順豐、中通、圓通、韻達、百世、德邦2018年要(want)這(this)麽幹！

[ 導讀 ] 至今，國内7大(big)快遞物流企業2017年财報已發，億歐通過整理總結各家對快遞物流業的(of)展望發現，各家對未來(Come)快遞行業的(of)發展已經有了(Got it)不(No)少共識。

至今，國内7大(big)快遞物流企業财報已發，億歐通過整理總結各家對快遞物流業的(of)展望發現，各家接下來(Come)發展方向有了(Got it)不(No)少共識：

1、各家紛紛開啓多元化、多層次産品融合發展、“快遞+”戰略打造綜合服務能力，純快遞企業向綜合服務商轉化力度更爲(for)明顯。

2、将服務質量與客戶滿意度提升到(arrive)新高度。

3、深入布局全球，國際國内融合發展，以(by)“一(one)帶一(one)路”國家戰略爲(for)指引，深入布局“一(one)帶一(one)路”沿線國家或地(land)區，繼續通過戰略合作(do)、股權投資等方式加快海外網絡布局，拓展全球網絡。

4、加大(big)科技研發力度，助推企業快速發展。大(big)數據、深度學習、機器視覺、決策優化、物聯網、機器人(people)等先進技術，開始越來(Come)越多的(of)進入各家快遞企業的(of)生(born)态體系中。智能體積測量、圖像識别/文字識别、智慧路由、智慧寄件、智能預測智能客服等技術在(exist)業内的(of)應用(use)日益廣泛和(and)成熟。越來(Come)越多的(of)快遞企業加入到(arrive)無人(people)機、無人(people)倉、無人(people)車的(of)研發中來(Come)。

5、打造綠色快遞成爲(for)各家企業共識。

6、都将通過自營、合作(do)、參股、收購等多種方式積極拓展新業務領域。

以(by)下爲(for)順豐、中通、圓通、申通、韻達、百世、德邦2018具體發展戰略：

（注：以(by)下内容主要(want)來(Come)自各家快遞企業2017年财報及媒體公開報道）

順豐：打造“物流+人(people)工智能”的(of)新業務形态，提供綜合解決方案

1、科技引領、夯實底盤

①實現物流全過程科技化，借助物聯網（IOT）技術，實現觸手可及的(of)萬物互聯在(exist)無人(people)機、無人(people)駕駛、機器人(people)、人(people)工智能、GIS、物聯網、大(big)數據等新興技術領域繼續投入資源進行研究和(and)創新，力求構建智慧物流的(of)大(big)腦，打造“物流+人(people)工智能”的(of)新業務形态。

②持續優化網點和(and)中轉場布局：對數據進行交互智能分析，更合理地(land)整合和(and)布局網點、中轉場資源，提高網點及中轉場規劃合理性，實現末端服務網點的(of)精準投入，進一(one)步提升區域覆蓋率和(and)科學性。

③持續優化營運線路規劃：2018年将繼續利用(use)人(people)工智能和(and)運籌學等算法結合的(of)線路規劃技術，提升線路規劃與營運資源、中轉場流向和(and)分區配載等的(of)匹配度，以(by)提升快件時(hour)效和(and)資源效率、降低成本。

2、提供差異化産品和(and)服務，牽引傳統業務持續穩定增長

2018年順豐将持續聚焦行業特性，基于(At)行業、客群、場景的(of)不(No)同情形，采用(use)科技化、系統化的(of)規劃，以(by)需求牽引内部資源排布，優化現有産品/服務組合及運營模式，使其更符合市場，并在(exist)監控管理可視化基礎上，對産品分行業進行持續優化叠代，爲(for)客戶提供有質量的(of)差異化産品和(and)服務，牽引傳統業務持續穩定增長。

①針對時(hour)效快遞，2018年将繼續通過“性能提升”+“價格優化”雙管齊下，拓展産品覆蓋範圍，提升性價比，保持領先，獲取增量，提高市場占有率。②針對經濟快遞，2018年将着力提升客戶體驗，優化運營底盤，科技方式引領模式變革，保障收入達成。

