傳統企業如何電商化?政學商三界齊探讨

　 傳統企業如何電商化?政學商三界齊探讨

　　“格力和(and)小米打賭必輸無疑 ”“供應鏈的(of)電商化，才是(yes)真正的(of)電商化”“信息化除了(Got it)攘外，還要(want)安内”……這(this)一(one)系列的(of)精彩觀點出(out)自2016中國電子商務創新發展峰會——品牌企業電商系統選型分論壇。

　　5月26日， “品牌企業電商系統選型分論壇”正式舉行。在(exist)該論壇上，包括貴州省商務廳副巡視員章淼青、中國社會科學院中國社會科學評價中心主任、APEC工商聯盟電子商務委主 任委員荊林波、複旦大(big)學新聞學院副院長李雙龍、網庫集團董事長王海波、宏巍軟件CEO費丹丹等政界、學界、商界精英齊聚貴陽，探讨傳統企業的(of)電商化。

　　五 大(big)精彩觀點碰撞

　　1、格力和(and)小米打賭必輸無疑

　　中國社會科學院中國社會科學評價中心主任荊林波： 全 渠道意味着過去我(I)們(them)是(yes)從生(born)産者走向消費者，現在(exist)是(yes)消費者引導市場，引導整個(indivual)的(of)過程。這(this)樣一(one)來(Come)，你就不(No)難理解格力和(and)小米打賭必輸無疑，我(I)帶着我(I)的(of)隊伍去格力，在(exist)那裏做了(Got it)一(one)個(indivual)現場調研，同意 格力勝出(out)的(of)舉手，全是(yes)對面格力的(of)管理層。大(big)家看格力的(of)業績，真的(of)是(yes)斷崖式的(of)下跌。所以(by)過去有一(one)個(indivual)先哲曾經說過這(this)樣一(one)句話“誰控制了(Got it)零售渠道，誰就将控制整個(indivual)國家的(of)命脈。”

　　2、供應鏈的(of)電商化，才是(yes)真正的(of)電商化

　　網庫集團董事長王海波：最近我(I)們(them)在(exist)延安做了(Got it)一(one)個(indivual)蘋果的(of)産業平台，當時(hour)農業部調研的(of)時(hour)候說 你做蘋果網，海波董事長你估計今年可以(by)賣多少蘋果?我(I)說我(I)首先考慮不(No)是(yes)賣多少蘋果，而是(yes)讓全中國的(of)種蘋果的(of)果農都用(use)延安安塞縣蘋果交易網進行種苗、化肥的(of)采購，特别是(yes)土壤檢測和(and)氣象服務的(of) 采購。其次我(I)們(them)再考慮如何幫助所有的(of)蘋果企業進行供應鏈金融，如何做蘋果的(of)批發和(and)分銷。

　　過去十幾年如果是(yes)零售的(of)時(hour)代，那麽未來(Come)應該是(yes)供應鏈電商的(of)時(hour)代 ，如果任何一(one)家實體企業從來(Come)都沒有在(exist)網上采購過，不(No)要(want)告訴我(I)你是(yes)做電商的(of)，你頂多是(yes)開了(Got it)一(one)個(indivual)網店。

　　3、信息化除了(Got it)“攘外”，還要(want)“安内”

　　千米網CEO石正川：信息化分兩種有針對管理的(of)，有針對經營的(of)，過去我(I)們(them)所說的(of)信息化大(big)部分是(yes)針對管理，而現在(exist)信息化更多是(yes)針對經營的(of)。業内普通結論可以(by)得出(out) 來(Come)攘外必先安内，攘外是(yes)針對經營，安内是(yes)管理，但是(yes)攘外更重要(want)。

　　安内的(of)方面基本上全部互聯網化了(Got it)，攘外主要(want)是(yes)線下的(of)技術，是(yes)針對内部的(of)。針對内部的(of)這(this)部分已經 開始逐步線上化了(Got it)，這(this)裏面線上化、外部化最多的(of)就是(yes)電商，對外銷售還有POS系統，國内所有的(of)POS系統目前還全部沒有互聯網化，都是(yes)基于(At)線下的(of)。

　　 4、線上獲取流量，線下保利潤

　　宏巍軟件CEO費丹丹 ：現在(exist)中小品牌廠商現狀是(yes)什麽?平台網店獲 取流量，線下門店确保利潤。我(I)們(them)看線上賣貨模式的(of)剖析，從平台網店來(Come)說價格導向是(yes)現在(exist)所有品牌商面臨的(of)選擇，通過線上流量粘度低，易流失，會員品牌認知低，二次購買能力低。流量成本高， 不(No)斷購買平台流量維持利潤。管理成本高，單量大(big)了(Got it)，倉庫大(big)了(Got it)，員工多了(Got it)，風險提高。所以(by)，導緻規模越大(big)風險越大(big)。我(I)們(them)發現我(I)們(them)一(one)直在(exist)探讨的(of)問題就是(yes)如何規避風險，如何在(exist)正常的(of)企業運作(do)中 内部管理，外部營銷體系讓它合理化。

