報告丨中國智能音箱已入局全球市場，雙重商業模式迅速擴張

[ 導讀 ] 到(arrive)了(Got it)2018年第一(one)季度，數據發生(born)了(Got it)明顯變化：亞馬遜的(of)智能音箱在(exist)全球的(of)市場占有率下降至28%，“後來(Come)者居上”的(of)谷歌占到(arrive)36%，其次是(yes)阿裏巴巴12%的(of)市場占有率、小米7%的(of)市場占有率。

最近，全球知名創投研究機構CBInsights發布了(Got it)有關中國智能音箱市場及業務模式的(of)研究報告，這(this)是(yes)其“中國人(people)工智能”系列報告的(of)第三部分。

這(this)份報告将目光轉向低成本、高容量的(of)智能音箱市場，探讨新的(of)商業模式是(yes)如何模糊市場競争路線的(of)。

報告指出(out)，2014年，亞馬遜發布了(Got it)内置人(people)工智能助手Alexa的(of)智能音箱Echo，這(this)标志着一(one)個(indivual)家庭自動化新時(hour)代的(of)到(arrive)來(Come)。在(exist)近四年的(of)時(hour)間裏，亞馬遜的(of)Echo音箱一(one)直主導着智能音箱市場。

現在(exist)，智能音箱的(of)普及程度越來(Come)越高，智能音箱也越來(Come)越商品化，而且成了(Got it)一(one)種全球性的(of)現象。早期進入智能音箱市場的(of)亞馬遜正在(exist)失去它的(of)市場份額——不(No)僅僅是(yes)因爲(for)它的(of)競争對手谷歌，還有中國新興的(of)智能音箱玩家的(of)出(out)現。

調查數據顯示，2017年第一(one)季度，亞馬遜智能音箱的(of)全球市場占有率高達80%，緊随其後的(of)谷歌有19%，阿裏巴巴和(and)小米的(of)市場占有率均爲(for)0%。而到(arrive)了(Got it)2018年第一(one)季度，數據發生(born)了(Got it)明顯變化：亞馬遜的(of)智能音箱在(exist)全球的(of)市場占有率下降至28%，“後來(Come)者居上”的(of)谷歌占到(arrive)36%，其次是(yes)阿裏巴巴12%的(of)市場占有率、小米7%的(of)市場占有率。

另有調查數據顯示，中國是(yes)全球第二大(big)消費市場，僅在(exist)2016年就達到(arrive)了(Got it)4.3萬億美元的(of)消費支出(out)（美國以(by)12.5萬億美元排名第一(one)，日本以(by)2.7萬億美元排名第三）。根據Juniper Research調查公司的(of)數據，中國智能家居市場在(exist)2018年将達到(arrive)近230億美元。智能音箱和(and)人(people)工智能語音助手正成爲(for)這(this)一(one)市場中不(No)可或缺的(of)一(one)部分。

随着中國智能家居市場的(of)升溫，谷歌和(and)亞馬遜等老牌企業正面臨新的(of)競争。

利用(use)CB Insights的(of)數據，我(I)們(them)深入了(Got it)解新興市場的(of)參與者、合作(do)夥伴、商業模式，以(by)及中國在(exist)推動低成本、高産量的(of)智能音箱市場方面所扮演的(of)角色。

美國公司沒給中國市場提供足夠的(of)服務

不(No)論是(yes)亞馬遜的(of)Echo音箱還是(yes)Google Home智能音箱都沒有滲透進入中國市場。

除了(Got it)美國科技公司在(exist)中國面臨的(of)嚴格監管之外，中國的(of)自然語言處理也很複雜（有130種方言和(and)30種書面語言），這(this)使得語音識别成爲(for)了(Got it)一(one)個(indivual)巨大(big)的(of)挑戰。

在(exist)美國的(of)大(big)型科技公司中，隻有蘋果的(of)智能助手Siri支持普通話。該公司的(of)Homepod智能音箱目前隻支持英語，還沒有在(exist)中國進行發售。

這(this)讓中國市場得不(No)到(arrive)美國企業的(of)充分服務，而本土企業正在(exist)利用(use)這(this)一(one)點。

智能語音是(yes)中國政府在(exist)全國首批人(people)工智能應用(use)領域的(of)四大(big)主要(want)關注焦點之一(one)，另外三個(indivual)領域是(yes)醫療保健、智能城市和(and)自動駕駛汽車。

中國的(of)大(big)型科技公司已經在(exist)中國大(big)舉投資。阿裏巴巴在(exist)中國年度購物盛會“雙十一(one)”中以(by)15美元的(of)價格開始發售其天貓精靈智能音箱。百度最近将其在(exist)中國發售的(of)智能音箱産品之一(one)的(of)價格從39美元下調至14美元。

這(this)些低價格使得小公司幾乎不(No)可能參與市場競争。

新興商業模式模糊了(Got it)競争界限

進入智能家居市場的(of)中國企業正在(exist)部署一(one)種雙重商業模式，以(by)獲取全球市場份額，并在(exist)中國擴張業務：

首先，他(he)們(them)與美國科技公司合作(do)，将他(he)們(them)的(of)硬件搭載微軟小娜和(and)Alexa等人(people)工智能助手，在(exist)中國以(by)外的(of)地(land)區銷售智能音箱。

其次，他(he)們(them)正在(exist)與中國的(of)智能語音創業公司合作(do)，或者公司内部開發對話式的(of)人(people)工智能軟件，在(exist)中國境内銷售，而美國的(of)科技公司在(exist)中國市場面臨着嚴格的(of)限制。

