阿裏巴巴有一(one)群神奇的(of)男人(people)，比女性更了(Got it)解衛生(born)巾和(and)絲襪！

“聽說阿裏巴巴有個(indivual)變态，上班喜歡摸女人(people)的(of)絲襪！”有一(one)段時(hour)間，雲然被其他(he)部門的(of)同事用(use)異樣的(of)眼光看待。

雲然的(of)身份是(yes)天貓國際官方直營采購專家。他(he)身材高挑，戴一(one)副頗有文藝範的(of)黑框眼鏡，窄腿褲下面配上了(Got it)尖頭牛皮鞋，是(yes)個(indivual)典型的(of)“潮男”。

雲然在(exist)海外采購包包

2016年，天貓國際官方直營開始籌備。當時(hour)，雲然所在(exist)的(of)大(big)服飾業務部門隻有他(he)一(one)個(indivual)人(people)。除了(Got it)包包、手表，他(he)還一(one)度負責過絲襪的(of)進口采購。“你要(want)是(yes)那時(hour)來(Come)我(I)的(of)辦公室，會看到(arrive)我(I)的(of)辦公桌旁堆了(Got it)大(big)概2-3箱的(of)絲襪！”秉着“我(I)用(use)過，覺得好的(of)東西，才能推薦給消費者”的(of)理念，雲然和(and)絲襪較上了(Got it)勁。不(No)過，因爲(for)自己無法直接試穿，雲然隻好把手伸進絲襪裏，去體驗絲襪的(of)觸感、柔軟度，以(by)至很多同事，都把“雲然摸絲襪”當作(do)茶餘飯後的(of)段子來(Come)講。

在(exist)天貓國際官方直營，有着一(one)群和(and)雲然一(one)樣的(of)采購專家。他(he)們(them)中，有比女性更了(Got it)解衛生(born)巾、護膚産品的(of)男性；也有被法國授予騎士勳章，“上班幹的(of)事兒就是(yes)喝酒”的(of)紅酒專家；還有對各類咖啡如數家珍，可以(by)口若懸河談一(one)天的(of)“咖啡小王子”……他(he)們(them)有一(one)個(indivual)共同的(of)名字，就是(yes)“天貓國際妙物官”。

天貓國際營銷小二百懳表示，天貓國際官方直營緻力于(At)爲(for)消費者提供全球精選好貨，而天貓國際妙物官的(of)職責，就是(yes)去搜羅那些最适合中國的(of)海外品牌。在(exist)她看來(Come)，許多潮流，都是(yes)首先在(exist)歐美國家興起，然後才流入中國。但是(yes)，如今的(of)中國消費者已經越來(Come)越不(No)甘人(people)後，而天貓國際妙物官背負的(of)使命，就是(yes)去縮短這(this)種時(hour)間差，以(by)“精選”的(of)模式，讓中國消費者能在(exist)第一(one)時(hour)間擁抱全球妙物。

百懳

除了(Got it)選品和(and)采購，天貓國際妙物官還肩負着銷售的(of)職責，相當于(At)一(one)個(indivual)和(and)消費者溝通的(of)介質。“全球好貨浩如煙海，我(I)們(them)需要(want)這(this)樣一(one)群專業的(of)人(people)，來(Come)進行甄選，同時(hour)把信息傳達給消費者。”百懳說。爲(for)此，天貓國際官方直營還專門開辟了(Got it)“全球妙物之旅”的(of)欄目，讓消費者能直接感受各位“天貓國際妙物官”的(of)尋物之旅。

目前，天貓國際官方直營已經命名了(Got it)60多位“天貓國際妙物官”。除了(Got it)在(exist)阿裏巴巴上班的(of)這(this)些“天貓國際妙物官”之外，著名歌手麥當娜、馬來(Come)西亞小姐，以(by)及芬蘭聖誕老人(people)，也以(by)類似“品牌大(big)使”的(of)身份，擔任起了(Got it)特殊的(of)“天貓國際妙物官”。

比女性更了(Got it)解衛生(born)巾和(and)護膚品的(of)男人(people)

體格健壯的(of)卿竹，自稱是(yes)個(indivual)“粗糙的(of)男人(people)”，但在(exist)談到(arrive)女性身體護理産品時(hour)，卻兩眼放光。“做這(this)份工作(do)，讓我(I)的(of)異性緣特别好，老婆和(and)女性朋友常常讓我(I)推薦産品，哈哈！”卿竹笑着說。

