深度解讀阿裏騰訊京東的(of)“新零售”戰略

進入2017年，中國社會零售品總額即将趕超美國，零售也成爲(for)繼TMT之後第二個(indivual)能與世界巨頭競争的(of)行業。以(by)阿裏和(and)京東/騰訊爲(for)代表的(of)互聯網巨頭正帶動零售及相關業态實現全面升級，并在(exist)新零售領域展開激烈競争，進而帶動整個(indivual)社會全産業的(of)優化升級。

一(one)、 中國零售即将趕超美國，新零售巨頭将引領中國社會全面進步

1、 中國社會零售品總額即将趕超美國，内需驅動時(hour)代到(arrive)來(Come)

2、 零售或将成爲(for)繼互聯網之後 中國第二個(indivual)引領世界趨勢的(of)行業

3、 雙寡頭引領下的(of)新零售将帶動中國社會全産業實現優化升級

4、線下企業爲(for)首批受益者，大(big)數據和(and)AI公司才是(yes)最終受益群體

二、 新零售巨頭的(of)投資邏輯：圍繞存量空間的(of)攻防戰和(and)增量空間的(of)争奪戰

在(exist)過去線上零售的(of)角逐中，無論是(yes)流量、營銷、還是(yes)業務規模方面，京東都處于(At)落後态勢，因此在(exist)新零售發展的(of)元年，特别是(yes)線下資源有限的(of)情況下，阿裏系和(and)京東&騰訊系（以(by)下簡稱京騰系）的(of)争奪就更加激烈。爲(for)更高效的(of)實現對線下資源的(of)覆蓋，阿裏及京騰均選擇投資并購的(of)方式加快這(this)一(one)戰略的(of)落地(land)實施。

1、 兩大(big)巨頭： 阿裏戰隊及京騰戰隊

（1）阿裏戰隊：阿裏自2016年 10月提出(out)要(want)向新零售進軍以(by)來(Come)，便與新華聯控股、雲鋒投資、紅樹林創業、民生(born)資本、餘杭産業基金等企業共同設立杭州瀚雲新領股權合夥企業，全面布局投資新零售。不(No)僅入股三江購物，與百聯，日日順合作(do)，成爲(for)聯華二股東，還将與現代物流結合打造新零售生(born)态。

（2）京騰戰隊：以(by)投資永輝超市爲(for)标志，2017年 12月，京東正式将騰訊拉入新零售戰局聯手對抗阿裏新零售，搶占優質标的(of)。

2、 兩大(big)巨頭的(of)投資邏輯

兩大(big)巨頭跑馬圈地(land)的(of)範圍，從商超迅速延伸到(arrive)服裝、餐飲、家居等衆多品類。從戰略高度透視，我(I)們(them)認爲(for)，無論阿裏還是(yes)京騰的(of)投資邏輯都圍繞兩條主線展開：

在(exist)存量空間，圍繞現有業務的(of)攻防戰，行業格局或将改寫：圍繞服裝、日百、生(born)鮮、餐飲、家居五個(indivual)萬億級市場展開攻守戰，戰略意義有三點：（1）确保核心業務的(of)持續高速增長； （2）深層的(of)意義在(exist)于(At)實現對全民衆、全領域大(big)數據的(of)覆蓋；（3）實現成爲(for)社會基礎數據及技術提供商的(of)戰略目标。

在(exist)增量空間，擴展增長極的(of)搶奪戰，角逐世界領頭羊位置：提前布局農村電商、國際電商及線下零售三個(indivual)增長極。核心意義體現在(exist)兩個(indivual)方面：（1）開拓更大(big)的(of)增長空間；（2）争奪世界零售龍頭地(land)位。

三 、 存量空間：圍繞五個(indivual)萬億級市場

1、 爲(for)什麽是(yes)這(this)幾個(indivual)領域

2、 服裝：決定天貓和(and)京東市場地(land)位的(of)重要(want)業務

服飾是(yes)天貓最核心的(of)品類：在(exist)國内知名的(of)電商平台中，超過一(one)半的(of)電商平台都将服飾作(do)爲(for)核心業務。服飾做爲(for)天貓的(of)起家業務，在(exist)每次大(big)促中都肩負引流和(and)沖銷量的(of)雙重責任。在(exist)2017年全年的(of)銷售業績中，服飾業務占比位居第一(one)高達16.4%，仍是(yes)天貓平台最大(big)的(of)利潤來(Come)源。在(exist)大(big)多數子行業增長放緩的(of)情況下，服飾業務增長勢頭依然強勁，因此必然會是(yes)百家相争的(of)重要(want)陣地(land)，也是(yes)天貓重點防守的(of)第一(one)品類。

