襪子學徒工逆襲創業，60年煉就匠人(people)企業家

Tabio（靴下屋）創始人(people)越智直正

一(one)輩子隻做一(one)件事，把一(one)件事做到(arrive)極緻。這(this)樣的(of)匠人(people)不(No)多，用(use)匠人(people)精神來(Come)經營企業的(of)可能更少。

越智直正就是(yes)一(one)位匠人(people)企業家。他(he)初中畢業，當了(Got it)13年學徒後，終于(At)創立了(Got it)自己的(of)襪子企業Tabio。在(exist)襪子行業浸淫60餘載。

Tabio（靴下屋）的(of)銷量在(exist)日本名列前茅，每年推出(out)3000～4000種襪子。在(exist)英國、法國、中國也設有門店。Tabio的(of)價格不(No)便宜，普通短襪約45元人(people)民币一(one)雙。

Tabio的(of)足球五指襪，約128元人(people)民币一(one)雙

Tabio是(yes)爲(for)數不(No)多隻生(born)産襪子的(of)企業，并且始終堅持在(exist)日本生(born)産。這(this)兩大(big)經營戰略帶來(Come)的(of)最大(big)優勢就是(yes)高品質。越智直正認爲(for)，“能在(exist)細節上領先競争對手是(yes)我(I)們(them)的(of)生(born)存之道。”在(exist)襪子制造過程中，即使用(use)了(Got it)相同的(of)機器，絲線的(of)懸挂方式或者針織的(of)排列方法等微小變化也會造成産品質量的(of)千差萬别。這(this)些微妙的(of)技巧在(exist)其他(he)國家或地(land)區很難準确、高效地(land)傳達。日積月累，細小的(of)差距就會使生(born)産出(out)的(of)襪子在(exist)品質上有很大(big)的(of)不(No)同。

除了(Got it)高品質，Tabio在(exist)上世紀80年代就利用(use)計算機技術，将分散的(of)門店、合作(do)工廠、Tabio總部以(by)及物流中心互相連接，形成了(Got it)一(one)個(indivual)店鋪銷售信息、工廠生(born)産情況與物流庫存信息實時(hour)共享的(of)管理平台。用(use)銷售數據影響生(born)産策略，打造出(out)了(Got it)靈活、柔性的(of)供應鏈。

在(exist)《一(one)生(born)一(one)事》這(this)本書中，越智直正講述了(Got it)自己的(of)襪子人(people)生(born)。

我(I)叫越智直正，1939年出(out)生(born)，家中有11個(indivual)孩子。初中時(hour)，我(I)的(of)父親就去世了(Got it)。15歲初中畢業沒多久，我(I)隻身一(one)人(people)來(Come)到(arrive)大(big)阪，在(exist)襪子批發商店做學徒。28歲時(hour)我(I)創立了(Got it)一(one)家叫做Tabio的(of)企業。

我(I)緻力襪子行業已經超過60年了(Got it)，不(No)過請大(big)家還是(yes)把我(I)當成襪子店裏一(one)名普通大(big)叔就好。

我(I)一(one)生(born)無論白天還是(yes)黑夜腦子裏想的(of)都是(yes)襪子，事業有過巅峰也有過低谷。如今我(I)已經78歲，如果别人(people)問我(I)過得怎麽樣，我(I)認爲(for)能夠一(one)直從事自己癡迷的(of)工作(do)本身就是(yes)一(one)件幸福的(of)事。

越智直正

素直的(of)生(born)活

爲(for)什麽我(I)非要(want)做襪子呢？說實話，但凡我(I)有别的(of)才能是(yes)不(No)會去做襪子的(of)。如果我(I)能讀到(arrive)高中畢業，我(I)就不(No)會從事襪子工作(do)；如果我(I)長得儀表堂堂就會去當電影演員；如果我(I)嗓子好的(of)話就會去當歌手……可是(yes)自從遇到(arrive)了(Got it)襪子，在(exist)之後幾十年的(of)時(hour)間裏我(I)都一(one)直在(exist)與襪子打交道，因爲(for)我(I)實在(exist)沒有其他(he)的(of)謀生(born)之道。

其實不(No)是(yes)你選擇了(Got it)做什麽工作(do)，而是(yes)工作(do)選擇了(Got it)你。我(I)要(want)做出(out)全世界最好的(of)襪子，這(this)是(yes)我(I)在(exist)學徒時(hour)期設定的(of)目标，别的(of)事情我(I)都不(No)會放在(exist)心上。我(I)的(of)人(people)生(born)就好像一(one)株盆栽，隻能在(exist)這(this)小小的(of)花盆裏用(use)盡全力生(born)長。