卿竹

對于(At)美妝個(indivual)護類目，卿竹并不(No)陌生(born)。他(he)的(of)第一(one)份工作(do)，就是(yes)美妝個(indivual)護方面的(of)采購，一(one)做就是(yes)10年。去年，卿竹加入了(Got it)天貓國際官方直營，成爲(for)了(Got it)身體護理方面的(of)“天貓國際妙物官”。

卿竹表示，如今在(exist)身體護理領域，男性消費者和(and)女性消費者的(of)數量相當，但國内的(of)消費者早已不(No)滿足于(At)僅僅具有清潔功能的(of)身體洗護産品，在(exist)香型、功能性等方面提出(out)了(Got it)更高的(of)要(want)求。

他(he)一(one)方面需要(want)通過大(big)數據等信息去了(Got it)解國内消費者的(of)痛點和(and)需求，一(one)方面則要(want)掌握海外的(of)趨勢。“比如，我(I)們(them)會密切關注日韓免稅店的(of)消費情況，因爲(for)他(he)們(them)的(of)客戶多爲(for)中國人(people)。”此外，他(he)也會關注代購的(of)動态，并通過阿裏巴巴的(of)衆多“海外大(big)使”來(Come)進一(one)步了(Got it)解海外身體護理方面的(of)潮流。

通常來(Come)說，能入卿竹“法眼”的(of)品牌，都會有幾個(indivual)值得稱道的(of)賣點，有可能在(exist)中國市場上成爲(for)爆款。比如，一(one)款來(Come)自意大(big)利的(of)身體護理霜Somatoline, 這(this)個(indivual)品牌主打瘦身功效，号稱“7天瘦腿”。開春之後，國内将迎來(Come)瘦身旺季，對于(At)“春天不(No)減肥，夏天徒傷悲”的(of)人(people)來(Come)說，這(this)款産品是(yes)有吸引力的(of)。“不(No)僅僅如此，我(I)們(them)還看到(arrive)，這(this)款産品在(exist)歐洲，是(yes)放在(exist)藥妝店裏賣的(of)，說明它的(of)成分比較天然。”在(exist)看了(Got it)Somatoline在(exist)歐洲的(of)銷售數據後，卿竹發現在(exist)法國，它是(yes)排名第一(one)的(of)身體護理産品。“法國女人(people)可是(yes)出(out)了(Got it)名的(of)挑剔，這(this)款産品能在(exist)法國暢銷，說明還是(yes)經得起考驗的(of)。”卿竹補充。

和(and)卿竹一(one)樣，培緻的(of)異性緣也因爲(for)工作(do)而變得更好。他(he)負責的(of)領域，是(yes)包括衛生(born)巾在(exist)内的(of)個(indivual)護、洗護産品。不(No)過，他(he)一(one)點也不(No)尴尬。“事實上，這(this)個(indivual)領域的(of)男性可多了(Got it)，大(big)家都用(use)專業的(of)态度在(exist)工作(do)。”培緻表示。他(he)曾經遇到(arrive)過一(one)位男性的(of)衛生(born)巾供應商，和(and)他(he)談了(Got it)半個(indivual)多小時(hour)衛生(born)巾的(of)材質，吸水量，以(by)及内置衛生(born)棉條的(of)推入方式。聽完之後，培緻更多的(of)是(yes)對對方的(of)敬佩，而不(No)是(yes)覺得他(he)“好變态”。

培緻對“消費升級”的(of)趨勢也頗有感觸。就衛生(born)巾而言，如今大(big)衆品牌的(of)毛利不(No)高，想要(want)創造更多附加值，就要(want)去不(No)斷發掘那些材質上乘，甚至帶點“黑科技”色彩的(of)新産品。“比如，我(I)們(them)曾經看好的(of)一(one)些‘有機’衛生(born)巾，在(exist)價格較高的(of)情況下，消費者也是(yes)趨之若鹜。”培緻表示，他(he)甚至還選中了(Got it)一(one)款液體衛生(born)巾，正在(exist)考察是(yes)否能引入。

不(No)過，并不(No)是(yes)所有的(of)海外“妙物”都能順利進入中國市場。“天貓國際妙物官”們(them)還會考察，中國消費者是(yes)否會爲(for)此買單。培緻提到(arrive)，曾經看中一(one)款在(exist)歐洲賣得很好的(of)濕巾，還是(yes)有機成分制作(do)的(of)。然而，當他(he)拿到(arrive)樣品時(hour)，卻覺得它不(No)會在(exist)中國市場上暢銷。“它的(of)成分裏有一(one)味名爲(for)lemon grass(檸檬草）的(of)原料，在(exist)中國人(people)看來(Come)，味道太沖了(Got it)。”于(At)是(yes)，培緻不(No)得不(No)忍痛割愛。