　　如何在(exist)線上、線下找到(arrive)平衡點?門店的(of)作(do)用(use)，社區流量、渠道訂單和(and)提升利潤。通過平台引流和(and)社交引流把門店渠道和(and)O2O服務做到(arrive) 深入做到(arrive)落地(land)，才能真正地(land)提升品牌認知和(and)産品體驗。再往後走加上門店渠道、會員營銷和(and)社交推薦，必然會産生(born)品牌忠誠和(and)會員的(of)粘度。

　　 5、在(exist)電商進化中，也要(want)注重技術與人(people)、社會的(of)關系

　　複旦大(big)學新聞學院副院長李雙龍表示：“現在(exist)以(by)網絡大(big)數據爲(for)基礎 的(of)模式會影響到(arrive)我(I)們(them)的(of)日常生(born)活，但是(yes)我(I)想在(exist)這(this)裏也提個(indivual)醒，每一(one)次技術革命，真正能夠被它所影響的(of)人(people)的(of)數量還不(No)足5%，但是(yes)今天的(of)電子商務到(arrive)底會影響多少人(people)群?未來(Come)我(I)們(them)拭目以(by)待。”

　　他(he)還強調，中國從傳統的(of)商業模式到(arrive)電子商業模式，更應該注重技術、人(people)與社會的(of)關系，正如喬布斯所說“技術本身其實并沒有什麽了(Got it)不(No)起，但當它與人(people)文藝術、與人(people) 性相聯姻，它将使我(I)們(them)的(of)心靈歌唱”。

　　貴陽本土企業困惑：低複購率産品如何起步

　　在(exist)一(one)系列精彩觀點的(of)碰撞後 ，一(one)位貴陽本地(land)企業負責人(people)提出(out)疑問：“我(I)們(them)也上線了(Got it)一(one)個(indivual)電商平台是(yes)賣窗簾的(of)，聽了(Got it)老師的(of)講解之後我(I)有一(one)些話非常贊同，傳統電商是(yes)用(use)戶下單到(arrive)收貨就結束了(Got it)，未來(Come)應該是(yes)收貨結束才開始。但是(yes) 有可能這(this)個(indivual)用(use)戶一(one)輩子隻買一(one)兩次窗簾，收到(arrive)貨安裝之後就結束了(Got it)。這(this)種低頻次的(of)商品，收貨之後，我(I)們(them)能做些什麽?”

　　對此，南訊軟件CEO表示，面對消費頻次低的(of)商品 ，其會考慮兩點：第一(one)，自己選擇的(of)電商模式有沒有可行性;第二，能不(No)能做到(arrive)更好的(of)服務體驗，來(Come)從其他(he)維度突破。

　　陳碧勇舉了(Got it)三個(indivual)維度的(of)破局思路：第一(one)，考慮新 的(of)商業模式，例如租賃模式，能讓顧客的(of)窗簾能夠經常變換，是(yes)一(one)種全新的(of)體驗;第二，關聯銷售，雖然顧客第一(one)次買了(Got it)窗簾，要(want)很久才會考慮二次購買，但是(yes)期間可以(by)嘗試讓其購買關聯産品;第三， 社交營銷，如何激勵顧客能将産品分享給身邊朋友，從橫向上拓展銷售面。

　　千機團COO隆北平也發表了(Got it)看法，他(he)認爲(for)電商不(No)能功利地(land)看到(arrive)用(use)戶複購率。“你把交付之後用(use) 戶價值體現再接觸理解爲(for)第二次銷售，其實遠遠不(No)止，用(use)戶要(want)的(of)不(No)是(yes)窗簾這(this)個(indivual)實物本身，而是(yes)挂在(exist)家裏漂亮，你期待跟他(he)第二次接觸是(yes)他(he)再來(Come)買，有的(of)人(people)可能就不(No)買了(Got it)，但是(yes)你要(want)想到(arrive)怎麽樣讓他(he)買了(Got it) 你的(of)窗簾之後，他(he)的(of)生(born)活品質有了(Got it)提升，買回去之後你來(Come)看，那個(indivual)窗簾的(of)顔色，跟整體家居風格是(yes)不(No)是(yes)搭?用(use)了(Got it)一(one)段時(hour)間，舊了(Got it)之後，家裏的(of)軟裝都變了(Got it)之後又搭不(No)搭?不(No)是(yes)消費者找不(No)找你，第一(one)你沒 有渠道接觸他(he)，第二他(he)不(No)知道怎麽找你。”

　　 聚焦尖端議題 貴陽電商峰會踩時(hour)代節拍

　　行業人(people)士評論稱，品牌企業電商系統選型分論壇的(of)舉辦必将有力推動貴州本土的(of)傳統企業加速實現電商化、信息化轉型，逐步完善電商配套服務。

　　除了(Got it)傳統企業的(of)電商化，于(At)5月25日、26日成功舉辦的(of)“2016中國電子商務創新發展峰會”還聚焦了(Got it)多個(indivual)行業尖端議題。本屆峰會以(by)大(big)數據爲(for)核心切入點，圍繞電商扶 貧、品牌企業電商系統選型、京東平台機遇、跨境電商、農業電商、移動金融、電商物流等多個(indivual)熱點議題進行了(Got it)細分化讨論。