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除了(Got it)吐字特别快,闫帥從頭到(arrive)腳就是(yes)一(one)普通北京青年,他(he)說,這(this)是(yes)十多年前唱rap養成的(of)“臭毛病”。
闫帥其實并不(No)普通,這(this)個(indivual)19歲前玩世不(No)恭的(of)富二代,後來(Come)陰差陽錯成了(Got it)“85後”養老院院長,這(this)一(one)幹就是(yes)11年。
“媒體已經把我(I)扒透了(Got it),包括我(I)和(and)我(I)媽、我(I)已經去世的(of)奶奶、我(I)老婆、我(I)身邊的(of)小夥伴。2013年開始,一(one)直到(arrive)現在(exist),沒停過。”闫帥記得,2012年10月《法制晚報》那篇《80後撐起長陽唯一(one)養老院》的(of)報道讓自己成了(Got it)媒體争相報道的(of)故事主角,2013這(this)一(one)年,他(he)就上了(Got it)兩次央視,還去了(Got it)當時(hour)挺火的(of)《中國夢想秀》。
近期,因爲(for)智聯網養老樣闆間,闫帥再次受到(arrive)媒體關注。智聯網養老樣闆間是(yes)由普樂園愛心養老院、阿裏巴巴和(and)Life Smart雲起智能三方聯手打造的(of)。
從富二代到(arrive)85後院長
1987年,闫帥生(born)于(At)北京豐台。父親經營庫房物流生(born)意,1998年、1999年那會家裏一(one)年就能進賬100多萬,所以(by)闫帥把19歲前的(of)青春都消磨在(exist)了(Got it)歌廳酒吧夜總會,人(people)家都管他(he)叫“傑克丹尼小王子”。
闫帥知道父親瞧不(No)起自己,他(he)也不(No)去解釋,除了(Got it)泡夜店,自己還做過論壇,唱過rap,跳過街舞,還和(and)一(one)家音樂公司簽了(Got it)約。
2000年,父母租下了(Got it)房山區長陽鎮佛滿村一(one)處30畝的(of)空地(land),租期長達50年。2006年年初,父母決定投入全部家産轉型做養老院。
大(big)半年過去了(Got it),養老院隻有三四名老人(people)入住,經營未見起色,2007年年初又傳來(Come)噩耗,母親被查出(out)了(Got it)宮頸癌。
父親要(want)去醫院照顧母親,母親需要(want)定期治療,家裏還有貸款要(want)還。中專剛畢業的(of)闫帥不(No)得不(No)接手養老院的(of)經營管理工作(do),挑起賺錢養家的(of)擔子。
在(exist)養老院,闫帥成了(Got it)護工、廚師、采購和(and)急救員。給老人(people)洗衣、喂飯、擦身體、端尿盆,一(one)個(indivual)個(indivual)第一(one)次,闫帥捏着鼻子幹過來(Come)了(Got it)。
闫帥下廚煮面
可沒想到(arrive),2008年,父親突發腦梗,沒過幾年又被查出(out)尿毒症。
唯一(one)的(of)好消息,就是(yes)養老院的(of)經營逐漸步入正軌,入住的(of)老人(people)上了(Got it)三位數。
“一(one)開始,就當這(this)是(yes)個(indivual)營生(born),靠它吃飯。”闫帥說,這(this)麽多年來(Come),每次給老人(people)端飯、翻身或是(yes)陪他(he)們(them)聊天,老人(people)們(them)都會面帶笑容向他(he)說謝謝,這(this)讓他(he)漸漸發現,被人(people)接受、被人(people)認可才算活得有價值。
時(hour)間久了(Got it),闫帥決定把養老當成一(one)個(indivual)事業來(Come)幹。
養老院的(of)人(people)手危機
如今,闫帥變身“闫院長”已逾十年。
養老院地(land)處郊區、北京南六環外,地(land)理位置決定了(Got it)它沒有高大(big)上的(of)基因。
“那就做養老界的(of)漢庭、如家,做工薪階層住的(of)起的(of)、經濟适用(use)型養老院。”
養老院的(of)入住率在(exist)升,老人(people)越來(Come)越多,剛還完債開始賺錢的(of)闫帥一(one)狠心決定繼續背債,擴建養老院,在(exist)“福星樓”對面蓋了(Got it)一(one)棟“福壽樓”。