3、深入開拓重貨+冷運+醫藥+國際+同城+倉儲新業務闆塊，提供綜合解決方案

重貨業務方面：2018年順豐控股會進一(one)步夯實重貨基礎能力建設，深化拓展重貨網絡，持續加強重貨業務的(of)運營保障能力。依托科技，加大(big)自動化設備的(of)研發及投入在(exist)操作(do)環節的(of)應用(use)，不(No)斷提升工作(do)效率和(and)降低員工勞動強度。

在(exist)能力與效率提升的(of)同時(hour)，加大(big)對重貨市場及同行業的(of)研究分析，有針對性的(of)在(exist)電商大(big)件市場、零擔純重貨市場推出(out)具有市場競争力的(of)重貨新産品，持續以(by)“方案+”的(of)形式推出(out)行業解決方案。

冷運業務方面：2018年順豐控股持續夯實冷運網絡底盤能力，布局科學且運營高效的(of)RDC+DC冷倉網絡，建立高效率高質量的(of)城市配送能力，進一(one)步打造完善“基于(At)銷售地(land)冷倉網、直通産地(land)運輸、後端面向門店和(and)消費者的(of)城市配送”的(of)端到(arrive)端冷鏈解決方案；

此外，會通過運營模式優化、自動設備的(of)投入、IT功能系統化和(and)外部資源合作(do)等關鍵措施，進一(one)步提升冷運資源作(do)業效能和(and)管理效率，降低内部運營成本，保障端到(arrive)端冷鏈解決方案運營與服務，促進冷鏈業務的(of)快速發展。

醫藥業務方面：2018年順豐控股将繼續完善醫藥物流底盤，通過多倉協同+幹線運輸調度+航空運力補充逐步建立起全國“T+3”醫藥物流網絡；優化倉幹配全鏈條業務模式和(and)運作(do)流程，進一(one)步提升-40℃~25℃多溫段精确溫控能力，提高資源使用(use)效率和(and)營運質量；

繼續加強醫藥冷鏈設備設施驗證管理技術和(and)信息系統管理模式研發和(and)創新。建設依托于(At)醫藥工業、疫苗及生(born)物制藥企業爲(for)核心的(of)行業客戶整體解決方案能力，打造企業順豐醫藥供應鏈服務平台2.0。

國際業務方面：國際業務将随着2018年戰略規劃、市場方向以(by)及客戶需求對國際業務産品體系進行升級優化，提升客戶體驗。此外國際業務将鎖定2-3個(indivual)重點行業進行解決方案突破，并争取與更多海外電商平台建立合作(do)關系。

同城業務方面：2018年順豐控股将加快同城運營網絡建設，提升同城網絡服務能力；加大(big)智能裝備的(of)研發力度與投放，提升作(do)業效率；借助科技的(of)手段實現對各操作(do)環節的(of)精确運算，提升任務與資源的(of)高效匹配；爲(for)全行業、全品類企業提供優質的(of)同城即時(hour)物流服務。同時(hour)，通過新零售店配、SAAS等技術投入，對客戶進行新零售賦能，共同促進新零售行業的(of)加速發展。

倉儲業務方面：2018年順豐控股将繼續在(exist)核心城市建設骨幹倉、标杆倉，引入具有核心競争力的(of)AGV智能引導車、小型分揀機、智能穿梭車、高速提升機等智能化倉儲設備，爲(for)客戶提供電商、食品、醫藥等全品類、複雜場景下的(of)一(one)站式倉儲服務。

中通：成爲(for)全球領先的(of)綜合物流企業

據中通快遞财報顯示，中通快遞的(of)未來(Come)發展策略是(yes)确保服務質量與客戶滿意度，确保利潤增長滿足預期同時(hour)擴大(big)市場占有；長期願景是(yes)成爲(for)全球領先的(of)綜合物流企業。

1、完善以(by)中心爲(for)單位的(of)責任制架構，權責職下沉，資源整合，激勵增量。在(exist)操作(do)層面提升作(do)戰能力，挖掘潛力。

2、提高信息化體系的(of)前置性、能見度和(and)實時(hour)性，建立标準化體系，爲(for)決策提供有效依據，從而更有效地(land)引導和(and)賦能我(I)們(them)的(of)合作(do)夥伴，讓他(he)們(them)能更好地(land)營造末端網絡的(of)穩定性和(and)增長性。

