亞馬遜無人(people)超市Amazon Go正式開業，拿了(Got it)就走是(yes)怎樣的(of)體驗？

說到(arrive)電商都會有的(of)“無人(people)超市”夢想，Amazon Go最初在(exist)2016年底就進入人(people)們(them)的(of)視線，不(No)過由于(At)在(exist)自動結賬技術方面遇到(arrive)困難，導緻本來(Come)打算在(exist)2017年初面向公衆開放的(of)計劃遭到(arrive)擱淺。

就在(exist)今天，占地(land)面積1800平方英尺的(of)Amazon Go正式在(exist)西雅圖敞開了(Got it)大(big)門。不(No)需要(want)排隊結賬，不(No)再需要(want)支付現金，采購完自己需要(want)的(of)物品可以(by)直接走人(people)。

 

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Amazon Go是(yes)一(one)種沒有收銀台的(of)新型商店。計算機視覺，傳感器融合和(and)深度學習等用(use)在(exist)自動駕駛汽車中的(of)相同技術現用(use)于(At)購物，通過“Just Walk Out”購物體驗，隻需使用(use)Amazon Go應用(use)程序進入商店，購買想要(want)的(of)産品即可，無需在(exist)結賬櫃台前排長隊等待。

超市沒有工作(do)人(people)員，沒有收銀台和(and)收銀員也不(No)意味着你可以(by)在(exist)超市裏直接抱起威士忌喝，埋頭啃向奶油蛋糕。

 

 

不(No)然的(of)話......

 

就是(yes)AmazonGo to Jail （從亞馬遜直接送去監獄）

（注：這(this)是(yes)美國《Jimmy Kimmel Live》晚間脫口秀節目中的(of)一(one)個(indivual)搞笑片段，是(yes)由該節目的(of)保安扮演者Guillermo Rodriguez演繹的(of)。）

據了(Got it)解，Amazon Go裏的(of)貨品種類有限，它更像是(yes)個(indivual)小食供應站，在(exist)裏面買點酒水、零食、水果或是(yes)熟食便餐是(yes)沒有問題的(of)。但除了(Got it)吃的(of)，其他(he)的(of)東西就很難見到(arrive)了(Got it)。

要(want)實現無人(people)超市的(of)夢想，那就得有人(people)工智能和(and)高度自動化的(of)配套設施來(Come)進行管理。

Amazon Go有一(one)個(indivual)統管的(of)監視AI，通過計算機視覺判斷貨架上商品的(of)取放，并在(exist)你離店後自動扣款。

顧客首先需要(want)下載Amazon Go智能手機應用(use)，并通過一(one)個(indivual)驗票閘門，掃描配套app提供的(of)條碼，除此之外——隻要(want)不(No)是(yes)買酒或是(yes)需要(want)現做熟食，應該不(No)用(use)和(and)任何店員“寒暄”。

隻有在(exist)購買酒類商品時(hour)才需要(want)與員工互動，在(exist)這(this)種情況下，酒區的(of)員工會檢查你的(of)身份證件，因爲(for)在(exist)美國21歲以(by)上才允許買酒。

 

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如何正确的(of)在(exist)Amazon GO購物

第一(one)步：通過手機掃描二維碼和(and)攝像頭人(people)像識别确定客戶身份。

 

第二步：通過攝像頭、壓力、紅外、體積傳感器感知客戶的(of)購物過程。

超市内也再無購物車，所有結賬過程都是(yes)自動的(of)，商品可直接裝入購物袋内。

 

如果消費者把商品放回貨架，亞馬遜就會從其虛拟購物車中将商品删除。

 

第三步：攝像頭和(and)傳感器會自主感知客戶完成購物離開，并将所購商品計入客戶Amazon Go的(of)賬單中并完成支付。

 

超市的(of)上方有很多黑色攝像頭，貨架上還有重量傳感器，每當顧客從貨架上取貨時(hour)，産品就會自動放入他(he)們(them)在(exist)線賬戶的(of)購物車中，幫助亞馬遜探測究竟是(yes)哪些人(people)取走了(Got it)貨物。

 

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如果跟蹤足夠精确，是(yes)可以(by)區分多個(indivual)人(people)并排站在(exist)一(one)個(indivual)架子上的(of)購買行爲(for)。例如，哪一(one)個(indivual)人(people)拿起酸奶或蛋糕，哪一(one)個(indivual)隻是(yes)浏覽。系統還會知道這(this)些購買者什麽時(hour)候拿起物品并将其放回原處。甚至如果你和(and)兩個(indivual)撞衫的(of)人(people)在(exist)一(one)起挑選商品，也可以(by)準确爲(for)每個(indivual)人(people)計費。

不(No)過，當一(one)大(big)家子的(of)成員一(one)起購物時(hour)，系統會難以(by)“決定”該向誰收款，或者會把物品放到(arrive)錯誤的(of)地(land)方的(of)兒童和(and)搗亂者，就會引發混亂。

 

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這(this)些設備使用(use)“多個(indivual)傳感器輸入”，就像幫助自動駕駛汽車識别視野中的(of)人(people)和(and)物體的(of)系統，結合了(Got it)可分析圖像的(of)視頻攝像頭和(and)激光陣列。

在(exist)亞馬遜的(of)自動顧客跟蹤技術背後，一(one)位熟知Amazon Go的(of)工程師說道，真人(people)店員會複審錄像以(by)确保系統正确運行——至少一(one)開始會是(yes)這(this)樣。

核心技術 Amazon Rekognition

 

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根據官網介紹，Amazon Go 主要(want)用(use)到(arrive)的(of)識别技術叫做 Amazon Rekognition，能夠在(exist)顧客的(of)購物流程中進行一(one)系列不(No)同類型的(of)識别，來(Come)判斷多種不(No)同的(of)購物場景。

 

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附贈Amazon Go的(of)具體地(land)址：

華盛頓州西雅圖市第七大(big)道2131号，靠近第七大(big)道和(and)Blanchard的(of)拐角處

說明白了(Got it)，其實就是(yes)照樣有無數雙眼睛偷偷地(land)默默注視着你購物……

以(by)前是(yes)超市工作(do)人(people)員，現在(exist)變成攝像頭+算法體系。