今年,闫帥對養老院東區的(of)危房進行了(Got it)改造,在(exist)政府的(of)幫助下,花了(Got it)200多萬;響應“煤改氣”政策,供暖由燒煤變爲(for)燒氣,費用(use)一(one)年也上漲了(Got it)四五十萬。
普樂園愛心養老院是(yes)民辦非企業養老機構,收費實行政府定價指導。背着債、利又薄,養老院開不(No)出(out)高薪,所以(by)招不(No)到(arrive)人(people),也留不(No)住人(people)。
有一(one)個(indivual)22歲的(of)護士,堅持半年後離開,除了(Got it)家裏逼婚,還是(yes)覺得賺錢太少。
還有一(one)個(indivual)農村小夥,跟着闫帥學了(Got it)一(one)個(indivual)月專業護理知識,去家裏幫忙秋收。小夥回來(Come)之後變了(Got it)一(one)個(indivual)人(people),因爲(for)回家收白薯,一(one)個(indivual)月能掙八千多,幹養老,一(one)個(indivual)月就掙四千多。
“我(I)還年輕,我(I)要(want)養家、結婚。”闫帥一(one)聽這(this)話火就上來(Come)了(Got it):“當初說了(Got it)别費時(hour)間間、青春和(and)精力到(arrive)這(this)兒來(Come)給我(I)幫這(this)忙,你不(No)聽。培養你,你都懂了(Got it),你告訴我(I)你不(No)幹了(Got it)。我(I)警告你們(them)這(this)幫年輕人(people),選擇一(one)件事兒就幹到(arrive)底,要(want)麽就别選。”
“富二代”小胡,爲(for)了(Got it)接手父親的(of)養老院,跑來(Come)跟闫帥學習。
可在(exist)父親将養老院與一(one)家醫院合作(do)後,小胡決定不(No)幹了(Got it),“哥,我(I)也走了(Got it)。我(I)開一(one)個(indivual)玩具店,一(one)年三十多萬。跟你幹養老,頂天了(Got it),十萬多。我(I)還要(want)生(born)活,還要(want)找女朋友。我(I)已經不(No)年輕了(Got it)。”
“又來(Come)一(one)個(indivual)!大(big)爺的(of),你跟我(I)浪費兩年青春,你說有意義嗎?你學到(arrive)什麽東西了(Got it)?告訴我(I),你學到(arrive)什麽了(Got it)?”
“做人(people)。”
“屁,你要(want)是(yes)真學到(arrive)了(Got it),你今天就不(No)會講這(this)個(indivual)話。但是(yes)我(I)不(No)會阻攔你。以(by)後再做一(one)件事,想好。不(No)要(want)半途而廢,不(No)要(want)浪費人(people)脈、資源、時(hour)間,這(this)是(yes)最重要(want)的(of)。”
爲(for)了(Got it)招人(people),闫帥許願,誰願意跟他(he)幹,他(he)就滿足誰一(one)個(indivual)現實的(of)願望。
有個(indivual)小夥喜歡摩托車,闫帥送了(Got it)他(he)一(one)輛6000多元的(of)本田摩托車。
他(he)從阿裏搬來(Come)了(Got it)救兵
闫帥一(one)直在(exist)朋友圈招兵買馬,優先招聘80後和(and)90後。
“養老洪流已經來(Come)了(Got it),國家對養老也越來(Come)越重視了(Got it)。那誰去幹這(this)些事兒呢?必然會落在(exist)一(one)些人(people)的(of)身上。”話是(yes)這(this)麽說,可缺人(people)的(of)現實問題無法回避,養老院面臨護理人(people)員不(No)足、護理專業性不(No)高、人(people)員整體素質不(No)高等一(one)系列問題。怎麽解決?
一(one)天,新聞APP給闫帥推送了(Got it)一(one)條人(people)工智能的(of)小短片。看完後,他(he)便開始琢磨是(yes)不(No)是(yes)可以(by)用(use)“智能化”解決養老院面臨的(of)問題?