Tabio門店

我(I)想大(big)家一(one)定都有過這(this)樣的(of)體驗：做了(Got it)一(one)夜的(of)工作(do)，不(No)知不(No)覺已經天亮了(Got it)，這(this)時(hour)才發現自己還沒有吃飯。這(this)就是(yes)一(one)種素直的(of)狀态，這(this)時(hour)候的(of)自己已經和(and)天地(land)融爲(for)一(one)體，完全忘卻了(Got it)自我(I)。

所謂素直就是(yes)一(one)種天真爛漫、思想單純的(of)狀态。無論是(yes)過去還是(yes)現在(exist)，那些被載入史冊的(of)偉大(big)人(people)物都有各自的(of)目标，他(he)們(them)始終心無雜念朝着既定的(of)目标不(No)斷奮勇前進。

不(No)打價格戰也能獲利

很多人(people)認爲(for)隻要(want)是(yes)銷售産品，打價格戰就是(yes)無可避免的(of)事情。但是(yes)Tabio沒有參加這(this)種毫無意義的(of)競争也獲得了(Got it)消費者的(of)青睐。爲(for)什麽我(I)們(them)不(No)打價格戰也能獲利？因爲(for)我(I)堅信在(exist)戰場上需要(want)“霸道”，而企業在(exist)經營過程中更需要(want)的(of)是(yes)“王道”。

如果競争者通過權謀、競争嘗到(arrive)了(Got it)勝利的(of)甜頭，那麽他(he)們(them)往往走上“霸道”之路，但其實做生(born)意是(yes)離不(No)開“王道”的(of)。所謂“王道”就是(yes)用(use)我(I)們(them)的(of)德行、仁義去管理企業。

從20世紀70年代開始，襪子業掀起了(Got it)猛烈的(of)價格風暴。之前的(of)襪子都是(yes)以(by)單雙爲(for)單位進行銷售，但“1000日元3雙”這(this)種銷售模式在(exist)很短的(of)時(hour)間内快速蔓延開來(Come)。那個(indivual)時(hour)候與我(I)們(them)合作(do)的(of)經銷商和(and)我(I)們(them)的(of)營銷人(people)員也覺得應該像其他(he)企業那樣銷售“1000日元3雙”的(of)襪子，這(this)樣可以(by)使營業額在(exist)短時(hour)間内大(big)幅提升。但是(yes)我(I)堅決不(No)同意。

我(I)很嚴肅地(land)告訴大(big)家這(this)種廉價襪子不(No)應該成爲(for)我(I)們(them)的(of)銷售主力品，這(this)是(yes)一(one)場沒有任何意義的(of)價格戰。但依然沒有用(use)。最後我(I)誇下海口說，我(I)一(one)點也不(No)會留戀一(one)家隻做廉價品的(of)企業，我(I)要(want)創立新型企業，隻生(born)産正價的(of)高品質襪子。

Tabio（靴下屋）産品圖

雖然在(exist)那之後的(of)幾年裏“1000日元3雙”的(of)襪子依舊很暢銷，但參與其中的(of)企業也陷入了(Got it)一(one)場消耗戰。一(one)些生(born)産商一(one)邊嚴控自家襪子的(of)生(born)産質量，一(one)邊又在(exist)批發給零售商時(hour)大(big)打價格戰，很快就陷入了(Got it)赤字，最後有很多企業在(exist)這(this)場價格戰中也走向了(Got it)破産。如果那個(indivual)時(hour)候我(I)們(them)企業也随波逐流參與到(arrive)價格戰中，結果可想而知。

大(big)概整整兩年時(hour)間，市場中充斥着品質低劣的(of)襪子。當人(people)們(them)重新意識到(arrive)品質的(of)重要(want)時(hour)，訂單就像潮水一(one)樣向我(I)們(them)湧來(Come)。在(exist)大(big)部分同行都不(No)重視品質而隻追求低價的(of)年代，我(I)們(them)并沒有随波逐流而是(yes)将對品質的(of)追求貫徹到(arrive)底。

對于(At)Tabio來(Come)說，“王道”就是(yes)用(use)合适的(of)價格向消費者提供更高品質的(of)襪子。從一(one)開始我(I)就沒有想過用(use)“武力”與“權謀之術”去打倒生(born)意場上的(of)任何競争對手，更不(No)會傷害那些實力比我(I)們(them)還弱的(of)小企業。

被誤認爲(for)一(one)家IT企業

我(I)有一(one)個(indivual)重要(want)的(of)經營準則——不(No)生(born)産滞銷的(of)産品。在(exist)隻能賣出(out)1000雙襪子的(of)情況下，我(I)們(them)卻生(born)産了(Got it)3000雙，這(this)就是(yes)浪費。但如何才能根據銷售狀況來(Come)确定生(born)産呢？

