中國拼購電商運營模式及用(use)戶行爲(for)研究報告

2018年4月26日，全球領先的(of)新經濟行業數據挖掘和(and)分析機構iiMedia Research(艾媒咨詢)權威發布《2017-2018中國拼購電商運營模式及用(use)戶行爲(for)研究報告》。iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，截止2017年底，中國拼購電商用(use)戶規模增至2.11億人(people)，增長率爲(for)117.5%，拼購電商行業發展前景樂觀。

以(by)下爲(for)報告節選内容:

中低收入群體更青睐拼購

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在(exist)中國拼購電商用(use)戶中，月均收入在(exist)3001-5000元的(of)用(use)戶居多，達36.1%。艾媒咨詢分析師認爲(for)，在(exist)拼購活動中，相對收入在(exist)3000元以(by)下的(of)用(use)戶，該群體的(of)經濟消費更寬裕，但消費力度不(No)強，更加傾向于(At)價格便宜的(of)商品，而拼購電商的(of)商品價格正符合該人(people)群的(of)消費預算。

拼多多知名度位居榜首

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，拼多多知名度居首，達70.0%。艾媒咨詢分析師認爲(for)，通過騰訊的(of)融資與支持，讓拼多多在(exist)實行社交傳播營銷中搶占先機;随後拼多多通過在(exist)“極限挑戰”、“中國新聲音”高話題度的(of)綜藝插入廣告進行推廣，有效提高拼多多的(of)品牌知名度。

男性拼購消費評價極端

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，61.0%的(of)男性和(and)56.0%的(of)女性用(use)戶對在(exist)拼購電商平台購買的(of)商品表示滿意;40.3%的(of)女性和(and)30.9%的(of)男性用(use)戶表示一(one)般;8.1% 的(of)男性和(and)3.7%的(of)女性用(use)戶感到(arrive)不(No)滿意。艾媒咨詢分析師認爲(for)，相對于(At)女性用(use)戶來(Come)說，男性用(use)戶對拼購商品更容易得到(arrive)滿足;而随着拼購電商加強對商品質量監管，拼購商品的(of)滿意度也将逐漸趨向升級。

未來(Come)淘寶女性用(use)戶或轉移拼多多

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，淘寶與拼多多用(use)戶重合率達8.88%，而重合女性用(use)戶占63.7%。艾媒咨詢分析師認爲(for) ，相比于(At)男性，女性更喜歡購物，更容易嘗試新的(of)購物模式。在(exist)電商用(use)戶以(by)女性用(use)戶爲(for)主流的(of)情況下，較高的(of)用(use)戶重合率有利于(At)拼多多的(of)用(use)戶規模擴張，随着拼多多拼購服務的(of)升級，未來(Come)或有更多女性用(use)戶向拼多多轉移。

拼多多吸引年輕中低收入用(use)戶

iiMedia Research(艾媒咨詢)數據顯示，在(exist)淘寶與拼多多重合用(use)戶中，月均收入3001-5000元的(of)用(use)戶占35.2%，24歲及以(by)下用(use)戶占52.0%。艾媒咨詢分析師認爲(for)，該群體對新事物接受度快但經濟能力較弱，拼多多的(of)“拼購+社交+低價”的(of)營銷模式有利于(At)吸引該部分群體。

2018中國拼購電商行業發展趨勢

社交經營成拼購電商發展主流

2015年拼多多上線，原本看似飽和(and)的(of)電商市場瞬時(hour)塵嚣再起。拼多多結合社交屬性不(No)僅僅獲得了(Got it)可觀的(of)流量，交易量同時(hour)得到(arrive)較快速度的(of)增長。拼多多的(of)成功印證拼購電商從依靠大(big)規模燒錢的(of)廣告轟炸的(of)傳統模式即将改變，社交分享或将成爲(for)拼購電商營銷的(of)重要(want)渠道。艾媒咨詢分析師認爲(for)，社交分享依靠好友間的(of)背書作(do)用(use)，有效提高商品的(of)信任度，提高商品購買率;用(use)戶亦通過微信、QQ等社交工具分享拼購商品增進聯系，社交+拼購的(of)結合是(yes)雙赢的(of)局面，未來(Come)社交經營仍是(yes)拼購電商發展的(of)主流。

拼購推進“消費分級”

随着中國電商拼團模式的(of)發展，拼多多、51拼團、91拼團、京東拼購等拼購電商的(of)湧現，拼購電商以(by)其低價的(of)市場定位受到(arrive)消費者的(of)追捧。艾媒咨詢分析師認爲(for)，随着整個(indivual)社會的(of)消費升級，在(exist)拼購電商去中心化加劇的(of)同時(hour)，低價高質量的(of)貨品更受追捧。消費群體細化分級，未來(Come)拼購電商将目光聚焦在(exist)了(Got it)三、四、五線城市以(by)及家庭主婦、工薪階層，還有一(one)些剛入門的(of)農村電商用(use)戶，這(this)一(one)群體對于(At)價格較爲(for)敏感且數量龐大(big)，市場開拓空間大(big)。布局消費分級市場成拼購電商發展趨勢。

優化拼購商品質量

随着拼購市場的(of)發展壯大(big)，消費者觀念的(of)轉變，拼購電商用(use)戶需求與要(want)求也在(exist)逐漸提高，而拼購電商行業發展缺乏完善的(of)監管制度，當前拼購商品仍以(by)價格低廉爲(for)核心，導緻出(out)現用(use)戶需求與平台發展不(No)匹配的(of)問題，從而遭遇用(use)戶信任危機。艾媒咨詢分析師認爲(for)，拼購電商用(use)戶量仍處于(At)持續增長階段，在(exist)面對用(use)戶的(of)不(No)斷提高的(of)商品質量要(want)求時(hour)，各拼購平台應及時(hour)升級品控級别，加強自身管理與渠道建設，滿足客戶服務保證産品質，提高行業準入門檻，摒棄“野蠻生(born)長”的(of)模式，優化商品質量，将用(use)戶體驗做到(arrive)最好，打造良好的(of)品牌形象，才能保持長久發展。