從撿破爛到(arrive)億萬富翁，這(this)個(indivual)快遞人(people)的(of)故事比電視劇還勵志

安徽亳州，一(one)座占地(land)面積158畝的(of)“圓通速遞皖北區域現代産業園”正拔地(land)而起。圓通速遞在(exist)這(this)座産業園上投入了(Got it)上億元，46歲的(of)曹玉根是(yes)負責人(people)。誰會相信，13年前，這(this)位靠快遞起家的(of)大(big)老闆，還在(exist)深圳踩着三輪車靠收破爛爲(for)生(born)。

圓通速遞皖北區域現代産業園

走街串巷

2004年，深圳城郊的(of)一(one)間危房，是(yes)32歲的(of)曹玉根在(exist)這(this)座城市的(of)第一(one)處落腳點，房主早已搬走，四周滿是(yes)荒草，房間逼仄還沒有窗，整日散發着難聞的(of)黴味。

曹玉根農民出(out)身，沒什麽文化，體力也拼不(No)過年輕人(people)，所以(by)找不(No)到(arrive)什麽正經工作(do)。一(one)年後，當兜裏隻剩下最後一(one)千塊錢時(hour)，曹玉根決定放下身段去收破爛，他(he)花700元買了(Got it)輛三輪車，又花300元裝上燒油的(of)馬達，然後就身無分文了(Got it)。

每天清晨5點，曹玉根就騎着三輪車出(out)門，穿梭在(exist)弓村的(of)大(big)街小巷，拿着擴音喇叭挨家挨戶收破爛。三餐不(No)定，泡面都是(yes)奢侈品。起早貪黑，日曬雨淋，換來(Come)的(of)是(yes)每天100元到(arrive)200元不(No)等的(of)收入。

每次和(and)遠在(exist)亳州的(of)妻女通電話，曹玉根隻說自己在(exist)打工，過得挺好，對收破爛的(of)苦日子隻字不(No)提。但他(he)始終相信，收破爛隻是(yes)命運給他(he)的(of)考驗，而不(No)是(yes)最終的(of)結局。

敗走江湖

從小到(arrive)大(big)，曹玉根性子孤僻，不(No)愛跟陌生(born)人(people)搭話，但生(born)活卻逼着他(he)轉了(Got it)性。

收破爛的(of)營生(born)，既要(want)會搭讪技巧，也要(want)懂察言觀色，一(one)筆生(born)意做完，還得主動給人(people)留下聯系方式，懇請人(people)家繼續光顧，就這(this)樣，日複一(one)日跟陌生(born)人(people)打交道，曹玉根漸漸變得會說話了(Got it)。

針對不(No)同客戶，曹玉根摸索出(out)了(Got it)不(No)同的(of)經驗——比如遇上賣紙箱紙簍的(of)商場客戶，他(he)每次收完廢品，都會主動把人(people)家的(of)場地(land)打掃幹淨，現在(exist)回想起來(Come)，他(he)覺得這(this)就是(yes)服務意識。

成爲(for)弓村廢品界的(of)“黑馬”後，曹玉根把目光轉向了(Got it)四周林立的(of)電子廠，電子廢品利潤更高，可沒想到(arrive)收廢品的(of)也有江湖，底層競争者的(of)對抗方式粗暴酷烈，曹玉根幾乎是(yes)被打出(out)了(Got it)那一(one)塊片區。

曹玉根（右）在(exist)夜市擺攤炸爆米花

之後，曹玉根去夜市擺過攤，炸過爆米花，一(one)晚上掙幾十塊錢，一(one)連幹了(Got it)三個(indivual)月。至今，他(he)的(of)辦公桌上還放着一(one)台炸爆米花機的(of)模型。

第一(one)桶金

一(one)次老鄉聚會，讓曹玉根見識到(arrive)了(Got it)一(one)款造型别緻的(of)攝像頭，在(exist)得知國内還沒有同類産品後，他(he)覺得機會來(Come)了(Got it)。

曹玉根勾勒出(out)一(one)張草圖，然後花錢找來(Come)設計師，在(exist)這(this)個(indivual)基礎上重新設計，又找模具廠打出(out)了(Got it)十幾個(indivual)攝像頭外殼樣品，然後揣着樣品逐個(indivual)拜訪攝像頭工廠。

被保安趕過，也被産品經理數落過，一(one)家家閉門羹吃下來(Come)，曹玉根卻絲毫不(No)覺氣餒，他(he)堅持跑客戶，留名片，留樣品。

一(one)次，曹玉根找到(arrive)深圳一(one)家知名攝像頭生(born)産廠家，拿出(out)樣品遊說對方，“你們(them)的(of)攝像頭裝上我(I)的(of)外殼，能往高端市場走，每個(indivual)可以(by)提高定價50到(arrive)70元。”