3、生(born)鮮：待開墾的(of)萬億級藍海，扭轉格局的(of)關鍵

艾瑞數據顯示，2016年，國内生(born)鮮電商的(of)整體交易額約900億元，比2015年的(of)500億元增長80%，預計2017年整體市場規模可以(by)達到(arrive)1500億元。線上滲透率雖不(No)到(arrive)3%，但卻以(by)每年50%以(by)上的(of)速度高速增長，爲(for)業界矚目的(of)新藍海。

高頻率、高客單、高附加值的(of)生(born)鮮品類對線下和(and)線上企業都具有重要(want)意義：對線下來(Come)說，得生(born)鮮者得流量。生(born)鮮商品标準化程度低、保質期短、消費少量購買頻率高、物流成本高、商品損耗高，這(this)些特點導緻多數消費者更傾向于(At)線下購買。生(born)鮮商品具有聚客效應，60%的(of)消費者表示在(exist)購買生(born)鮮時(hour)會交叉購買其他(he)産品。智研咨詢發布的(of)調研數據顯示，在(exist)全國超市渠道各品類的(of)年均購買頻次中，生(born)鮮的(of)購買頻次達到(arrive)50.9次，基本達到(arrive)每周一(one)次的(of)購買頻次，高于(At)比飲料的(of)17.7次，調味品的(of)9.6次和(and)糖果的(of)8.2次。

對線上企業來(Come)講，生(born)鮮市場具有更重要(want)的(of)意義：1）生(born)鮮市場是(yes)線上尚存的(of)一(one)個(indivual)潛力巨大(big)的(of)藍海市場，在(exist)帶動業務增長方面的(of)重要(want)意義不(No)言而喻。2）從長遠來(Come)看，生(born)鮮商品數據比普通商品的(of)數據更有含金量。相較于(At)普通業務來(Come)說，大(big)數據是(yes)未來(Come)電商企業最核心的(of)資産。由于(At)生(born)鮮商品天生(born)就具有對普通商品的(of)帶動效應，生(born)鮮商品數據比普通商品的(of)數據更有含金量。爲(for)争奪這(this)塊藍海市場和(and)生(born)鮮市場的(of)話語權，衆多線上和(and)線下的(of)巨頭紛紛進軍生(born)鮮領域。

阿裏和(and)京騰的(of)生(born)鮮之戰：勢均力敵，雙強争霸

阿裏系（阿裏集團旗下、投資、控股和(and)參股的(of)生(born)鮮電商名錄）天貓生(born)鮮超市、喵鮮生(born)、易果生(born)鮮、淘鄉甜、蘇鮮生(born)、盒馬鮮生(born)，大(big)潤發、歐尚、飛牛網、甫田網、飛牛急速達、大(big)潤發優鮮。

騰訊系（騰訊旗下、投資、控股和(and)參股的(of)生(born)鮮電商名錄）京東、天天果園、每日優鮮、拼多多、永輝、超級物種、7-Fresh，微店。

縱觀阿裏系：

天貓生(born)鮮：定位大(big)衆日常生(born)鮮食材市場，價格适中，以(by)小包裝爲(for)主，注重購物的(of)便捷性和(and)高效性；喵鮮生(born)主打生(born)鮮爆款，定位中高端市場，突出(out)品質，以(by)進口生(born)鮮爲(for)主；淘鄉甜則是(yes)主打國内原産地(land)直供優質農産品，爲(for)國内衆多中小農戶服務。這(this)三個(indivual)闆塊涵蓋目前生(born)鮮電商市場最爲(for)成熟的(of)模式，也坐擁這(this)個(indivual)市場最大(big)的(of)流量。易果在(exist)接受阿裏投資後，承接天貓生(born)鮮超市的(of)運營，同時(hour)易果的(of)安鮮達補強阿裏在(exist)生(born)鮮物流上的(of)實力。

