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美團點評王興:外賣大(big)戰12個(indivual)月内結束

2016-09-02 341 浏覽

美團和(and)大(big)衆點評曾靠團購起家,不(No)過在(exist)合并後的(of)美團點評領導層看來(Come),傳統的(of)團購正在(exist)邊緣化,新的(of)競争已經開始。

8月26日,美團點評CEO王興(微博)現身“亞布力夏季高峰論壇”閉幕式,5000餘字的(of)發言稿當中,隻字未提團購。他(he)表示,外賣之外的(of)其他(he)業務已經實現整體盈利,美團點評的(of)下半場開場,也是(yes)中國O2O進入下半場。對于(At)外賣,這(this)成爲(for)王興眼中,建設O2O閉環生(born)态的(of)重要(want)戰場。王興判斷,外賣商戰将在(exist)6-12個(indivual)月内結束。

不(No)過目前,美團點評、餓了(Got it)麽、百度三家外賣平台商戰正酣,王興的(of)預言能否成功?

王興發出(out)“結束外賣商戰”豪言

美團點評CEO王興的(of)“下半場”論,獲得了(Got it)業内不(No)少人(people)的(of)關注。王興表示,美團點評在(exist)經過三個(indivual)季度的(of)融合後,已經迎來(Come)了(Got it)下半場,這(this)是(yes)中國O2O的(of)下半場,也是(yes)中國互聯網乃至整個(indivual)中國經濟的(of)下半場。

王興稱,美團點評現在(exist)已經在(exist)下半場的(of)賽場上了(Got it),目前,除了(Got it)需要(want)大(big)力投入的(of)外賣業務之外,其他(he)業務已經實現整體盈利,這(this)也是(yes)美團點評合并後,王興首次向外界披露公司盈利的(of)情況。

值得注意的(of)是(yes),王興表示外賣領域的(of)競争依然激烈,他(he)判斷外賣商戰将在(exist)6-12個(indivual)月内結束。

據CNNIC數據,互聯網外賣是(yes)今年增長最快的(of)兩大(big)應用(use)之一(one),手機端半年增長率達40.5%,用(use)戶規模至1.14億。《中國互聯網絡發展狀況統計報告》和(and)《2016年中國外賣O2O行業發展報告》顯示,截止到(arrive)2016年6月,新美大(big)(美團點評)、餓了(Got it)麽、百度三家外賣配送平台的(of)用(use)戶已經占整體網上外賣用(use)戶的(of)83.4%,網上外賣平台的(of)市場格局已然形成。2015年中國外賣O2O市場規模爲(for)442.4億元,預計2018年外賣O2O市場将突破1500億元。

王興認爲(for),美團和(and)大(big)衆點評的(of)融合已經初步完成,新美大(big)(美團點評)是(yes)中國前三大(big)電商平台之一(one)。平台上每年除了(Got it)2.2億人(people)消費,400萬商戶合作(do)之外,新美大(big)還覆蓋1100個(indivual)城市,跟400萬商戶合作(do),每個(indivual)月超過2億人(people)訪問網站和(and)APP。

美團外賣、餓了(Got it)麽、百度外賣三家激戰背後,分别是(yes)騰訊、阿裏巴巴、百度等BAT三巨頭的(of)身影。王興到(arrive)底有何依據,發出(out)“外賣商戰将在(exist)6-12個(indivual)月内結束”的(of)豪言呢?