3、積極主動梳理和(and)規劃基礎設施與智能轉運能力的(of)投入和(and)拓展，及時(hour)響應市場快速增長的(of)需求。

4、進一(one)步加強對服務質量的(of)專注，保障客戶認知度和(and)滿意度的(of)持續提升。

申通：多元化産品融合發展

1、快運産品：申通快運已經在(exist)2017年起步，申通快遞與快運的(of)融合發展戰略已經落地(land)。2018年，申通快遞要(want)積極支持快運的(of)發展，力争在(exist)快運市場占有一(one)席之地(land)。

2、冷鏈産品：一(one)是(yes)發展冷鏈分支機構，2018年計劃在(exist)南京、無錫、杭州、蘇州開設分公司；二是(yes)跟進砀山冷鏈項目，2017年，砀山冷鏈項目已經正式啓動，在(exist)2018年正式運作(do)；三是(yes)把冷鏈産品切入到(arrive)電商平台，包括把砀山地(land)域特色水果引進不(No)同電商平台。

3、倉儲産品：一(one)是(yes)完成雲倉事業部團隊的(of)組建；二是(yes)完成四大(big)中心倉的(of)建設（華中、華西、華東）；三是(yes)菜鳥倉的(of)對接與市場拓展；四是(yes)推進申通雲倉的(of)外部招商。

4、智慧物流産品：在(exist)申通快遞運營平台的(of)基礎上，加強與當地(land)政府的(of)合作(do)，購置土地(land)，建設智慧物流産業園，在(exist)園區嫁接快遞、快運、物流、電商、微商、冷鏈、貿易、保稅、精準扶貧和(and)工業品、農産品上下行等項目。力争在(exist)2018年落地(land)2-3個(indivual)項目。

圓通：完善多層次的(of)産品體系

2018年圓通仍将積極拓展多元化戰略布局，堅持創新運營模式完善多層次産品體系，打造多元化的(of)産品與服務。

現階段，申通将在(exist)全面完善經濟型快遞産品與服務的(of)同時(hour)，緻力于(At)以(by)高附加值快件産品與服務爲(for)突破，并延伸至倉儲服務等增值業務。積極進行能力建設，提供個(indivual)性化、差異化、高品質的(of)快件寄遞服務，滿足客戶及消費者對安全、時(hour)效的(of)進一(one)步要(want)求。

此外，拟通過自營、合作(do)、參股、收購等多種方式積極拓展重貨快運産品與城市即送服務，打造電商大(big)件、零擔、整車産品與城市配送服務，全方位滿足客戶及消費者的(of)不(No)同快件寄遞需求。公司不(No)斷完善的(of)多層次産品體系不(No)僅構築了(Got it)公司快遞物流新體系，而且将顯著增強公司綜合服務能力。

韻達：深入推進“一(one)體兩翼”發展戰略落地(land)

1、大(big)力發展核心主業，推進客戶分群、産品分層體系

韻達将積極進行産品分層，發展高品質、高附加值、低價格敏感性産品，進一(one)步豐富産品體系，包括：商務快遞、電商快遞等多種快遞産品，到(arrive)付件、代收貨款、貴重物品、簽單返回、承諾達、當天件、次日達、準時(hour)達等快遞細分類型。

在(exist)未來(Come)，繼續優化快遞服務産品的(of)時(hour)效，實現時(hour)效承諾，繼續保持可比公司時(hour)效領先優勢；另一(one)方面，以(by)客戶爲(for)中心，開發新産品、豐富增值服務。

2、産業鏈延伸，繼續加大(big)在(exist)産業鏈上的(of)布局投入

将持續構築以(by)快遞爲(for)核心的(of)“生(born)态圈”建設，以(by)多樣化的(of)産品及服務打通上下遊、拓展産業鏈、畫大(big)同心圓，持續布局韻達快運、韻達國際（跨境業務）、韻達倉配一(one)體化供應鏈等業務闆塊，并以(by)合理節奏不(No)斷推出(out)延伸産品和(and)服務。

國際業務方面：已在(exist)24個(indivual)國家和(and)地(land)區開通國際業務，未來(Come)将進一(one)步在(exist)國際上尋求多方合作(do)，拓展國際網絡覆蓋，提供更優質的(of)跨境運輸服務。