盒馬鮮生(born)：截至目前，盒馬鮮生(born)在(exist)上海、北京、杭州、深圳等9 個(indivual)城市開設35家門店，門店附近3 公裏可實現30分鍾送達。2018年開店的(of)腳步将會繼續提速，盒馬已與新城控股達成戰略合作(do)，将爲(for)盒馬提供旗下門店資源，新城旗下商業地(land)産品牌“吾悅”已實現54個(indivual)城市、67個(indivual)商業項目的(of)布局，包括江蘇、四川、福建、陝西等多個(indivual)二三線城市，将有助于(At)盒馬完成二三線城市的(of)布局。

4、餐飲：待整合的(of)萬億級市場，扭轉格局的(of)關鍵品類之二

數萬億級的(of)餐飲市場成爲(for)資本追逐的(of)熱點：根據美團點評和(and)餐飲老闆内參舌尖數據研究院聯合發布的(of)《2017中國餐飲報告》顯示，中國餐飲行業從2012年開始轉型，2015年中國餐飲市場規模已達3萬億，2016年突破3.5萬億大(big)關，2017年有望突破4萬億，2020年則有望達到(arrive)5萬億元。

面對這(this)樣一(one)個(indivual)潛力巨大(big)的(of)市場，資本也開始争相逐鹿。尤其是(yes)近幾年，不(No)少新興餐飲企業獲得資本青睐，“餐飲＋資本”未來(Come)将成爲(for)行業發展新趨勢。

在(exist)線外賣行業成爲(for)“AT大(big)戰”，京東餐飲布局殘缺：從曾經的(of)“三足鼎立”到(arrive)如今的(of)被外界稱爲(for)“AT大(big)戰”，互聯網外賣行業僅僅用(use)三年的(of)時(hour)間，就已經劃清行業的(of)“楚河漢界”：2015年，阿裏向餓麽投資12.5億占股約27.7%,成爲(for)餓麽第一(one)大(big)股東，同年，美團與大(big)衆點評合并，在(exist)互聯網外賣行業中形成以(by)騰訊背景的(of)新美大(big)、阿裏背景的(of)餓麽和(and)百度背景的(of)百度外賣三足鼎立的(of)格局。到(arrive)2016年，阿裏正式同意出(out)售美團大(big)衆點評股權，餓麽也和(and)新美大(big)之間正式确立競争關系。

2016年 8月，阿裏聯手螞蟻金服聯合投資餓麽12.5億美元。2017年 4月，阿裏與螞蟻金服再次聯手向餓麽投資4 億美元。到(arrive)8 月，阿裏再次投資餓麽10億美元幫助餓麽收購百度外賣，再到(arrive)如今阿裏全資收購餓麽，中國線外賣行業經過三年以(by)來(Come)一(one)系列的(of)資本操作(do)，也從三足鼎立的(of)格局正式進入以(by)阿裏和(and)騰訊之間的(of)“AT大(big)戰”的(of)全新階段。阿裏全面收購餓麽，将會給阿裏生(born)态帶來(Come)千億級别的(of)交易量，無論是(yes)在(exist)行業布局還是(yes)從在(exist)線外賣市場本身而言，這(this)對于(At)阿裏而言都将是(yes)一(one)筆“好買賣”。

5、日用(use)百貨 ：實現線上線下融合的(of)核心品類

線上成爲(for)拉動快消品增長的(of)主力軍：網上超市有萬億級市場規模有待開墾，随着1 号店、天貓、京東超市紛紛入局，消費者網購日用(use)百貨的(of)習慣已經養成。尼爾森數據顯示，2017年一(one)季度，34種快消品的(of)線上銷售額同比增幅高達23%，成爲(for)帶動快消品增長的(of)主力軍。