接待經理沒有草草應付，而是(yes)把曹玉根的(of)外殼裝上攝像頭，拍照發送到(arrive)大(big)客戶群，問對方是(yes)否接受。出(out)乎意料，客戶一(one)緻好評，反響強烈。

一(one)萬組攝像頭外殼的(of)訂單，差點把曹玉根砸暈，他(he)找到(arrive)工廠批量生(born)産，随着這(this)款攝像頭熱銷，後面又有不(No)少小廠家陸續找上曹玉根，小到(arrive)幾百組，大(big)到(arrive)幾千組，絡繹不(No)絕的(of)訂單，讓曹玉根挖到(arrive)了(Got it)人(people)生(born)的(of)第一(one)桶金——60多萬元現金。

金融危機

就跟收廢品一(one)樣，曹玉根很快又不(No)知足了(Got it)，他(he)決定自己建廠，把所有錢砸進生(born)産線，一(one)度招了(Got it)一(one)百多名工人(people)，可就在(exist)事業蒸蒸日上的(of)時(hour)候，命運又跟他(he)開了(Got it)個(indivual)玩笑——2008年美國金融危機爆發，國内外訂單量暴跌，苦撐兩年後，曹玉根再次一(one)貧如洗。

2010年10月，曹玉根的(of)一(one)名親屬開車來(Come)到(arrive)深圳，要(want)帶他(he)回家。

親戚剛到(arrive)門口，鄰居看到(arrive)曹玉根的(of)三輪車沒鎖，大(big)聲提醒，“老曹，把車鎖好了(Got it)，别讓人(people)推走了(Got it)。”

曹玉根吓了(Got it)一(one)跳，生(born)怕親戚看到(arrive)三輪車，會聯想到(arrive)自己在(exist)收廢品，“不(No)全是(yes)爲(for)了(Got it)面子，我(I)一(one)個(indivual)人(people)過得苦沒關系，我(I)是(yes)怕家人(people)知道我(I)過的(of)苦。”

其實，曹玉根的(of)這(this)個(indivual)親戚也在(exist)爲(for)事業不(No)順煩心，他(he)在(exist)2008年買下亳州市圓通速遞的(of)代理權，但由于(At)經營不(No)善，圓通在(exist)亳州快遞業排名倒數，業務員隻剩七八個(indivual)，日進出(out)港件才幾十票，有時(hour)甚至一(one)天收不(No)到(arrive)一(one)個(indivual)件，快遞員拿着1200元的(of)工資，人(people)心渙散。

回到(arrive)亳州，曹玉根決定，從親戚手裏接過亳州圓通。

破釜沉舟

新手上路，人(people)手不(No)足，快遞延誤遺失引發的(of)投訴，每天搞得曹玉根焦頭爛額，有時(hour)深夜還會接到(arrive)電話，被暴怒不(No)已的(of)客戶痛罵要(want)搞死他(he)們(them)。

第一(one)個(indivual)月下來(Come)，曹玉根成了(Got it)圓通皖北地(land)區被罰款最多的(of)網點負責人(people)，不(No)僅沒賺到(arrive)錢，身邊能用(use)的(of)七八個(indivual)老員工也走得差不(No)多了(Got it)。

月度總結大(big)會，曹玉根走上台，對着皖北地(land)區其他(he)網點負責人(people)說，“如果下個(indivual)月我(I)再幹不(No)好，整個(indivual)公司送給别人(people)。”這(this)番話，引發了(Got it)全場哄笑。

憋着一(one)股氣回到(arrive)網點，曹玉根立即着手改革，他(he)重新招了(Got it)十幾個(indivual)人(people)，抛棄傳統的(of)固定工資制度，改成“底薪+提成”，讓出(out)大(big)量的(of)利潤給業務員。

比如，原本一(one)件快遞，網點賺3快，現在(exist)他(he)讓業務員賺2快，網點賺1塊，鼓勵業務員隻要(want)能把件收上來(Come)就行。

曹玉根還放開了(Got it)業務員收件時(hour)的(of)定價權限，當時(hour)快遞費還沒有統一(one)定價，他(he)就讓業務員在(exist)6毛的(of)浮動範圍自主定價，業務員也有了(Got it)更多跟客戶交流的(of)空間。

在(exist)這(this)個(indivual)獎勵制度下，幹得最好的(of)快遞小哥當月收入就到(arrive)了(Got it)6000多元。

身先士卒

曹玉根自己也沒閑着，他(he)走上一(one)線，帶頭把所有環節跑了(Got it)一(one)遍。

曹玉根到(arrive)一(one)線跟員工一(one)起裝車

“先從裝車開始，我(I)一(one)個(indivual)人(people)裝完一(one)車貨，才真正理解到(arrive)裝車師傅的(of)不(No)容易。”亳州以(by)中草藥之都聞名，收上來(Come)的(of)快遞多是(yes)寄往全國各地(land)的(of)草藥，一(one)袋幾十公斤，髒不(No)說還散發着異味，當時(hour)亳州網點連最基本的(of)上車跑坡機也沒有，搬貨上車，全靠人(people)扛。

