像買飲料一(one)樣買手機？vivo攜天貓推全球首台手機無人(people)販賣機

這(this)幾天，一(one)台“手機自動販賣機”徹底火了(Got it)，利用(use)這(this)台機器，買手機變得像在(exist)無人(people)售貨機上買飲料一(one)樣簡單。

實際上，這(this)是(yes)vivo和(and)天貓在(exist)長沙黃興路步行的(of)街頭開的(of)一(one)家快閃店，也是(yes)全球首款可直接售賣手機的(of)“無人(people)販賣機”，vivo x21新品系列便可通過該渠道實現購買。

自2017年以(by)來(Come)，手機全面屏之戰持續白熱化。2018年春季，帶着新品X21系列高調入場的(of)vivo，在(exist)線上強強聯手天貓——依托阿裏的(of)生(born)态、用(use)戶和(and)數據，将vivo近千家實體門店升級爲(for)智慧門店，構築出(out)線上線下雙驅動的(of)護城河。天貓協同vivo做出(out)的(of)這(this)一(one)行業新嘗試，實際上表明天貓正在(exist)以(by)高效率的(of)服務解決能力，從賦能品牌升級爲(for)賦能行業。

衆所周知，在(exist)革新性的(of)新時(hour)代到(arrive)來(Come)之前，全球的(of)手機市場已進入到(arrive)無法避免的(of)紅利真空期。競争激烈的(of)國産手機市場更是(yes)如此，在(exist)整體出(out)貨量降低和(and)銷售增速放緩的(of)背景下，極具想象空間的(of)線上用(use)戶，成爲(for)兵家必争之地(land)。

3月28日，業界最爲(for)關注的(of)vivoX21屏幕指紋版，在(exist)天貓超級品牌日亮相——數據顯示，僅活動當天，vivoX21屏幕指紋版售出(out)狀況爲(for)近30日日銷的(of)18倍，打破vivo品牌自身3500+價位段銷售記錄的(of)同時(hour)，更一(one)舉成爲(for)當天行業銷量冠軍。

在(exist)接受媒體采訪時(hour)，vivo副總裁倪旭東直言“天貓對vivo非常重要(want)”。因爲(for)不(No)論是(yes)亮眼的(of)銷售成績，還是(yes)後續強勁的(of)持續合作(do)，這(this)些背後都是(yes)基于(At)天貓巨大(big)的(of)用(use)戶基礎和(and)頻繁的(of)用(use)戶互動，是(yes)天貓和(and)品牌共同借助阿裏全生(born)态的(of)大(big)數據能力才能構建出(out)的(of)營銷創新能力。

對于(At)vivo而言，如何觸達潛在(exist)消費者，最新的(of)消費需求等是(yes)目前最爲(for)棘手的(of)問題，但解決這(this)些，正是(yes)天貓的(of)強項。以(by)往，品牌想要(want)感知自己的(of)定位走向，大(big)多隻能通過産品的(of)銷售來(Come)分析，如果整體客單價下滑，那麽有可能向低端化方向走，反之亦然。但在(exist)阿裏生(born)态系統中，因爲(for)偏好、習慣不(No)同，消費者的(of)行爲(for)會從不(No)同維度被打上精準标簽，在(exist)爲(for)消費者提供更個(indivual)性化及精準服務的(of)同時(hour)，也能爲(for)品牌勾勒出(out)具體化的(of)用(use)戶畫像。

事實上，對于(At)強依托線下渠道的(of)品牌來(Come)說，這(this)是(yes)颠覆性的(of)變革。在(exist)阿裏生(born)态體系中，這(this)些可以(by)被量化出(out)的(of)品牌消費者和(and)粉絲，被稱爲(for)品牌資産，能夠通過數據銀行進行統一(one)歸口的(of)管理，在(exist)保證用(use)戶隐私安全的(of)前提下，幫助品牌精準決策和(and)未來(Come)的(of)良性發展。

這(this)一(one)做法，使得vivo能夠尋找到(arrive)具有實際“手機購買需求”的(of)人(people)群，既能提高廣告投放效率，又能最大(big)化滿足目标消費者需求，甚至能幫助選擇最爲(for)匹配的(of)品牌形象代言人(people)。

在(exist)天貓平台，不(No)同行業都可通過數據銀行進行精準運營，其中，3C數碼行業的(of)訴求是(yes)幫助品牌精準找到(arrive)消費者。目前，阿裏生(born)态體系下的(of)蝦米、土豆、優酷、高德等産品可以(by)實現對用(use)戶人(people)群的(of)細化分類，且有能力在(exist)保障用(use)戶信息安全的(of)情況下，将用(use)戶正在(exist)發生(born)的(of)需求信息傳達給品牌，從而爲(for)品牌提供非常清晰的(of)消費者畫像和(and)市場趨勢，而這(this)能爲(for)品牌未來(Come)的(of)産品方向提供指導建議，幫助品牌未來(Come)在(exist)阿裏媽媽上的(of)廣告進行精準投放。

值得一(one)提的(of)是(yes)，在(exist)今年新零售愈加火熱的(of)環境下，越來(Come)越多的(of)品牌正積極嘗試加入天貓新零售的(of)盛宴，vivo便是(yes)其中之一(one)。

以(by)本次的(of)快閃店爲(for)例，天貓将幫助品牌記錄現場消費者的(of)需求信息，并進行精準化、數據化運營，以(by)便未來(Come)品牌能夠二次甚至多次觸達用(use)戶。事實上，和(and)其他(he)電商平台的(of)最大(big)不(No)同在(exist)于(At)，天貓顯然不(No)是(yes)一(one)個(indivual)銷售渠道，它承擔的(of)是(yes)平台角色，此次賦能vivo，其實是(yes)打通了(Got it)消費者品牌的(of)雙方需求，并将這(this)種互補需求通過精準數據運用(use)至品牌營銷，甚至在(exist)未來(Come)，有可能延伸至更前端的(of)研發、生(born)産過程，從各個(indivual)環節實現對整個(indivual)3C數碼行業的(of)賦能。

對此，vivo副總裁倪旭東已經有了(Got it)更爲(for)深刻的(of)感受。在(exist)他(he)看來(Come)，天貓目前有海量用(use)戶，這(this)些用(use)戶正在(exist)通過天貓買到(arrive)全球最好的(of)産品，“vivo當然希望成爲(for)天貓在(exist)手機這(this)個(indivual)領域的(of)選擇。”他(he)如是(yes)說。