從矽谷出(out)走，5年融資5輪，他(he)們(them)是(yes)家居新零售的(of)幕後推手

從矽谷離開，是(yes)因爲(for)黃曉煌和(and)幾個(indivual)兄弟感受到(arrive)了(Got it)蔑視。

黃曉煌和(and)陳航畢業于(At)浙大(big)，朱皓畢業于(At)清華。之後三人(people)一(one)同前往美國伊利諾伊大(big)學攻讀碩士學位。他(he)們(them)先後供職于(At)英偉達、谷歌、亞馬遜等公司，最擅長的(of)就是(yes)圖形處理、分布式計算和(and)虛拟現實技術。可7年前，當他(he)們(them)設想利用(use)高性能計算涉足商業領域時(hour)，回應他(he)們(them)的(of)隻有不(No)可能。

酷家樂創始團隊（左：CTO朱皓，中：董事長黃曉煌，右：CEO陳航）

“整個(indivual)矽谷都沒人(people)做成，憑什麽是(yes)你們(them)？”幾個(indivual)人(people)想都沒想回國了(Got it)。家居業成了(Got it)他(he)們(them)想要(want)證明的(of)市場。

每個(indivual)裝修完房子的(of)人(people)恐怕都能成爲(for)半個(indivual)專家，畢竟想要(want)獲得完美的(of)裝修設計，不(No)僅費時(hour)費力，還要(want)繞坑無數。“我(I)們(them)當時(hour)的(of)想法很簡單，就是(yes)讓裝修實現所見即所得。”在(exist)接受《天下網商》采訪時(hour)，酷家樂CEO陳航坦言。

2013年11月，酷家樂正式上線。從整個(indivual)業務模式看，酷家樂用(use)技術工具切入家居設計這(this)一(one)核心環節，提供“5分鍾生(born)成裝修方案、10秒生(born)成效果圖”的(of)解決方案。

用(use)戶可以(by)通過VR眼鏡體驗家居場景

也許創業公司成功的(of)首要(want)因素不(No)在(exist)乎團隊、執行能力，而是(yes)趕上了(Got it)一(one)個(indivual)好時(hour)機。

5年時(hour)間酷家樂融資5輪，估值6億美元。在(exist)技術積澱的(of)過程中，酷家樂又開始将技術彙聚成龐大(big)的(of)産品生(born)态，延伸至新零售，成爲(for)阿裏巴巴“智慧門店”的(of)技術服務商。2017年天貓雙11，家居家裝行業銷售TOP10中，8家都是(yes)酷家樂的(of)客戶，包括林氏木業、百安居等品牌。

2017年，酷家樂營收突破3億元大(big)關。酷家樂CTO朱皓曾笑稱；“前幾輪融資來(Come)的(of)錢都一(one)直沒機會花。”而現在(exist)，這(this)群年輕人(people)，決定打回去了(Got it)，開始北美市場的(of)探索。

“我(I)們(them)想做世界級的(of)産品，成爲(for)整個(indivual)家居界的(of)操作(do)系統，然後輸出(out)到(arrive)全世界。”陳航說。

闖入新零售

你不(No)一(one)定懂酷家樂的(of)技術，但你可能體驗過他(he)的(of)産品。在(exist)一(one)個(indivual)大(big)屏上，可以(by)任意切換不(No)同空間、不(No)同裝修風格，它們(them)由不(No)同的(of)家居産品搭配而成。

酷家樂設計的(of)720度全景智能導購系統，不(No)同風格的(of)3D樣闆間還原家具使用(use)場景，實現了(Got it)家具場景的(of)“所見即所得”，全景圖包含海量商品信息及購買鏈接，引導消費者下單。

“新零售是(yes)用(use)新技術打造新流程。”陳航認爲(for)，具體包括三大(big)方面：第一(one)，新的(of)營銷方式上，極速設計出(out)圖加全屋的(of)産品設計，提高客單價、成交率；第二，新的(of)内容上，移動時(hour)代還可以(by)對接短視頻；第三，新的(of)管理上，有效抓住用(use)戶的(of)信息，管理用(use)戶以(by)及管理供應鏈，讓所見即所得。

酷家樂帶來(Come)了(Got it)一(one)整套新零售門店的(of)VR智能解決方案，成爲(for)阿裏巴巴新零售平台的(of)技術服務商。對酷家樂而言，爲(for)家居新零售樣本“Hometimes”家時(hour)代提供服務，是(yes)真正打響他(he)們(them)進軍新零售的(of)第一(one)槍。

酷家樂提供的(of)雲貨架

線下家居店不(No)再受制于(At)空間大(big)小，雲屏、二維碼、互動設備等成爲(for)通往線上場景的(of)入口。“客戶在(exist)哪個(indivual)場景停留最長，哪個(indivual)商品點擊最高，哪個(indivual)家具的(of)搭配最常見，我(I)們(them)都可以(by)捕捉。”陳航表示，整個(indivual)鏈路背後，系統抓取的(of)消費者行爲(for)數據，撬開“人(people)、貨、場”之間的(of)謎團，商家可以(by)追蹤用(use)戶行爲(for)，也可以(by)優化商品管理，實現精準營銷等。

