煙花燙：大(big)數據成就的(of)豫派服裝電商

2016年7月8日，阿裏巴巴在(exist)杭州評出(out)“首屆十佳數據先鋒商家”，旨在(exist)推動網絡商家數據化運營能力。在(exist)獲獎的(of)十佳數據先鋒中，有早已聞名業界的(of)韓都衣舍、三隻松鼠、良品鋪子、馬克華菲等互聯網營銷“網紅”，河南一(one)家名叫“煙花燙”的(of)服裝電商品牌也成功入選十強。這(this)家此前幾乎不(No)爲(for)人(people)知的(of)女裝品牌，靠着對大(big)數據的(of)有效運用(use)，闖出(out)一(one)條豫派服裝的(of)電商新路。

從縫紉機起步到(arrive)銷售額過億

從2006年到(arrive)2016年，正好十年的(of)時(hour)間，煙花燙從一(one)台縫紉機、一(one)個(indivual)淘寶小賣家起步，做到(arrive)如今成爲(for)銷售額過億的(of)淘寶原創電商女裝。

總經理陳黎明說，“是(yes)互聯網、電商成就了(Got it)煙花燙”。10年前，陳黎明的(of)愛人(people)張凱瓊憑着對服裝設計的(of)愛好，在(exist)淘寶上開了(Got it)一(one)家服裝店鋪，自己設計、加工，然後拿到(arrive)網上去賣。沒想到(arrive)這(this)種原創的(of)服裝漸漸有了(Got it)市場，三年後，交易額做到(arrive)了(Got it)近百萬。

“我(I)當時(hour)一(one)個(indivual)月才幾千塊錢，愛人(people)就鼓動我(I)下海跟着一(one)起幹。”陳黎明說，剛開始他(he)其實看不(No)上做服裝網店，認爲(for)隻是(yes)個(indivual)小買賣。沒想到(arrive)，生(born)意很快起來(Come)了(Got it)，遠遠超過他(he)的(of)收入。

2009年8月，幾經考慮的(of)陳黎明辭職了(Got it)，夫妻倆一(one)起運營服裝網店，媒體出(out)身的(of)他(he)熟悉包裝套路，給公司起名“畫眉服裝設計公司”，注冊了(Got it)“煙花燙”商标。

“我(I)們(them)倆都有點文藝情結，公司産品思路也是(yes)照着這(this)條路走的(of)。”陳黎明說，至今“煙花燙”的(of)設計風格還是(yes)主打中國風，淑女風。此前，張凱瓊會經常到(arrive)雲貴山區收集服裝老物件，從中找到(arrive)設計靈感。

從淘寶店鋪開始，他(he)們(them)相繼入住天貓、京東、唯品會等電商平台。2010年後進入爆發式增長，年增長率最低也能達到(arrive)30%以(by)上。公司從最初的(of)夫妻店發展到(arrive)如今近500人(people)的(of)規模。去年雙十一(one)，他(he)們(them)收獲了(Got it)1500萬元的(of)銷售額。

大(big)數據秘訣造就銷售神話

“煙花燙”和(and)鄭州其他(he)服裝品牌的(of)基因不(No)同，她完全根植在(exist)電商的(of)土壤上，因此運營上有濃厚的(of)互聯網色彩。在(exist)阿裏巴巴“首屆十佳數據先鋒商家”評選中，煙花燙的(of)銷售額不(No)算頂尖，但數據化運營能力較強，特别是(yes)利用(use)數據選款很有一(one)套。

“每季度上新200多款原創服裝，我(I)們(them)要(want)在(exist)短時(hour)間内對這(this)200款産品的(of)表現進行評選，再反饋到(arrive)運營端和(and)供應端。”煙花燙數據總監李晶晶說，好不(No)好的(of)評選标準不(No)能靠感覺來(Come)判斷，也不(No)能簡單地(land)靠銷量來(Come)“相馬”。

他(he)說煙花燙的(of)做法是(yes)，基于(At)後台相關數據，獨創一(one)套“賽馬”機制。運營團隊會分析各個(indivual)新款的(of)訪客、成交、加購、收藏和(and)頁面停留情況，然後将對應指标數據标準化并進行加權計算，從而形成初步的(of)“成績單”。

根據這(this)份成績單，會對不(No)同的(of)商品進行調整。例如，對訪客數高且綜合分高的(of)商品，會逐步提高訪客數；對訪客數高但綜合分低的(of)商品，則逐步降低訪客數，同時(hour)考慮更大(big)優惠加搭配調整，提高轉化率。如此3輪“賽馬”之後，最後真正能跑出(out)來(Come)的(of)款，一(one)定是(yes)優質款。

“我(I)們(them)組建有數據分析團隊，除了(Got it)大(big)數據選款，還通過數據給用(use)戶畫像，找到(arrive)最集中的(of)購買群體，然後将新款放到(arrive)用(use)戶群裏收集反饋意見。”陳黎明說，煙花燙的(of)設計師不(No)能決定一(one)件作(do)品的(of)好壞，用(use)戶也會有參與。

去年雙十一(one)後他(he)們(them)全面啓動了(Got it)大(big)數據分析，通過半年的(of)調整優化效果明顯。2016年1～6月，其天貓旗艦店的(of)銷售額同比增長100%。

“河南是(yes)服裝大(big)省，但不(No)是(yes)強省，我(I)們(them)的(of)企業可以(by)學會運用(use)大(big)數據去塑造新的(of)商業模式，及時(hour)了(Got it)解消費者需求，這(this)是(yes)發展趨勢。”陳黎明說。