京東超市成爲(for)線上線下第一(one)，天貓超市暫落一(one)城：阿裏和(and)京東在(exist)商超領域的(of)争奪戰延續至今仍未停歇。1号店作(do)爲(for)京東網上超市的(of)主力軍，以(by)天貓總部所在(exist)的(of)華東地(land)區作(do)爲(for)突破點，展開大(big)規模、多波段的(of)促銷策略：（1）投入15億補貼用(use)戶；（2）7×24小時(hour)監控天貓價格，确保價格至少便宜10%；（3）SKU比貓超多30%；（4）配送免運費和(and)客戶體驗不(No)打折等系列措施。天貓超市啓動618大(big)促、吾折天、紅包等促銷手段等大(big)規模促銷，但由于(At)模式、定價、配送、售後等環節方面的(of)缺失，效果不(No)佳。随後京東宣布京東超市銷售增速超過行業增速的(of)兩倍，銷售額及銷售增速都已經成爲(for)國内線上線下全渠道第一(one)，天貓超市在(exist)線上的(of)争奪戰中暫落一(one)城。

盒馬讓阿裏看到(arrive)線下商機，天貓超市轉向線下尋求突破：線上線下融合正在(exist)成爲(for)新趨勢，盒馬鮮生(born)讓阿裏看到(arrive)線下商超的(of)商機：1）. 将線上下單及線下消費融爲(for)一(one)體；2）.通過安裝APP将線下流量吸引到(arrive)線上；3）.通過支付寶有利于(At)搜集所有消費數據。

天貓将超市的(of)重點轉移到(arrive)線下：2016年末，阿裏21.5億元入股三江購物；2017年投資聯華超市、新華都、224億港币(約190.2億元人(people)民币)直接和(and)間接持有高鑫零售36.16%的(of)股份、再加上盒馬鮮生(born)的(of)20餘家店，新零售落地(land)速度迅猛。

出(out)于(At)戰略防守，京騰系在(exist)線下的(of)投資也不(No)甘落後，永輝超市、家樂福、步步高，2018年短短兩個(indivual)多月，已經投資數百億，入股實體商業的(of)速度明顯加快。

6、家居：構建“家購物”場景的(of)長尾領域

家居零售市場穩步增長，連鎖賣場占比不(No)斷提升：家居裝飾及家具行業的(of)規模保持穩步增長，2006年行業規模近1.23萬億元，經過11年的(of)發展，到(arrive)2016年末行業銷售額爲(for)3.98萬億元，2006-2016年的(of)行業的(of)複合增速爲(for)12.44%。受益于(At)國民經濟的(of)平穩發展以(by)及消費升級對行業消費的(of)帶動作(do)用(use)，家具行業零售額有望維持穩步增長，預計到(arrive)2021年零售市場規模将達到(arrive)4.4萬億，其中連鎖賣場的(of)占比不(No)斷提高 。

線上家居面臨的(of)挑戰：盡管電商巨頭在(exist)服飾、家電、快消等品類上擁有強大(big)話語權,但是(yes)在(exist)家居家裝領域一(one)直很難突破,主要(want)原因有兩個(indivual)：1.家具家裝是(yes)非标品且單價較高,消費者很難憑借網上的(of)圖文介紹就下單。2.線上家具銷售後的(of)送安裝修等售後問題是(yes)阻礙業務發展的(of)重要(want)瓶頸。

線上線下融合已成爲(for)必然：爲(for)突破家居發展的(of)瓶頸，阿裏入股居然之家，協助居然之家賣場的(of)全面數字化升級，基于(At)雙方會員系統打通和(and)商品數字化，實現消費者選建材、買家具的(of)場景重構和(and)體驗升級，實現線上線下的(of)快速融合，同時(hour)雙方将共同打造雲裝修平台，從裝修設計、材料購買和(and)施工管理全鏈路重構線上家居銷售模式。這(this)将給發展滞後的(of)線下家居行業帶來(Come)新的(of)曙光，家居産業鏈上的(of)品牌家具、家居設計、家居銷售和(and)物流配送将成爲(for)未來(Come)的(of)重要(want)看點。

