經濟日報：多管齊下打擊電商刷單炒信

　　刷單炒信無疑會造成劣币驅逐良币，讓投機取巧者得利，令誠信經營者吃虧，長期下去會攪亂整個(indivual)市場，損害電 商生(born)态環境，不(No)可坐視不(No)管。政府主管部門要(want)加快相關立法，司法系統出(out)台司法解釋，盡早作(do)出(out)判例，加大(big)監管力度，淨化網絡經濟環境

　　近日有媒體報道稱，“四通一(one)達”（申通快遞、圓通速遞、中通快遞、百世彙通、韻達快遞）103家網點明碼标價參與刷單炒信，幫助電商賣家利用(use)刷空單的(of)方式，完成一(one)筆筆虛假交易，短時(hour) 間内提高商家信譽。有些快遞點甚至主動提供收件人(people)信息代發空包，同時(hour)有大(big)量的(of)用(use)戶信息被專業的(of)空包網站廉價買賣。

　　從早年 的(of)玩遊戲“刷級别”、看電影“刷票房”、推新歌“刷榜單”，到(arrive)如今電商刷單，還有近期在(exist)線旅遊、團購網站被曝存在(exist)刷單亂象、銷量數據造假等，刷單炒信已嚴重威脅網絡經濟的(of)誠信經營氛圍。 刷單炒信無疑會造成劣币驅逐良币，讓投機取巧者得利，令誠信經營者吃虧，長期下去會攪亂整個(indivual)市場，損害電商生(born)态環境，不(No)可坐視不(No)管。

　　經過幾年的(of)“地(land)下”發展，刷單炒信已形成一(one)條完整的(of)灰色産業鏈，包括物流、軟件、販賣個(indivual)人(people)信息、招募刷手等多個(indivual)環節。鑒于(At)此，打擊刷單炒信必須社會共治、多管齊下。

　　首先，電商平台不(No)能默許甚至縱容刷單炒信行爲(for)，必須嚴肅處理。據悉，阿裏巴巴正通過算法模型和(and)人(people)工巡查方式，對不(No)良商家不(No)斷 變換的(of)“虛假交易”行爲(for)建立起全交易鏈監控，同時(hour)還積極聯手中通、圓通、申通等快遞公司，請他(he)們(them)在(exist)内部告示，禁止受理淘寶、天貓平台商家炒信快件，希望能把整條刷單鏈路的(of)各個(indivual)環節切斷。 在(exist)2016年2月15日至3月15日的(of)一(one)個(indivual)月内，因爲(for)涉嫌刷單問題，有22萬多個(indivual)賣家被淘寶處以(by)“降權”的(of)處罰。同時(hour)，有嚴重刷單行爲(for)的(of)6000多個(indivual)賣家被封店，1萬多個(indivual)賣家被處以(by)不(No)同程度的(of)扣分處罰。

　　其次，物流企業要(want)加強自律，自覺抵制“發空包”之類的(of)不(No)良競争，對嚴重違規的(of)網點要(want)予以(by)關停。《中華人(people)民共和(and)國郵政法》《快 遞市場管理辦法》《快遞服務國家标準》等明确規定，快遞企業不(No)得參與或者配合電商通過虛構交易數量提升商業信譽，不(No)得利用(use)寄遞渠道從事違法或者失信活動，更不(No)得爲(for)他(he)人(people)刷信等違法和(and)失信活 動提供便利。菜鳥網絡表示，将聯合快遞企業及政府管理部門一(one)起徹查快遞刷單網點，查實的(of)快遞網點和(and)企業将被驅逐出(out)菜鳥網絡平台。同時(hour)，菜鳥網絡将聯合快遞企業發揮大(big)數據的(of)能力，以(by)網點爲(for) 顆粒度打擊空包炒信。自去年3月菜鳥網絡上線大(big)數據反炒信系統以(by)來(Come)，大(big)大(big)提高了(Got it)快遞網點協助刷單的(of)門檻和(and)成本，在(exist)線攔截了(Got it)90%以(by)上的(of)刷單信息。

　　再者，政府主管部門要(want)加快相關立法，司法系統出(out)台司法解釋，盡早作(do)出(out)判例，加大(big)監管力度，淨化網絡經濟環境。目前對于(At)刷單者，并沒有明确的(of)法律可以(by)處理，大(big)多是(yes)依 據《中華人(people)民共和(and)國反不(No)正當競争法》予以(by)1萬元至20萬元的(of)行政處罰，威懾力明顯不(No)足。刷單炒信屬于(At)新型違法行爲(for)，有必要(want)出(out)台針對性的(of)法律法規來(Come)有效打擊。此前杭州市餘杭區人(people)民法院第一(one)次認 可了(Got it)大(big)數據治理虛假交易的(of)證據鏈，讓業界看到(arrive)了(Got it)依法治理刷單的(of)希望。有消息稱有關部門正在(exist)推進《商品流通法》的(of)立法，今後店鋪刷單行爲(for)有可能構成違法，并面臨刑事處罰。

　　據商務部統計，2015年我(I)國社會消費品零售總額達到(arrive)30萬億元，而網購總額已超過4萬億元，位居全球第一(one)。刷單炒信本質上屬于(At)虛假交易，嚴重破 壞了(Got it)電商信用(use)評價機制、交易秩序和(and)誠信環境，剝奪了(Got it)消費者對商家信譽和(and)商品質量的(of)知情權。如果任由其發展下去，極有可能摧毀整個(indivual)電商體系。爲(for)此，政府、行業、企業、媒體和(and)消費者要(want)開啓社 會共治模式，共同打擊刷單行爲(for)，否則最終損害的(of)将是(yes)蓬勃發展的(of)網絡經濟的(of)未來(Come)。