在(exist)選定了(Got it)産品之後，天貓國際官方直營平台會少量進貨，進行嘗試。比如今年2月底，卿竹上了(Got it)一(one)款據說是(yes)範冰冰同款的(of)西班牙身體乳。剛上線，幾千支的(of)庫存就立刻被秒殺完畢。

随後，天貓國際官方直營會直接從品牌方，或者海外大(big)型超市處進行采購。百懳表示，這(this)樣的(of)直采模式，一(one)方面可以(by)保證品質和(and)貨源的(of)穩定性，另一(one)方面，因爲(for)過濾了(Got it)層層中間商，消費者也可以(by)獲得更加優惠的(of)價格。對于(At)那些想進入中國市場，但又毫無經驗的(of)品牌來(Come)說，天貓國際官方直營免去了(Got it)開店的(of)成本，也是(yes)一(one)個(indivual)更好的(of)試水平台。

比如，由美國著名歌手麥當娜和(and)日本MTG集團聯合研制的(of)“童顔儀”MDNA Skin，就是(yes)在(exist)天貓平台上火起來(Come)的(of)。其實，MTG集團的(of)産品，在(exist)日本屬于(At)小衆範疇，但在(exist)更願意嘗新，消費升級趨勢之下的(of)中國，MDNA Skin卻一(one)炮打響，甚至出(out)現了(Got it)全球斷貨。據說，因爲(for)在(exist)中國市場上的(of)成功，産品還希望去開拓美國市場。

“天貓國際妙物官”不(No)好當

在(exist)阿裏巴巴辦公區旁，有一(one)塊專門開辟的(of)，被葡萄酒和(and)木桶包圍的(of)“臨時(hour)工位”，這(this)裏，就是(yes)阿裏“首席品酒師”萬哲工作(do)的(of)地(land)方。平時(hour)，路過他(he)的(of)工位時(hour)，同事們(them)總是(yes)看到(arrive)他(he)在(exist)“用(use)紅酒漱口”。

“喝酒”确實是(yes)萬哲工作(do)的(of)日常，但是(yes)，這(this)件事兒并不(No)容易。爲(for)了(Got it)挑出(out)最符合中國人(people)口味的(of)紅酒，萬哲需要(want)保護好自己的(of)味覺和(and)嗅覺。這(this)位曾兩次獲得法國騎士勳章的(of)男子，爲(for)此戒了(Got it)煙，再也不(No)嘗一(one)口辛辣菜肴。爲(for)了(Got it)讓紅酒充分包裹口腔，刺激味蕾，更好地(land)辨别紅酒品質，“漱口”的(of)動作(do)，他(he)每天也要(want)重複上百次。

“别人(people)都以(by)爲(for)萬哲上班喝酒，還可以(by)全世界旅行，太幸福了(Got it)，但其實不(No)是(yes)！”曾經和(and)萬哲一(one)起出(out)差過的(of)百懳感慨。去年，百懳和(and)萬哲一(one)起出(out)差法國，兩天時(hour)間裏，他(he)們(them)跑了(Got it)近10個(indivual)酒莊，喝了(Got it)50多種酒。“我(I)也算是(yes)個(indivual)喜歡喝酒的(of)人(people)，但那次，真讓我(I)感覺快不(No)行了(Got it)！”百懳說。當時(hour)，兩人(people)品酒之後吐出(out)來(Come)的(of)酒，都裝滿了(Got it)整整一(one)壇，“我(I)第一(one)次領教到(arrive)，什麽叫做喝酒喝到(arrive)牙酸！”

百懳、萬哲參加龍船酒莊“中西結合年夜飯”

這(this)也正是(yes)天貓國際官方直營挑選“天貓國際妙物官”的(of)标準——不(No)但要(want)知道如何去找到(arrive)全球最潮的(of)産品，還要(want)成爲(for)該領域的(of)專家，對相關産品有着近乎偏執的(of)熱愛和(and)挑剔。“所以(by)，‘天貓國際妙物官’的(of)logo 是(yes)一(one)個(indivual)紳士眼鏡，你想想，都拿着放大(big)鏡去看産品了(Got it)，該有多挑剔！”百懳說。

