最後隻“預訂”了(Got it)一(one)位2017年才畢業的(of)學生(born)。

　　跨境電商人(people)才供給不(No)足也與當前高校專 業設置與跨境電商發展不(No)相适應有關，6月20日至23日，亞馬遜将聯合市跨境電商綜試辦，爲(for)從事跨境電子商務相關專業的(of)在(exist)杭高校教師，專門定制培訓課程，包括亞馬遜賣家平台解讀與實操、亞馬遜 全球開店運營難題解析、案例分享等，提高高校從業老師的(of)業務素養。