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杭州白領陳曉,是(yes)個(indivual)典型的(of)90後空巢青年,也是(yes)三個(indivual)娃的(of)“親媽”。“準确地(land)說,我(I)有三位主子要(want)伺候。”陳曉說。她養了(Got it)三隻英國短毛貓,兩公一(one)母。
作(do)爲(for)資深貓奴,她每個(indivual)月要(want)在(exist)三位“小主”身上花費1500元左右,其中,口糧費就占到(arrive)了(Got it)三分之二,這(this)些都是(yes)漂洋過海的(of)進口貨。在(exist)外行人(people)看來(Come),每月上千元的(of)撸貓成本不(No)是(yes)個(indivual)小數字,但陳曉卻認爲(for)這(this)是(yes)“鏟屎官”的(of)基本配置。
《2016年中國寵物行業白皮書》顯示,2016年中國寵物行業市場規模約爲(for)1220億元,并有望在(exist)2020年突破2000億元。在(exist)寵物食品、用(use)品、藥品以(by)及服務這(this)四大(big)品類中,寵物食品占比最高,2016年銷售額達到(arrive)457億元,約占整體行業規模的(of)37%。
今年三月,經國家質檢總局與農業部批準,首個(indivual)國家級跨境寵物産業綜合試驗基地(land)(以(by)下簡稱“試驗基地(land)”)在(exist)杭州江幹區成立。這(this)也意味着,跨境寵物食品審批流程将在(exist)一(one)般貿易進口審批流程的(of)基礎上加以(by)創新,符合條件的(of)優質海外寵物食品品牌,能以(by)更快的(of)速度走通陽光化鏈路。
就在(exist)今年六月,寵物食品市場又多了(Got it)一(one)批新玩家。在(exist)天貓618理想生(born)活狂歡節上,首批從跨境電商渠道進入中國市場的(of)進口寵物食品正式開賣。天貓國際寵物食品小二龍珏告訴《天下網商》,天貓國際上購買進口寵物食品的(of)主力消費人(people)群,集中在(exist)北上廣等高消費地(land)區,以(by)80、90後爲(for)主,其中六成以(by)上爲(for)女性。
這(this)些自稱“貓奴”、“狗奴”抑或“鏟屎官”的(of)年輕人(people),對寵物食品的(of)原料和(and)配方十分重視。就像媽媽爲(for)孩子海淘奶粉一(one)樣,“鏟屎官”們(them)也願意花更多的(of)錢,漂洋過海爲(for)“兒女”購買口糧。
一(one)群最挑剔的(of)“鏟屎官”和(and)他(he)們(them)最頭大(big)的(of)問題
今年32歲的(of)張琳,是(yes)上海一(one)家公關公司的(of)高級客戶經理,自打養了(Got it)兩隻高顔值的(of)布偶貓,她的(of)信用(use)卡賬單就開始瘋狂飙升。從實木貓吊床、貓爬架、到(arrive)貓抓闆、貓砂和(and)逗貓棒……張琳幾乎把能想到(arrive)的(of)所有貓咪周邊都收入了(Got it)囊中。最近,她在(exist)朋友的(of)安利下,開始嘗試價格更貴的(of)原裝進口貓糧,兩袋共10KG,花費近1600元。每500克的(of)花銷,比之前的(of)品牌足足多了(Got it)30元。
“價格是(yes)有點小貴,但我(I)家孩子愛吃,吃了(Got it)以(by)後便便也不(No)臭了(Got it)。”張琳說,每次去寵物醫院,醫生(born)都不(No)忘叮囑她,切忌貪小便宜,給寵物購買一(one)些含有誘導劑、添加劑的(of)“毒”口糧。“半個(indivual)月前,我(I)家‘白菜’感冒,帶她去寵物醫院看病。隔壁就有隻才兩歲的(of)田園貓,因爲(for)腎衰竭去世了(Got it),醫生(born)說很可能是(yes)因爲(for)食物的(of)問題。”
實際上,像張琳這(this)樣對寵物飼養具備一(one)定知識儲備的(of)新一(one)代“鏟屎官”,對寵物食品的(of)要(want)求也最爲(for)苛刻,他(he)們(them)不(No)僅挑品牌,還會鑽研原料配方,甚至在(exist)拿到(arrive)貓糧狗糧後,他(he)們(them)還會親自試吃,嘗嘗口感如何。