【結論】

業務之争隻決定上半場的(of)勝負：從上述分析的(of)雙強争霸賽中，阿裏和(and)京騰系在(exist)服裝、生(born)鮮、家居、日用(use)百貨等電商領域展開激烈的(of)角逐，完成這(this)個(indivual)五個(indivual)領域的(of)覆蓋後，已經實現對居民消費的(of)吃穿用(use)住四方面的(of)基本覆蓋。表面上看，這(this)是(yes)跑馬圈地(land)的(of)地(land)盤之争，而隐藏在(exist)背後的(of)大(big)數據和(and)AI技術價值卻是(yes)更巨大(big)的(of)，這(this)是(yes)決定巨頭下半場成敗的(of)關鍵。

大(big)數據和(and)技術才是(yes)決定下半場成敗的(of)關鍵：當流量增長觸碰天花闆，業務擴張達到(arrive)極限之後，巨頭之間的(of)競争就從跑馬圈地(land)轉向内力比拼，也就是(yes)提升流量轉化率的(of)消費者運營層面。在(exist)阿裏未來(Come)十年的(of)戰略規劃中，将大(big)文娛作(do)爲(for)未來(Come)戰略重點的(of)核心原因。

阿裏的(of)新零售是(yes)大(big)數據驅動的(of)線上線下融合，人(people)貨場重構，或者說，是(yes)零售核心元素的(of)數字化，其中包含五大(big)關鍵轉變，即客戶、産品、購買、支付和(and)忠誠度由線上到(arrive)線下，由線下到(arrive)線上的(of)閉環。正在(exist)孵化的(of)新業務全域營銷的(of)概念是(yes)，阿裏體系将覆蓋消費者吃穿用(use)住行娛教等全場景、全領域的(of)消費者數據，包含線上、線下打通的(of)全渠道運營，最終也可以(by)實現傳統營銷模型裏從認知、意向、購買、複購、忠誠的(of)整個(indivual)閉環，電商和(and)數娛的(of)協同效應将會越來(Come)越強。

因此，大(big)數據和(and)技術才是(yes)決定下半場成敗的(of)關鍵。

四 、 增量市場：搶奪三個(indivual)增長極，開拓4+9+N倍增長空間

1、線下零售市場：4倍的(of)市場增量

從社零總額的(of)占比來(Come)看，線上零售占比僅爲(for)15%，線下仍有85%的(of)市場份額有待開墾。随着線上和(and)線下融合程度的(of)不(No)斷加深，線下的(of)份額将逐步轉移到(arrive)線上，這(this)意味着還有4 倍以(by)上的(of)市場空間有待挖掘。

2、農村零售市場：9倍的(of)市場增量

麥肯錫發布的(of)《2016年中國數字消費者調研報告》數據顯示，我(I)國三線以(by)下城市居民的(of)消費者首次超過一(one)二線城市。ThinkData2018年01月05日最新發布的(of)《2017年90後生(born)活方式研究》中發現，我(I)國90後人(people)群在(exist)三四線城市具有較高的(of)集中度，90後人(people)群恰恰是(yes)阿裏系電商中占比最高的(of)客戶群，人(people)群占比超過40%，人(people)群的(of)分布特征将帶動三線以(by)下城市的(of)電商業務，特别是(yes)農村電商業務的(of)蓬勃發展。

受以(by)上因素影響，我(I)國農村網購市場規模近年來(Come)呈現持續增長的(of)趨勢，2015年市場規模達到(arrive)3530億元，到(arrive)2016年已經上漲到(arrive)4823億元，增長幅度達到(arrive)36.6%，2017年高達6000億。市場規模的(of)擴大(big)仍無法掩蓋滲透率的(of)低下，整個(indivual)農村電商滲透率僅爲(for)7%，這(this)就意味着農村電商将有9 倍的(of)市場潛力，還有7 億潛在(exist)農村用(use)戶有待挖掘。

阿裏農村電商戰略：阿裏宣布啓動“千縣萬村”計劃，未來(Come)将投資100億元人(people)民币，在(exist)全國範圍内建設1000個(indivual)縣級運營中心和(and)10萬個(indivual)村級服務站，助力農村電商體系建設。

3、國際零售市場：N倍的(of)增長空間

從電商滲透率來(Come)看，歐美發達國家的(of)滲透率超過80%，中國不(No)足50%，加之世界主要(want)發展國家人(people)均網購金額高于(At)中國，其中美國人(people)均花費1804美元高居首位，英國以(by)1629美元緊随其後，我(I)國人(people)均網購消費僅626美金，排名倒數第三位。 對于(At)中國電商企業來(Come)說，歐美等發達國家的(of)網購市場具有很大(big)潛力。