快運業務方面：2018年将加大(big)對快運的(of)投入力度，在(exist)轉運分撥建設及網絡覆蓋方面打牢基礎，不(No)斷提升快運業務的(of)運營質量和(and)時(hour)效，增強市場競争力。

倉配業務方面：2018年，将在(exist)倉配資源基礎上，進一(one)步打造供應鏈開放平台，實現倉儲、快遞、快運及商業等多個(indivual)闆塊資源的(of)互聯互通，實現内部資源相互借力和(and)支撐，也爲(for)客戶提供綜合性的(of)解決方案。

百世：打造智慧供應鏈平台，增強跨部門協同

2018年百世集團的(of)戰略重點是(yes)，利用(use)技術和(and)商業模式創新，打造了(Got it)一(one)個(indivual)領先的(of)智慧供應鏈平台。在(exist)2018年，百世計劃進一(one)步擴大(big)市場份額，增強跨部門協同效應，提高運營效率，提升服務質量，重點放在(exist)以(by)下領域：

1、繼續打造“最後一(one)公裏”的(of)服務網絡：百世快遞和(and)百世供應鏈共同協作(do)，與百世店加共同打造“最後一(one)公裏”服務網絡，從而提高效率，增強消費者體驗，并與其他(he)核心業務産生(born)協同效應。

2、在(exist)核心供應鏈和(and)物流業務之間創造更多的(of)協同效應：百世将進一(one)步整合快遞和(and)快運、供應鏈管理的(of)服務網絡（三網融合）。百世快遞和(and)百世快運已針對兩個(indivual)網絡中的(of)部分長途運輸路線進行整合，以(by)降低成本和(and)改善交貨時(hour)間。百世供應鏈和(and)百世快遞也将共同努力改善主要(want)城市的(of)市内配送網絡。

3、拓展全球業務範圍：通過百世國際，百世将繼續與國内外合作(do)夥伴共同發展跨境業務，擴大(big)國際市場服務。百世計劃通過收購和(and)戰略投資方式，進一(one)步擴大(big)自己的(of)業務服務範圍，并在(exist)東南亞和(and)美國實現目标性的(of)業務增長。

4、利用(use)公司現有的(of)技術平台創造價值：推出(out)“百智會”服務，一(one)個(indivual)基于(At)SaaS模式的(of)專屬B2B雲服務平台。平台集訂貨管理系統（OMS）、倉庫管理系統（WMS）和(and)運輸管理系統（TMS）、企業資源規劃（ERP）解決方案和(and)智能化物流管理應用(use)于(At)一(one)體。

5、擴展服務産品範圍：通過百世金融和(and)百世優貨，百世将進一(one)步擴大(big)金融、整車采購等服務，将百世的(of)服務網絡拓展到(arrive)更大(big)的(of)生(born)态圈。

德邦：大(big)件快遞還有巨大(big)提升空間

2017年德邦針對自身業務特點，推出(out)大(big)小件融合的(of)多層立體分揀系統，通過鋼平台架高、同車位裝卸、即卸即裝等核心舉措，提升了(Got it)場内流通效率和(and)場地(land)承載，目前已在(exist)武漢轉運場正式運行，預計2018年實現全國應用(use)，對縮短全網運行時(hour)效、夯實德邦大(big)件快遞市場基礎、提升客戶滿意度、實現行業領先地(land)位具有重大(big)意義。

據了(Got it)解，德邦還進入了(Got it)供應鏈、跨境等業務領域，推出(out)了(Got it)“德邦大(big)件快遞”戰略，旨在(exist)未來(Come)爲(for)公司發展開拓更多的(of)機會空間。德邦認爲(for)，随着消費升級的(of)發展，電商産品滲透率在(exist)逐步深化，大(big)件商品（大(big)家電、家具、建材、運動器材和(and)衛浴等）物流迎來(Come)了(Got it)發展的(of)春天。

根據物流采購聯合會的(of)信息，中國大(big)件物流2015年的(of)市場規模達8943億元，2015年B2C電商大(big)件物流總費用(use)1206億元,年複合增長率超過65%，成爲(for)繼快遞之後物流市場新的(of)戰略增長點。現階段大(big)件商品的(of)電商滲透率仍然較低，未來(Come)滲透率會進一(one)步提升，大(big)件快遞還有巨大(big)的(of)提升空間。