王興稱,美團外賣業務以(by)每個(indivual)月20%的(of)速度高速增長,還需要(want)加大(big)投入。目前美團每日完成約500萬單,與第二名和(and)第三名合計的(of)份額相當。不(No)過這(this)個(indivual)說法未得到(arrive)餓了(Got it)麽、百度外賣方面的(of)證實。

團購燒錢大(big)戰帶來(Come)的(of)教訓

據業内人(people)士分析,王興發出(out)豪言的(of)依據還有,O2O的(of)競争将進入“下半場”,新的(of)競争模式将結束燒錢大(big)戰。

其中“下半場”這(this)個(indivual)判斷來(Come)自于(At)團購大(big)戰帶來(Come)的(of)燒錢教訓。“幾乎所有企業都在(exist)諸如Groupon之類的(of)促銷中虧了(Got it),因爲(for)他(he)們(them)找到(arrive)的(of)這(this)些顧客并不(No)忠誠,也鮮少會以(by)全價再次購買,企業們(them)在(exist)廣告費及銷售上都賠了(Got it)錢。”曼哈頓國王學院商業副教授、美國知名博主道恩·福圖普魯斯(Dawn Fotopulos)在(exist)談到(arrive)團購時(hour)表示。

團購網站宣揚的(of)、商家的(of)标準邏輯是(yes),通過團購進來(Come)的(of)用(use)戶是(yes)因爲(for)營銷的(of)緣故所以(by)才到(arrive)店消費。和(and)互聯網團購平台合作(do),商家們(them)最大(big)的(of)期待是(yes)帶新。

支付寶口碑運營總監陳盛,有一(one)次在(exist)公開場合稱,統計數據顯示其實8成用(use)戶都是(yes)“到(arrive)店團購”,“到(arrive)餐廳、買單的(of)時(hour)候才打開團購,複購爲(for)主,根本不(No)是(yes)新的(of)顧客。”結果很無奈,用(use)新客獲取成本服務了(Got it)老顧客。

團購模式被廣泛談及的(of)弊病還有:明顯的(of)折扣傷害品牌,讓便宜成爲(for)唯一(one)标準,沒有積累下數據,用(use)戶沒有黏性等等。

王興談到(arrive)了(Got it)誇張的(of)燒錢速度,他(he)在(exist)亞布力論壇上說:“從2010年開始,有百團大(big)戰千團大(big)戰,我(I)們(them)燒了(Got it)很多錢,但直到(arrive)2014年滴滴和(and)快的(of)紅包大(big)戰開始,我(I)們(them)才知道那些錢是(yes)九牛一(one)毛。過去四五年的(of)時(hour)間,無數的(of)創業者湧入這(this)個(indivual)市場,做了(Got it)各種各樣的(of)嘗試,無數資金砸進來(Come)。”

“美團點評合計融資55億美元,滴滴、快的(of)、UBER合并融資超過100億美元。”他(he)說。根據tech crunch統計數據,美團、大(big)衆點評合并之前,前者融資到(arrive)D輪,後者融資到(arrive)了(Got it)E輪,均超越10億美元;合并後,在(exist)2016年1月份宣布融資33億美元,7月最新獲得了(Got it)華潤創業聯和(and)基金戰略投資。

“燒錢”始終是(yes)O2O平台面臨的(of)拷問,以(by)及需要(want)不(No)時(hour)向投資人(people)解釋的(of)話題:一(one)份未經官方證實的(of)公開資料顯示,2014年美團、大(big)衆點評共計虧損23.94億元,2015年這(this)一(one)虧損數字擴大(big)到(arrive)了(Got it)105.37億元。

依靠燒錢發展外賣,圈地(land)O2O的(of)難度進一(one)步加大(big)。

終結團購,構築O2O生(born)态閉環

從2012年開始,美團構築“T型”戰略平台,橫線發展團購,縱線發力電影票、酒店、KTV等垂直業務。在(exist)2014年一(one)次内部講話當中,王興談到(arrive)“危機”:宣布已經做到(arrive)團購市場超過50%市場份額,同時(hour)提醒“别忘了(Got it),我(I)們(them)做的(of)不(No)是(yes)傳統的(of)、狹義的(of)、2010年3月做的(of)團購”,本質是(yes)O2O。

今年7月2日,王興在(exist)總結美團、大(big)衆點評融合工作(do)内部講話中徹底抛棄了(Got it)團購的(of)概念,提出(out)“下半場開始”。