“進口寵物食品一(one)直是(yes)需求大(big)于(At)供給。” 天貓國際寵物食品小二龍珏說,歐美寵物食品行業起步較早,工藝成熟,在(exist)食品原料上采用(use)“人(people)類可食用(use)級别”,食品營養配方也更爲(for)均衡。不(No)過,因爲(for)進口門檻高,大(big)多數品牌無法忍受漫長的(of)審批等待過程,隻能通過“灰色渠道”進入中國,而“鏟屎官”們(them)也常常抱怨買不(No)到(arrive)正品進口高端寵物食品,或者害怕買到(arrive)假貨。
開辟一(one)條跨境新通路
“在(exist)一(one)般貿易中,寵物食品的(of)進口門檻非常高。”天貓國際公共事務總監王浩洋告訴《天下網商》。在(exist)我(I)國,目前寵物食品被劃歸飼料管理,由農業部和(and)質檢總局兩個(indivual)部門共同監管。境外寵物食品企業若想從一(one)般貿易渠道進入中國,就必須獲得農業部頒發的(of)進口飼料和(and)飼料添加劑登記證(以(by)下簡稱“飼料登記證”)。此外,生(born)産企業必須在(exist)質檢總局的(of)企業白名單中,同時(hour)産品産區不(No)能在(exist)疫區黑名單之列。
除了(Got it)上述三個(indivual)條件之外,在(exist)進口的(of)過程中,境外寵物食品還要(want)出(out)示由原産國官方提供的(of)原産地(land)證和(and)獸醫證,并通過質監總局查驗,獲得檢驗檢疫許可證。走完整個(indivual)流程後,境外寵物食品企業才能向中國出(out)口寵物食品。因爲(for)手續多、時(hour)間長,
不(No)少海外寵物品牌因此望而卻步,不(No)少商品通過“灰色渠道”進入中國。
轉機出(out)現在(exist)去年4月。當時(hour)頒布的(of)“跨境進口4.8新政”,将寵物食品列入了(Got it)正面清單,也就是(yes)說,寵物食品首次成爲(for)了(Got it)可以(by)跨境零售進口的(of)一(one)個(indivual)品類,不(No)過當時(hour)并沒有出(out)台跨境寵物食品相應的(of)準入規則。
去年年底,杭州江幹區與杭州檢驗檢疫局,向農業部和(and)國家質檢總局申請,在(exist)杭州創立一(one)個(indivual)“先行先試”的(of)跨境寵物産業綜合試驗基地(land)。獲批後,該産業基地(land)于(At)今年3月在(exist)江幹區揭牌,設計了(Got it)符合跨境業務特點的(of)寵物食品審批流程,并在(exist)6月18日迎來(Come)了(Got it)通過跨境保稅模式進口的(of)寵物食品第一(one)單。這(this)意味着,海外寵物食品品牌能更加便捷地(land)走通陽光通關之路。
爲(for)了(Got it)保證跨境寵物食品的(of)正品心智,天貓國際還聯合第三方機構中檢集團,推出(out)了(Got it)産品溯源行動。凡是(yes)進駐保稅區的(of)天貓國際寵物食品商家,每件食品的(of)外包裝上都貼有一(one)個(indivual)由中檢集團認證的(of)溯源二維碼,消費者隻要(want)掃一(one)掃便能清楚獲悉這(this)包口糧的(of)“前世今生(born)”。
今年618,天貓國際上的(of)進寵物食品迎來(Come)了(Got it)大(big)爆發,其中,空巢青年和(and)有幼小孩子的(of)家庭,成爲(for)了(Got it)剁手主力軍。
今年六月,加拿大(big)知名寵物食品品牌Petcurean入駐天貓國際,店鋪負責人(people)張經理告訴《天下網商》,Petcurean旗下主要(want)有“Go!”和(and)“Now Fresh”兩大(big)子品牌。其中,賣得最好的(of)是(yes)一(one)款16磅裝的(of)“Go!九種肉配方進口貓糧”,活動價649元,月銷量近600件。
Petcurean于(At)1999年在(exist)加拿大(big)成立,主打中高端寵物食品市場,主要(want)市場加拿大(big)和(and)美國,而包括中國在(exist)内的(of)亞洲可能是(yes)他(he)的(of)第三塊市場。在(exist)正式進入中國市場之前,“Go&Now”就憑借無谷物配方、大(big)塊鮮肉原料,以(by)及适中的(of)蛋白含量,在(exist)寵物圈小有名氣。