去年雙11，酷家樂與阿裏聯合打造的(of)“家居智慧門店”落地(land)美克美家。據介紹，天貓家居家裝行業銷售TOP10中，8家都是(yes)酷家樂的(of)客戶。

趕上風口

2011年底，三個(indivual)好不(No)容易湊齊40萬創業基金的(of)小夥子，自然沒想過新零售。埋頭技術的(of)他(he)們(them)沒有辦公室，創業地(land)就在(exist)陳航杭州的(of)家裏。他(he)們(them)也沒想到(arrive)如今的(of)估值，隻是(yes)先試着将第一(one)款産品挂上網，收獲了(Got it)到(arrive)創業的(of)第一(one)筆收入：8萬元。

想要(want)用(use)互聯網化産品，打開家居市場，阻力确實不(No)小。“涉及到(arrive)習慣和(and)權威的(of)改變。”黃曉煌曾坦言。轉折發生(born)在(exist)2013年。同年2月，酷家樂獲得王淮個(indivual)人(people)天使投資，5月，獲得IDG資本數千萬元A輪融資。

資本成了(Got it)一(one)股催化劑，“我(I)們(them)開始意識到(arrive)隻有滿足廣大(big)業主的(of)設計需求，才是(yes)一(one)個(indivual)軟件生(born)存的(of)根本。”陳航說。

2013年11月，酷家樂正式上線。這(this)是(yes)一(one)個(indivual)被定義爲(for)“5分鍾生(born)成裝修方案、10秒生(born)成效果圖”的(of)設計平台，“就是(yes)要(want)簡單到(arrive)小白用(use)戶都會使用(use)。”它的(of)背後依靠強大(big)的(of)雲計算能力，平台爲(for)用(use)戶免費提供大(big)量的(of)3D戶型圖、商品模型和(and)設計方案。用(use)戶在(exist)線繪制、改造、拖拽模型後，一(one)張3D效果圖随即渲染而出(out)。

酷家樂的(of)雲設計平台

但酷家樂真正火了(Got it)，還是(yes)因爲(for)互聯網家裝的(of)風口來(Come)了(Got it)。彼時(hour)，家居業依舊是(yes)一(one)個(indivual)傳統領域，量房、建模、設計、渲染等多個(indivual)環節耗時(hour)耗力。但如果它與高性能的(of)雲計算相結合，将是(yes)一(one)個(indivual)巨大(big)的(of)藍海市場，不(No)過因爲(for)難度太大(big)，國内幾乎無人(people)入局。

2014年，美國的(of)互聯網家裝公司Houzz，宣布獲得1.65億美元的(of)D輪融資，估值近30億美元。

那一(one)陣子，三個(indivual)創始人(people)的(of)電話直接被投資人(people)打爆。

黑馬背後的(of)推手

更多業主和(and)設計師的(of)入駐，帶來(Come)了(Got it)越來(Come)越多品牌商的(of)關注。

一(one)直以(by)來(Come)，獲客效率是(yes)家居行業的(of)痛點，它依賴于(At)線下銷售人(people)員的(of)導購，轉化率極不(No)穩定。酷家樂則幫助商家、設計師，用(use)“所見即所得”打動消費者的(of)心智，直接展現自己的(of)商品，降低獲客成本。

陳航說，他(he)們(them)做過好幾輪的(of)對比測試，使用(use)酷家樂後，不(No)少家居企業的(of)銷售轉化率可以(by)提升70%左右。一(one)個(indivual)最典型的(of)案例，就是(yes)天貓家具品牌 “優梵藝術”，靠一(one)張酷家樂的(of)效果圖，成了(Got it)類目的(of)大(big)黑馬。

酷家樂的(of)3D效果圖

該店有個(indivual)特色，客服人(people)人(people)都是(yes)“設計高手”，用(use)戶進店咨詢，客服10秒内發來(Come)一(one)張量身定制的(of)3D效果圖，所有店鋪商品自然融入其中。從以(by)前賣單品，到(arrive)後來(Come)賣場景，“優梵藝術”的(of)客單價從5000元到(arrive)過萬元大(big)關。這(this)是(yes)之前線上家居市場不(No)敢想象的(of)事情，一(one)時(hour)間，很多家居公司、線上品牌更是(yes)将此視爲(for)提高下單率的(of)“神器”。

随着設計師會員、企業會員的(of)不(No)斷入駐，酷家樂實現了(Got it)規模化的(of)軟件收費。陳航表示，這(this)是(yes)酷家樂重要(want)的(of)收入來(Come)源，随着用(use)戶數量的(of)激增，收入也持續飙升。此外，打造設計師生(born)态，靠軟件撮合設計師、家居企業和(and)業主的(of)交易，還能獲得一(one)定的(of)傭金，也是(yes)另外一(one)種變現機會。

據介紹，如今，平台每天平均生(born)成100萬張渲染效果圖，20萬套裝修設計方案，加起來(Come)可以(by)鋪滿好幾個(indivual)五星級度假酒店；業主用(use)戶數量破千萬，設計師達到(arrive)300萬，相當于(At)覆蓋全國40%的(of)室内設計師。