當“去團購化”、“終結團購”的(of)聲音越來(Come)越普遍,它其實以(by)另一(one)種形态出(out)現在(exist)O2O平台上,大(big)衆點評的(of)閃惠、美團的(of)優惠買單,口碑、百度糯米的(of)折扣、優惠券。其實都是(yes)團購改良後的(of)樣貌。

“團購不(No)會消失掉,爲(for)了(Got it)營銷也将一(one)直存在(exist)下去。特别對于(At)剛啓動的(of)新店,需要(want)吸引客人(people),還是(yes)很必要(want)的(of)。”烤魚連鎖品牌“江邊城外”的(of)CEO李長江對新京報記者表示,江邊城外最早選擇同大(big)衆點評合作(do)。

2016年7月30日,美團點評新成立“餐飲平台”,整合原到(arrive)店餐飲事業群、外賣配送事業群和(and)餐飲生(born)态平台,總裁是(yes)王慧文。8月29日,上馬餐飲開放平台,接入服務商,解決商戶支付、訂單管理、排隊點餐等難點。

據悉,目前已有衆多餐飲品牌開始嘗試美團點評推出(out)的(of)線上點餐系統,以(by)此優化顧客體驗,提升餐廳效率,降低營運成本。接下來(Come),美團點評還會不(No)斷介入行業IT管理領域,提升互聯網的(of)普及程度。

“死磕”垂直領域對手有難度

業内分析師李成東對新京報記者表示,市場上普遍存在(exist)質疑的(of)聲音認爲(for),美團點評合并後協同效果要(want)低于(At)預期;距離盈利還是(yes)有很大(big)距離。“涉及垂直領域衆多,都是(yes)激烈競争的(of),酒店的(of)對手是(yes)攜程和(and)去哪兒,外賣的(of)對手是(yes)餓了(Got it)麽、百度外賣等等。”

若把O2O行業進一(one)步細分,除了(Got it)到(arrive)店方向一(one)家獨大(big),其他(he)每一(one)方向上,美團點評都在(exist)跟競争對手“死磕”。

李成東同時(hour)認爲(for),美團點評重心還在(exist)餐飲,其他(he)更像是(yes)撒下的(of)“煙幕彈”。

他(he)判斷在(exist)餐飲千億萬億市場上,勢必誕生(born)一(one)家大(big)的(of)平台型公司,目前來(Come)看美團點評最有機會。“其他(he)領域或許做不(No)到(arrive)行業老大(big)的(of)位置,但也不(No)至于(At)虧錢,比方說,拿下三成市場份額相關業務也是(yes)可以(by)持續的(of)。”

美團點評近幾個(indivual)月對旗下業務進行分拆和(and)梳理,釋放出(out)聚焦的(of)信号。如将貓眼電影的(of)控股權售與光線,還被曝出(out)籌備分拆酒店業務,進行獨立融資;不(No)再對購物頻道進行推廣,原商品交易團隊調整至外賣配送孵化新業務。

不(No)過對手也不(No)甘示弱,以(by)螞蟻口碑爲(for)例,召集餐飲、快消、交通、公共服務第三方軟件商接入,還将以(by)3年10億現金扶持至少100萬開發者。有入駐美團點評“麗人(people)”服務項目的(of)不(No)具名商戶向記者反饋說,雙方合并後把傭金上調到(arrive)12%,壓力很大(big)。“同時(hour),口碑那邊卻在(exist)推優惠服務年費,有的(of)小商戶扛不(No)住就跑過去了(Got it)。”

對此業内有觀點認爲(for),O2O面對的(of)餐飲類商戶利潤薄,平台燒錢的(of)吸引力仍在(exist),O2O的(of)競争能否順利進入下半場,王興豪言12個(indivual)月内結束外賣商戰仍待觀察。

未來(Come)線上到(arrive)線下行業将形成7:2:1的(of)市場份額格局,即市場頭把交椅和(and)二把交椅将分别占據7成、2成的(of)市場份額,其他(he)競争者共享剩餘的(of)1成份額。 

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