一(one)車貨裝完，已經大(big)汗淋漓

“我(I)們(them)網點離安徽分撥中心最遠，有240公裏。如果不(No)能在(exist)車抵達後的(of)3小時(hour)内裝卸完，一(one)定會延誤發貨。”所以(by)，每次看到(arrive)分撥公司的(of)車一(one)到(arrive)，老闆沖在(exist)最前頭扛上扛下，其他(he)員工也被感染了(Got it)，後來(Come)甚至連客服的(of)姑娘們(them)都沖上去幫忙。

到(arrive)了(Got it)送件環節，曹玉根會提前規劃好路線，提高派件的(of)并單率，就連第一(one)個(indivual)電話打完後隔多久打第二個(indivual)電話，他(he)都找出(out)規律總結下來(Come)。當日的(of)異常件，送不(No)掉的(of)理由則拿筆記下來(Come)，回去把經驗分享給員工。

鹹魚翻身

圓通公司的(of)核心營運管理系統叫金剛系統，曹玉根每天自學到(arrive)淩晨2點，花了(Got it)一(one)個(indivual)月摸透系統原理，“金剛系統非常強大(big)，我(I)把原理搞懂了(Got it)，不(No)僅可以(by)了(Got it)解快遞，最重要(want)的(of)是(yes)可以(by)從系統的(of)數據裏看出(out)網點的(of)問題，積極改進并做好管理。”。

工作(do)中的(of)曹玉根（中）

比如，通過系統查閱一(one)天進出(out)港件,一(one)天發下去1000張面單，系統顯示隻收回800多張結帳聯，而結帳聯是(yes)快遞公司收錢的(of)憑證，遺失一(one)百多張就意味着損失了(Got it)近兩千元。

“我(I)們(them)是(yes)剛起步的(of)小網點，任何損失的(of)利潤都要(want)找回來(Come)。”曹玉根驚訝的(of)發現，網點大(big)廳的(of)地(land)上，甚至廁所間裏，頻頻出(out)現遺失的(of)結賬聯。

光獎不(No)行還得罰，曹玉根當即定下規矩，每天每個(indivual)攬件員領到(arrive)的(of)面單号都是(yes)聯号的(of)，攬件員必須自己先預付這(this)些号段面單的(of)錢，收回所有的(of)結賬聯後報銷，遺失的(of)結賬聯由攬件員自己買單。

短短兩三個(indivual)月，曹玉根的(of)改革使亳州圓通完成“逆襲”，第三個(indivual)月就實現盈利幾萬塊，一(one)年後全部還清負債。

下一(one)個(indivual)夢

幾年下來(Come)，亳州圓通員工從幾十人(people)擴充到(arrive)近二百人(people)，場地(land)從原來(Come)的(of)100多平米擴建至5000平方米，并在(exist)2013年全部裝上自動化流水線，單日出(out)港件達2000多票，實現66倍的(of)增長，取得亳州市場占有率第一(one)。

八年打拼，曹玉根如今身家過億，榮獲過“安徽十大(big)傑出(out)經理人(people)”、“十佳雙創領軍人(people)物獎”、 “安徽十佳創業創新領軍人(people)物”等獎項，亳州圓通更是(yes)連續五年被授予“守合同重信用(use)單位”。

“我(I)們(them)都是(yes)農民出(out)身，沒有學曆、沒有經過任何系統的(of)培訓、教育，之前一(one)無所有，但讓衆多人(people)發财緻富。這(this)些都是(yes)圓通給的(of)。”如今，曹玉根把所有精力投入到(arrive)“圓通速遞皖北區域現代産業園”上，希望能打造出(out)集電子商務、倉儲配送、培訓等一(one)體化的(of)電商全産業鏈綜合服務平台。曹玉根說，能有今天的(of)事業，除了(Got it)踏實和(and)勤奮，他(he)要(want)感謝這(this)個(indivual)時(hour)代和(and)飛速發展的(of)快遞業，更感謝未來(Come)發展無可限量的(of)圓通平台。

“快遞是(yes)一(one)個(indivual)平台，通過‘快遞+’可以(by)把任何一(one)個(indivual)行業都嫁接進來(Come)，未來(Come)我(I)們(them)的(of)快遞小哥不(No)單是(yes)送快遞的(of)，他(he)們(them)會轉型成電商運營人(people)員，幫助産業園裏的(of)中小型企業孵化項目，共同成長。”