阿裏國際化布局：阿裏早就開始布局國際業務，2017财年阿裏平台上來(Come)自速賣通和(and)lazada的(of)海外年度活躍買家數合計達到(arrive)8300萬，接近澳大(big)利亞和(and)英國的(of)人(people)口總和(and)。阿裏全球化戰略布包括系統進入國際市場，全面布局電商、雲計算、文娛、金融等衆多商業領域，并在(exist)全球推進eWTP。

京東的(of)國際化布局：在(exist)進軍國際市場方面，京東又暫時(hour)落後。繼2015年在(exist)印度尼西亞推出(out)服務後，京東的(of)國際化擴張腳步處于(At)停滞狀态，自2017年達沃斯會議上，京東似乎才開始加碼國際業務。劉強東表示，京東将繼續投資海外市場，公司希望未來(Come)十年海外收入占到(arrive)總收入一(one)半。2018年下半年，京東将在(exist)洛杉矶率先啓動美國擴張計劃，2019年進軍歐洲，在(exist)法國、英國和(and)德國推出(out)電子商務平台和(and)送貨服務，并使其業務幾年内覆蓋歐洲，京東要(want)挑戰亞馬遜的(of)全球地(land)位。

【結論】

綜上，線下、農村和(and)國際市場是(yes)電商巨頭們(them)謀求持續高速發展的(of)三個(indivual)新的(of)增長極，其中線下零售将爲(for)巨頭們(them)貢獻至少4 倍的(of)增值空間，農村零售将貢獻至少9 倍，國際市場的(of)想象空間在(exist)N倍以(by)上。如果展業成功，中國将誕生(born)2家以(by)上的(of)世界級巨無霸。

從進展上來(Come)看。相對于(At)國内戰況焦灼的(of)業務搶奪戰來(Come)說，巨頭們(them)在(exist)新增長極方面的(of)布局相對平淡。在(exist)友商的(of)壓力下，阿裏線上業務發展多方受阻，盒馬鮮生(born)讓阿裏看到(arrive)線下的(of)巨大(big)潛力，轉而從線下謀求新的(of)出(out)路，這(this)一(one)波競争帶動線下零售業态的(of)蓬勃發展。農村零售雖然潛力巨大(big)，但由于(At)個(indivual)體規模較小、分布零散、整合難度大(big)等問題，在(exist)巨頭們(them)最關注領域排行榜上排名較爲(for)落後。國際零售市場的(of)巨大(big)空間有目共睹，不(No)僅中國，亞馬遜、沃爾瑪等世界零售巨頭都對這(this)塊蛋糕虎視眈眈，但由于(At)國家政策、人(people)文差異、基礎設施配備等方面的(of)天然壁壘，這(this)塊市場的(of)進入門檻相對較高。然而，世界從不(No)缺乏奇迹,我(I)們(them)對中國零售企業充滿信心。

五、行業格局：未來(Come)3-5年阿裏仍将保持新零售領軍地(land)位

1、核心資源

我(I)們(them)将從生(born)态體系、管控模式、核心模塊實力等方面綜合評估阿裏和(and)京騰發展前景。

生(born)态體系：京騰同盟數量多但整體實力輸阿裏

（1） 生(born)态構成：騰訊系的(of)同盟軍數量較多，從流量來(Come)源、流量運營、電商平台、電商服務（物流、金融）、線下等要(want)素構成的(of)新零售閉環已經完成。阿裏作(do)爲(for)生(born)态體系的(of)鼻祖，在(exist)電商及新零售方面的(of)布局自然先人(people)一(one)步。

（2） 活躍用(use)戶數：從雙方主力平台公布的(of)2017年 12月的(of)活躍用(use)戶數據來(Come)看，京騰新零售5 大(big)聯合體的(of)活躍用(use)戶數總和(and)爲(for)45198萬人(people)，低于(At)淘寶與天貓總和(and)的(of)50238萬人(people)，僅略高于(At)淘寶單平台的(of)活躍用(use)戶數量，這(this)表明京騰系的(of)流量運營能力，特别是(yes)多平台流量聯動能力仍需提升。