做完智能養老方案後,闫帥和(and)好友相繼給幾家科技公司發送了(Got it)郵件,但都石沉大(big)海。最後,他(he)抱着試一(one)試的(of)态度給阿裏發了(Got it)封郵件,“沒想到(arrive)收到(arrive)了(Got it)阿裏的(of)回複”。
發送給阿裏的(of)郵件
簡單溝通後,阿裏同意一(one)起嘗試智能産品在(exist)養老機構的(of)應用(use)。“他(he)們(them)發來(Come)一(one)個(indivual)鏈接,讓我(I)們(them)自己挑設備。”當阿裏直接把東西寄到(arrive)養老院後,闫帥很驚訝,“居然還不(No)是(yes)到(arrive)付。”
2017年9月16日早上,闫帥接到(arrive)養老院同事打來(Come)的(of)電話,阿裏送給老人(people)的(of)天貓精靈到(arrive)了(Got it)。
阿裏還找來(Come)合作(do)夥伴life smart雲起智能,與養老院共同打造智聯網養老樣闆間,還送來(Come)多功能環境感應器、超級碗、多功能報警器、智能燈泡、戶外攝像頭、随心開關等智能設備。
工程師介紹完所有智能設備的(of)用(use)途後,闫帥一(one)想,養老院值夜班的(of)人(people)少,自己在(exist)家也能通過攝像頭看到(arrive)養老院的(of)情況,“這(this)就是(yes)養老院應該使用(use)的(of)東西。”
在(exist)闫帥看來(Come),智聯網養老既能緩解養老院人(people)員不(No)足的(of)問題,也能讓老人(people)有更好的(of)入住體驗。
他(he)認爲(for),“有人(people)陪護、有人(people)照顧、有人(people)看到(arrive)”是(yes)老年人(people)的(of)真正需求,老人(people)的(of)孤單是(yes)精神上的(of)孤單,“如果能夠通過天貓精靈、life smart解決這(this)些問題,是(yes)再好不(No)過了(Got it)。”
阿裏方面表示,打造智聯網養老樣闆間是(yes)爲(for)了(Got it)探索老人(people)的(of)真正需求。阿裏巴巴AI labs北京中心負責人(people)聶再清表示,将會把很多年輕人(people)用(use)的(of)技術通過語音交互的(of)方式讓老人(people)感受到(arrive),讓語音助手更懂老人(people),讓老人(people)享受到(arrive)科技的(of)普惠。
目前,語音交互是(yes)最自然的(of)人(people)機交互方式。
智聯網下的(of)養老體驗
“養老問題不(No)能完全依賴兒女,還是(yes)要(want)找适合自己的(of)地(land)方。不(No)能說離了(Got it)家活不(No)了(Got it),必須适應環境。”今年8月,經朋友介紹,64歲的(of)王奶奶和(and)老伴來(Come)到(arrive)了(Got it)闫帥的(of)養老院,隔三差五在(exist)養老院住一(one)住,體驗适應環境。
智聯網養老樣闆間出(out)現後,王奶奶和(and)老伴兒體驗了(Got it)好幾次。
智能養老樣闆間
不(No)想動的(of)時(hour)候,王奶奶說一(one)句“天貓精靈,打開客廳窗簾”,窗簾便會自動打開。王奶奶還學會用(use)語音控制客廳燈光開關及電視開關。
根據養老院的(of)全智能養老方案,天貓精靈可以(by)幫助腿腳不(No)便利的(of)老人(people)控制家電開關、陪伴老人(people),給老人(people)講故事、播放音樂、提醒老人(people)吃藥,智能網關可以(by)斷掉所有的(of)電源,樣闆間内還安裝了(Got it)攝像頭。
闫帥很重視隐私問題,他(he)表示攝像頭的(of)端口隻開放給養老院工作(do)人(people)員和(and)老人(people)的(of)子女。
通過攝像頭,子女可以(by)随時(hour)在(exist)手機上查看父母的(of)動态,也可以(by)與父母進行語音通話;老人(people)有問題時(hour)也可以(by)及時(hour)跟子女反映,好像子女就在(exist)身邊。“比如看到(arrive)老人(people)坐在(exist)沙發上睡着了(Got it),有點冷,(子女)可以(by)通過攝像頭告訴護理人(people)員,麻煩您給我(I)母親蓋個(indivual)被子;或者跟母親說,您不(No)要(want)坐那兒睡,那兒挺冷的(of)。”