除了(Got it)能妙眼識品牌之外，“天貓國際妙物官”們(them)還得去搞定品牌的(of)貨源，并負責日後線上的(of)推廣。

負責頭發洗護方面的(of)“天貓國際妙物官”鹿郢指出(out)，在(exist)“90後已經開始脫發”的(of)今天，他(he)非常關注具有防脫、固發、豐盈等功能的(of)洗護商品。一(one)些來(Come)自日本的(of)小衆品牌，如“柳屋”的(of)生(born)發液，在(exist)中國頗受歡迎。不(No)過，很多日本品牌是(yes)家庭作(do)坊式的(of)“百年老店”，本身的(of)産量不(No)大(big)，市場供求關系失衡，要(want)想拿到(arrive)足夠的(of)、而且可靠的(of)貨源不(No)是(yes)一(one)件很容易的(of)事情。在(exist)這(this)樣的(of)情況下，天貓國際官方直營一(one)方面通過可靠的(of)供應渠道直接與廠家溝通，鎖定盡可能多的(of)貨源；同時(hour)，平台也從全球範圍内爲(for)消費者提供更豐富的(of)選擇，如來(Come)自英國的(of)Grow Gorgeous, 美國的(of)Leonor Greyl，法國的(of)René Furterer等品牌，也具備相關功能。

卿竹也提到(arrive)，有一(one)款來(Come)自歐洲的(of)身體乳，因爲(for)比較小衆，在(exist)本國的(of)生(born)産量根本跟不(No)上中國市場的(of)需求。于(At)是(yes)，在(exist)雙方戰略合作(do)的(of)基礎上，卿竹團隊提前把天貓未來(Come)一(one)年的(of)銷量預估給到(arrive)了(Got it)對方，并且把生(born)産量拆分到(arrive)了(Got it)月，讓品牌得以(by)提前一(one)年，爲(for)雙十一(one)這(this)樣的(of)大(big)日子備貨。

雖然有着諸多艱辛，但“天貓國際妙物官”們(them)也算是(yes)充分享受到(arrive)了(Got it)工作(do)的(of)樂趣。

培緻曾經在(exist)德國超市麥德龍工作(do)多年，如今從線下轉到(arrive)線上，開始做電商，他(he)覺得挑戰很多。比如，電商節奏更快，過去籌備期都要(want)一(one)個(indivual)月的(of)項目，如今提出(out)來(Come)，就要(want)馬上去執行。在(exist)培緻看來(Come)，電商的(of)“快”，在(exist)于(At)線上人(people)群更年輕，更願意嘗鮮。而線上沒有貨架的(of)限制，試錯的(of)成本也更低，更容易造就一(one)些消費新趨勢。去年剛剛加入阿裏的(of)培緻，表示在(exist)阿裏工作(do)的(of)短短幾個(indivual)月，讓他(he)眼界大(big)開，接觸了(Got it)許多聞所未聞的(of)新産品。

“摸絲襪”的(of)雲然如今負責手表、箱包領域。他(he)表示，過去，中國和(and)西方在(exist)時(hour)尚潮流方面的(of)時(hour)差差不(No)多有2-3年，但天貓國際官方直營平台上，大(big)部分時(hour)尚産品都是(yes)全球同步發售的(of)，甚至一(one)些在(exist)國内還沒有的(of)“尖貨”，平台都能提供給消費者。“比如Parada、Gucci這(this)樣的(of)奢侈品牌，一(one)些國内沒有的(of)包包款式，如今消費者也不(No)用(use)專門飛到(arrive)歐洲去買了(Got it)。”雲然表示。這(this)讓他(he)覺得自己的(of)工作(do)是(yes)有價值的(of)。

雲然在(exist)海外采購

有一(one)次，雲然帶領團隊去歐洲采購。他(he)們(them)來(Come)到(arrive)了(Got it)一(one)個(indivual)倉庫裏，裏面有近10位金發碧眼的(of)老外在(exist)那裏工作(do)。當時(hour)，負責人(people)指着雲然一(one)行告訴他(he)們(them)，“這(this)就是(yes)訂了(Got it)我(I)們(them)一(one)萬五千個(indivual)包包的(of)買家！”令雲然沒有想到(arrive)的(of)是(yes)，幾位老外紛紛站起來(Come)，爲(for)他(he)們(them)鼓掌，并且激動地(land)說：“你們(them)必須要(want)好好發展啊，這(this)樣，我(I)們(them)的(of)工資才有保障！”

這(this)令雲然感慨不(No)已。“電商凸顯了(Got it)中國的(of)消費升級，現在(exist)很多老外真的(of)是(yes)在(exist)給中國人(people)打工！”