管控模式：京騰去中心化的(of)管控能力弱于(At)阿裏的(of)中心管控

從管理模式上來(Come)看，阿裏系與京騰系在(exist)生(born)态體系完善程度、業務整合難易程度、業務模塊控制程度三方面存在(exist)較大(big)差異，詳見下表。

核心模塊實力：京東内部實力與阿裏差距仍較大(big)

京東作(do)爲(for)京騰新零售聯盟的(of)主力，其業務水平對整個(indivual)生(born)态具有最大(big)影響力。自從騰訊入股京東并成爲(for)京東第一(one)大(big)股東後，在(exist)人(people)财物方面都給予京東很大(big)支持，京東近三年的(of)業務增長進入快車道。2017年 GMV突破萬億後，有望2021年超越天貓，與阿裏站在(exist)同一(one)平台賽跑。

我(I)們(them)對比分析京東及阿裏2017年的(of)營收、活躍用(use)戶數、市場份額三項指标發現，雖然京東增速較快，但是(yes)多項業務與阿裏存在(exist)較大(big)差距，短時(hour)間内難以(by)趕上。

（1） 營收層面：

（2） 活躍用(use)戶：

（3） 市場份額：

京東與阿裏的(of)差距不(No)僅僅體現在(exist)流量上，更多的(of)是(yes)流量運營、業務能力、内部能力等方面的(of)綜合實力仍需提升。

2、 核心團隊

（1）阿裏戰隊：

蔣凡- 擅長創新：淘寶總裁/集團副總裁，創業公司創始人(people)，加入阿裏後推動淘寶走向數據驅動，實現千人(people)千面，并帶領團隊構建淘寶内容體系。

靖捷- 擅長品牌數字化：天貓總裁/集團副總裁，70後，來(Come)自傳統品牌和(and)零售企業，擁有豐富的(of)商業經驗和(and)對客戶痛點的(of)理解，此前作(do)爲(for)天貓班委班長做出(out)清晰的(of)業務決策并承擔天貓組織層面的(of)職責。

侯毅- 深谙物流之道：集團副總裁，盒馬鮮生(born)創始人(people)兼CEO，原是(yes)京東物流負責人(people)。

（2）京東戰隊：

王笑松- 擅長開拓新業務：負責生(born)鮮、消費品、新通路等新業務。加入京東十年，32歲成爲(for)京東當時(hour)最年輕的(of)VP。6年間将京東手機銷售額從3000萬元提升至100億元。2015年帶領3C事業部構建起京東在(exist)電子品類上的(of)優勢壁壘。

胡勝利- 擅長業務創新：負責居家、時(hour)尚、TOPlife、拍拍二手等業務。帶領京東3C業務奠定行業領軍者地(land)位，率領京東3C文旅事業部在(exist)業績、市場影響力和(and)創新方面做出(out)突出(out)貢獻。

闫小兵- 擅長打硬仗：負責家電+3C+全球等業務。曾擔任北京國美總經理，深谙家電銷售之道，作(do)風強硬，帶領京東家電頂住國美、蘇甯、阿裏的(of)輪番轟炸，市場份額穩居線上第一(one)。

3、戰隊盟軍

阿裏同盟陣營：馬雲拉起銀泰、蘇甯、三江、百聯四大(big)盟友穩固陣地(land)，與衆多企業家共同翻開新零售布局。老骥伏枥，志在(exist)千裏，阿裏同盟具有實力雄厚、經驗豐富、資金雄厚等優勢，未來(Come)必能爲(for)新業務的(of)發展提供有力的(of)支持。

京騰同盟陣營：馬化騰組隊劉強東，培育起WTMD(唯品會、今日頭條、美團外賣、滴滴打車），欲成就騰訊不(No)朽王座。

【結論】

綜合上述整體評估，主要(want)的(of)觀點爲(for)未來(Come)3-5年，阿裏仍在(exist)新零售領域保持競争優勢。新零售是(yes)在(exist)中國再造一(one)個(indivual)“新阿裏”和(and)萬億級世界零售巨頭的(of)重要(want)領域。