攝像頭也能夠對老人(people)進行安防監護,在(exist)老人(people)出(out)現意外時(hour),養老院工作(do)人(people)員可以(by)及時(hour)施救。
一(one)鍵呼叫緊急救援裝置,可以(by)讓老人(people)在(exist)發生(born)意外、突發疾病時(hour),第一(one)時(hour)間通知救援人(people)員。以(by)往,晚上呼叫的(of)老人(people)比較多,值班的(of)人(people)員可能隻有2個(indivual),當大(big)家都呼叫時(hour),值班人(people)員很難判斷事情的(of)輕重緩急。有了(Got it)攝像頭,可以(by)看到(arrive)老人(people)的(of)狀态,值班人(people)員的(of)工作(do)會變得更加有序。
樣闆間裏還安裝了(Got it)能夠感應人(people)體、空氣濕度、溫度的(of)傳感器,通過智能聯動,可以(by)自動打開或者關閉空調,保證屋内始終保持适宜老人(people)居住的(of)環境;夜間,在(exist)感應到(arrive)老人(people)起床的(of)動作(do)時(hour),傳感器也會自動打開燈光照明,讓老人(people)不(No)必在(exist)黑暗中尋找開關。
更神奇的(of)是(yes),智能開關還會在(exist)夏天時(hour)将燈光自動調成偏冷色調、冬天時(hour)自動調成暖色調,因爲(for)老年人(people)同樣需要(want)不(No)同色彩帶來(Come)的(of)不(No)同心理感受和(and)體驗。
他(he)還要(want)買個(indivual)醫療機器人(people)
“生(born)老病死,生(born)你看不(No)到(arrive),老病死,每天都在(exist)養老院重複上演。我(I)們(them)就在(exist)這(this)個(indivual)環境下去照顧這(this)些爺爺奶奶。”因此,闫帥想要(want)通過智聯網養老的(of)方式,讓老年人(people)生(born)活的(of)安心舒适。
“我(I)們(them)想讓養老院有家的(of)氛圍,舒服、安逸,讓老年人(people)感受到(arrive)來(Come)養老院并不(No)是(yes)住院,而是(yes)有一(one)種鄰裏街坊的(of)感覺。”闫帥說,“這(this)跟孩子進幼兒園怕老師,進醫院怕大(big)夫一(one)樣,老年人(people)其實也害怕這(this)種感覺。”
闫帥表示,當智聯網養老樣闆間正式投入使用(use)後,他(he)要(want)讓父母先去體驗體驗。
下一(one)步,闫帥打算買個(indivual)醫療機器人(people),彌補缺失的(of)專業醫療人(people)員。目前,闫帥的(of)養老院隻有基礎的(of)護理人(people)員,沒有醫生(born)。
“一(one)個(indivual)機器人(people)一(one)萬多,成本和(and)一(one)個(indivual)大(big)夫一(one)個(indivual)月的(of)工資差不(No)多,但它背後有一(one)個(indivual)強大(big)的(of)醫療團隊提供很多數據去解決很多問題,而不(No)單單是(yes)一(one)個(indivual)醫生(born)。”闫帥算了(Got it)一(one)筆賬,至少,機器人(people)可以(by)對患有慢性病的(of)老人(people)進行監督和(and)提醒。
有的(of)老人(people)患了(Got it)糖尿病,出(out)院後控制不(No)住自己的(of)飲食,繼續抽煙喝酒。智能機器人(people)可以(by)告訴他(he),今天該吃什麽、明天該幹什麽。“一(one)步一(one)步的(of),更能規劃老年人(people)健康的(of)養老方式。”
“養老的(of)洪流已經來(Come)了(Got it),這(this)個(indivual)市場沒人(people)幹,但又必須有人(people)去幹。我(I)們(them)希望通過更多的(of)設備來(Come)解決當下養老的(of)問題。”闫帥說。