作(do)爲(for)率先嘗試保稅模式的(of)一(one)員,Petcurean海外旗艦店負責人(people)張經理表示,此前,品牌采用(use)海外直郵模式,但物流時(hour)效太慢,消費者要(want)提前20天到(arrive)一(one)個(indivual)月備貨。後來(Come)Pecurean采用(use)保稅倉模式,消費者基本隻要(want)2-3天就能收到(arrive)商品,用(use)戶體驗也比直郵提升了(Got it)許多。
因此,開業不(No)到(arrive)三個(indivual)月,Petcurean海外旗艦店就積累了(Got it)7000多粉絲,其中女性占比高達七成。除此之外,運營團隊還發現了(Got it)一(one)個(indivual)頗爲(for)有趣的(of)現象:進口貓糧的(of)銷售額要(want)高于(At)進口狗糧,貓咪們(them)的(of)“鏟屎官”互動性更強,也更樂于(At)在(exist)評論欄曬出(out)投食認證照。
風口不(No)止寵物食品
去年9月,美國第二大(big)寵物專門零售店Petco宣布進駐天貓國際。這(this)家1965年成立的(of)寵物用(use)品零售巨頭,目前在(exist)美國、墨西哥和(and)波多黎各擁有超過1500家門店,年均銷售額在(exist)40到(arrive)50億美金之間。
Petco亞洲副總裁曹丹丹告訴《天下網商》,Petco總部十分看好中國市場,但在(exist)進軍中國這(this)件事上,以(by)實體零售起家的(of)Petco卻十分謹慎。此前,品牌的(of)中國部門主要(want)負責供應鏈管理,爲(for)Petco在(exist)中國采購寵物用(use)品。
不(No)過,跨境電商的(of)興起以(by)及跨境寵物食品政策的(of)利好,讓Petco看到(arrive)了(Got it)新的(of)機會,這(this)個(indivual)美國寵物用(use)品零售巨頭決定先通過跨境電商進行嘗試。“Petco到(arrive)中國來(Come),肯定是(yes)選擇體量最大(big)、最活躍的(of)電商平台。”曹丹丹說道。幾番調研下來(Come),阿裏巴巴無疑是(yes)最符合Petco“擇偶标準”的(of)合作(do)夥伴。
目前,Petco海外旗艦店銷量最好的(of)是(yes)一(one)款12磅裝的(of)Solid Gold素力高金裝全貓糧,活動價419元,月銷量近2300件。而Petco海外旗艦店除了(Got it)出(out)售貓糧、狗糧等寵物食品之外,也提供寵物香波、寵物牙膏、按摩梳、指甲鉗等一(one)系列寵物用(use)品。
“今年,我(I)們(them)的(of)目标是(yes)拿下天貓國際寵物類目的(of)第一(one)名。”曹丹丹表示。爲(for)了(Got it)實現這(this)一(one)目标,Petco打算繼續增強商品的(of)豐富度,爲(for)寵物提供一(one)站式服務,“鏟屎官”們(them)隻要(want)在(exist)一(one)個(indivual)店鋪裏就能解決主子們(them)全部的(of)“吃喝拉撒”。
“我(I)們(them)一(one)直在(exist)調研中國的(of)線下市場。Petco在(exist)中國開店是(yes)有可能的(of),但是(yes)我(I)們(them)要(want)一(one)步一(one)步來(Come)。”曹丹丹表示,在(exist)美國,Petco最小的(of)門店也有400-500平方米,大(big)的(of)門店則是(yes)家樂福、沃爾瑪這(this)種大(big)賣場的(of)規模。每家店鋪除了(Got it)寵物食品、保健品、玩具、衣飾之外,還提供美容、訓練、醫療等增值服務。而在(exist)中國,寵物零售店規模較小,知名的(of)寵物連鎖品牌更是(yes)非常稀缺。這(this)一(one)相對空白的(of)市場,在(exist)Petco這(this)樣的(of)零售商看來(Come),無疑是(yes)一(one)大(big)潛在(exist)商機。
随着Petco、Petcurean、CANIDAE卡比、天衡寶、Orijen渴望等海外中高端寵物食品品牌開始通過天貓國際加碼中國市場,國内寵物食品市場上的(of)競争或許還會繼續升級。不(No)過,這(this)些品牌似乎并不(No)打算與那些主打性價比的(of)寵物食品品牌形成正面競争,它們(them)想切入更細分的(of)中高端市場,服務那批最“挑剔”的(of)鏟屎官。