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天貓新零售正在(exist)推動年輕消費者重回線下門店購物。國慶長假首日,馬克華菲、拉夏貝爾、GXG、only、GAP、優衣庫等品牌線下銷售火爆,迎來(Come)銷售小高峰,多個(indivual)門店内的(of)智能穿搭“魔鏡”更是(yes)引發00後争相圍觀體驗,有部分實體門店甚至實現了(Got it)銷售額同比翻番。
國慶當天,拉夏貝爾成都春熙路店人(people)頭攢動,門店内8個(indivual)智能搭配魔鏡尤其受到(arrive)年輕消費者追捧。據拉夏貝爾成都銷售經理袁裕甯介紹,門店内的(of)智能穿衣導購魔鏡加載了(Got it)天貓新零售智能搭配技術,并與品牌的(of)天貓旗艦店進行了(Got it)全渠道打通,你隻需選中心儀的(of)衣服來(Come)到(arrive)魔鏡前一(one)照,大(big)屏上就能自動顯示出(out)與這(this)件衣服關聯的(of)更多搭配方式,大(big)大(big)提升了(Got it)門店關聯推薦的(of)效率。
更神奇的(of)是(yes),通過一(one)鍵呼叫功能呼叫店員,門店導購員能在(exist)第一(one)時(hour)間通過手持終端接收到(arrive)消息,把顧客選中的(of)衣服直接送達試衣間,這(this)一(one)極具科技感的(of)體驗也備受逛店消費者好評。
馬克華菲上海龍之夢店内,消費者在(exist)魔鏡前排隊圍觀體驗
跟拉夏貝爾類似,馬克華菲上海龍之夢店也是(yes)這(this)樣一(one)家新型“智慧門店”,智能魔鏡大(big)大(big)彌補了(Got it)門店貨品款式的(of)不(No)足,消費者看中的(of)關聯商品可以(by)通過掃描二維碼在(exist)天貓旗艦店一(one)鍵下單。
“這(this)些極具科技感的(of)體驗正在(exist)讓年輕消費者重新對逛街購物充滿了(Got it)新鮮感。”馬克華菲智慧門店負責人(people)黃珧表示。馬克華菲上海龍之夢店智慧導購和(and)全渠道新零售項目上馬以(by)來(Come),整體業績提升達10%,該店鋪的(of)粉絲增長率也明顯高于(At)其他(he)店鋪。而受益于(At)全渠道新零售,龍之夢單店國慶當天在(exist)全渠道上成交更是(yes)同比去年提升30%。
女裝品牌Kerr&Kroes山東淄博店于(At)9月剛剛開業,據Kerr&Kroes山東區域運營經理司丹丹表示,智能導購魔鏡等新零售手段大(big)大(big)吸引了(Got it)這(this)座三線城市的(of)年輕消費者們(them),Kerr&Kroes在(exist)國慶首日成交較9月單日平均成交提升5倍。
Kerr&Kroes山東淄博店
通過天貓旗艦店與實體門店的(of)線上線下打通,也推動品牌在(exist)門店自提、門店發貨等方面高速增長。
據悉,天貓618期間,短短6天時(hour)間,通過天貓下單,拉夏貝爾成都春熙路店發貨的(of)單量就達到(arrive)近1400單,大(big)大(big)釋放了(Got it)門店空餘時(hour)間的(of)活力。如今,拉夏貝爾已有90%的(of)貨品實現線上線下同款同價,旗下拉夏貝爾天貓官方旗艦店已有超過60%訂單量通過線下門店發貨,滲透率位列天貓行業第一(one)。除了(Got it)門店發貨,拉夏貝爾在(exist)門店調配、門店自提和(and)極速達等領域正與天貓不(No)斷加強合作(do)。
新零售環境下,越來(Come)越多品牌門店正在(exist)變身爲(for)像馬克華菲、拉夏貝爾這(this)樣的(of)智慧門店。并不(No)斷促進線下銷售回暖。如今,耐克、绫緻、GXG、GAP、優衣庫等品牌都已嘗試過通過天貓旗艦店爲(for)線下引流,不(No)斷釋放線下門店的(of)巨大(big)活力。而不(No)久前剛剛跟天貓宣布戰略合作(do)的(of)海瀾之家、太平鳥等品牌也計劃将旗下數千家門店與天貓全渠道打通,實現數字化運營,變身智慧門店。
商務部也關注到(arrive)這(this)一(one)現象,日前發布《中國零售行業發展報告(2016/2017)》,首次将天貓新零售作(do)爲(for)線上線下融合的(of)典型代表寫入政府報告。報告稱實體零售與網絡電商正走向融合,同時(hour)斷言2017年零售行業多業态跨界發展将成主流,社會零售已進入黃金期。