大(big)約在(exist)1974年的(of)時(hour)候，我(I)意識到(arrive)，知識密集型産業跨越式發展給了(Got it)我(I)們(them)機會。

那時(hour)計算機剛剛興起，我(I)想把這(this)項技術應用(use)到(arrive)我(I)們(them)企業的(of)管理上，這(this)樣就可以(by)很方便地(land)知道每家店鋪的(of)營業額、暢銷品、銷售量等信息。但在(exist)當時(hour)，我(I)問了(Got it)幾乎所有的(of)人(people)，都不(No)知道在(exist)哪裏可以(by)買到(arrive)計算機。最後大(big)費周章才終于(At)采買到(arrive)。

隻要(want)我(I)們(them)引入一(one)套系統，所銷售産品的(of)數據就會按照不(No)同的(of)顔色自動進行彙總，之後我(I)們(them)可以(by)将數據傳送到(arrive)合作(do)的(of)工廠，銷售和(and)生(born)産同時(hour)進行。比如我(I)們(them)可以(by)知道昨天賣了(Got it)多少雙什麽顔色的(of)襪子，然後将這(this)些信息立刻傳送到(arrive)工廠，工廠也可以(by)根據這(this)些數據改變自己的(of)生(born)産策略，這(this)才是(yes)知識密集型産業的(of)發展方向。

Tabio（靴下屋）的(of)管理系統

上世紀八十年代，我(I)們(them)着手組建了(Got it)自己的(of)生(born)産銷售管理體系。通過計算機網絡，我(I)們(them)将分散的(of)店鋪、爲(for)我(I)們(them)生(born)産襪子的(of)合作(do)工廠、Tabio總部以(by)及物流中心互相連接，形成了(Got it)一(one)個(indivual)店鋪銷售信息與物流庫存信息可以(by)實時(hour)共享的(of)管理平台。最快的(of)時(hour)候，僅需1-2天就可以(by)把新生(born)産的(of)産品陳列到(arrive)店鋪的(of)貨架上。

我(I)們(them)開發的(of)這(this)套管理系統在(exist)行業内得到(arrive)了(Got it)一(one)緻好評，甚至有一(one)段時(hour)間我(I)們(them)被大(big)家誤認爲(for)是(yes)一(one)家IT企業。

Tabio（靴下屋）網站

創業以(by)來(Come)，每一(one)個(indivual)日夜我(I)都是(yes)伴着工作(do)度過的(of)。我(I)那個(indivual)時(hour)候真的(of)沒有時(hour)間顧及家庭。我(I)在(exist)41歲時(hour)才第一(one)次和(and)家人(people)一(one)起爬山，在(exist)那之前從來(Come)沒有和(and)家人(people)出(out)過遠門。

我(I)是(yes)一(one)個(indivual)隻有初中文化的(of)半文盲，很難想象能取得今天這(this)樣的(of)成就。經常有人(people)說經營是(yes)一(one)件很困難的(of)事情，但我(I)覺得說這(this)種話的(of)人(people)一(one)定很迂腐。哪怕是(yes)個(indivual)傻子也知道該如何經營一(one)家公司，因爲(for)經營真的(of)很簡單，就像我(I)們(them)活着這(this)麽簡單。

“經營”這(this)個(indivual)詞出(out)自佛教用(use)語。當我(I)們(them)去寺廟體驗坐禅的(of)時(hour)候，主持的(of)和(and)尚會用(use)木棒敲打你的(of)肩膀，提醒我(I)們(them)要(want)好好經營自己。所謂經營就是(yes)探索我(I)們(them)自己人(people)生(born)的(of)奧秘，我(I)們(them)探索自己的(of)人(people)生(born)就是(yes)經營。

附：越智直正學徒時(hour)代積累的(of)生(born)意經

◇合格品與殘次品雖然看起來(Come)差不(No)多，但終歸還是(yes)不(No)同。合格品能帶來(Come)利益，而殘次品隻會造成虧損。

◇我(I)們(them)遇到(arrive)問題時(hour)首先要(want)動腦筋想一(one)想，然後再去付諸行動。錢是(yes)解決問題的(of)最後途徑，隻要(want)有錢誰都可以(by)把事情做成。

◇千萬别忘了(Got it)有30%的(of)消費者會去購買品質上等的(of)襪子，還有30%的(of)消費者會去購買價格低廉的(of)襪子，剩下40%的(of)消費者總是(yes)搖擺不(No)定。

◇賺錢的(of)秘訣在(exist)于(At)把窮人(people)當富人(people)，把富人(people)當作(do)窮人(people)。

◇做生(born)意就像滾雪球一(one)樣，把基礎部分打牢之後要(want)做的(of)就是(yes)慢慢滾動了(Got it)。

◇做生(born)意賺不(No)到(arrive)錢是(yes)非常可恥的(of)事情。