下面是(yes)一(one)些公司采用(use)這(this)些方法的(of)例子。

聯想

爲(for)了(Got it)進入智能音箱市場，聯想與亞馬遜合作(do)，在(exist)美國推出(out)内置Alexa軟件的(of)智能音箱。在(exist)推出(out)之時(hour)，該公司的(of)智能音箱價格比同等規模的(of)亞馬遜Echo音箱要(want)低50美元，而且據說音質也更好。

這(this)符合亞馬遜最近與第三方硬件制造商合作(do)的(of)趨勢，即将Alexa的(of)語音軟件作(do)爲(for)服務出(out)售，從而擴大(big)Alexa的(of)市場滲透率和(and)用(use)戶基數。

爲(for)了(Got it)進一(one)步提高其硬件能力，聯想與領先的(of)音響設備制造商哈曼卡頓合作(do)，生(born)産音質更好的(of)音箱。三星子公司Harman Karson也與亞馬遜建立了(Got it)合作(do)關系，以(by)銷售自己的(of)Alexa音響，這(this)進一(one)步模糊了(Got it)全球競争的(of)界限。

但對于(At)在(exist)中國國内的(of)銷售而言，聯想則是(yes)利用(use)人(people)工智能創業企業AISpeech開發的(of)語音識别軟件，開發了(Got it)單獨的(of)音箱模型。

MOBVOI

谷歌在(exist)2015年投資6000萬美元支持Mobvoi，這(this)是(yes)該公司首次直接在(exist)中國投資。這(this)家創業公司生(born)産語音手表、音響和(and)智能鏡子。

Mobvoi的(of)智能發言人(people)TicHome在(exist)全球範圍内配備了(Got it)谷歌助理，但在(exist)中國，谷歌仍然面臨嚴格的(of)限制，Mobvoi出(out)售其智能音箱，并内置了(Got it)自己的(of)語音對話軟件。

（注：谷歌本月收購了(Got it)中國電商巨頭京東的(of)少數股權。據報道，這(this)兩家公司曾讨論在(exist)京東購物網站上出(out)售Google Home音箱，雖然目前還不(No)清楚谷歌在(exist)中國采取何種模式擴張業務，以(by)應對目前的(of)市場限制。）

京東也是(yes)最早推出(out)智能音箱的(of)中國廠商之一(one)，這(this)款名爲(for)DingDong的(of)智能音響采用(use)了(Got it)領先的(of)語音識别公司iFlytek的(of)人(people)工智能軟件。

小米

獨角獸公司小米是(yes)中國領先的(of)手機公司之一(one)。（獨角獸”公司是(yes)指成立10年以(by)内、估值超過10億美元、獲得過私募投資且尚未上市的(of)企業。智能菌注：小米公司已于(At)2018年7月9日在(exist)香港上市。）

該公司正在(exist)開發自己的(of)人(people)工智能助手，與亞馬遜的(of)Alexa合作(do)，并有可能整合微軟小娜，推出(out)新的(of)智能音箱産品線。

這(this)一(one)合作(do)可能會讓一(one)直在(exist)智能音箱競賽中遠遠落後于(At)谷歌、亞馬遜和(and)蘋果等美國科技公司的(of)微軟在(exist)市場中獲得一(one)席之地(land)。

除了(Got it)智能手機和(and)揚聲器，小米還在(exist)中國銷售各種各樣的(of)消費電子産品，包括智能電視、吸塵機器人(people)、智能燈具，甚至還有電飯煲。

考慮到(arrive)它對人(people)工智能的(of)關注（它最近組建了(Got it)一(one)個(indivual)500人(people)的(of)人(people)工智能團隊），我(I)們(them)可能很快就會看到(arrive)它的(of)人(people)工智能助手問世。

語音市場中的(of)百度、阿裏巴巴和(and)騰訊

中國最大(big)的(of)三家科技公司——百度、阿裏巴巴和(and)騰訊——正将自己定位爲(for)在(exist)從醫療保健到(arrive)無人(people)駕駛汽車等一(one)系列行業的(of)人(people)工智能領域的(of)全球領導者。智能音響是(yes)這(this)三家公司共同關注的(of)領域。

百度

百度希望其DeurOS平台成爲(for)全球主要(want)的(of)會話人(people)工智能軟件，與亞馬遜Alexa直接競争。

在(exist)今年第四季度，百度推出(out)了(Got it)一(one)款名爲(for)“Raven H”的(of)智能音箱，它的(of)名字來(Come)自于(At)去年被百度收購的(of)人(people)工智能助手初創公司Raven Tech。

盡管百度的(of)智能音箱在(exist)其對話的(of)人(people)工智能平台DuerOS上運行，該公司同時(hour)也依靠外部夥伴進行硬件設計。Raven H公司與瑞典一(one)家名爲(for)“Teenage Engineering”的(of)公司合作(do)，發明了(Got it)一(one)個(indivual)與市場上其他(he)公司都不(No)一(one)樣的(of)、由Teenage Engineering公司擁有專利的(of)無線揚聲器。

去年，百度還收購了(Got it)總部位于(At)美國的(of)自然語言處理創業公司kitt.ai，該公司曾得到(arrive)亞馬遜Alexa基金的(of)投資。在(exist)今年第一(one)季度，該公司在(exist)中國境外地(land)區推出(out)了(Got it)第一(one)款搭載DuerOS系統的(of)商用(use)硬件産品：在(exist)日本推出(out)了(Got it)一(one)款集智能音箱、智能台燈和(and)投影儀三大(big)功能爲(for)一(one)身的(of)産品。

DuerOS受到(arrive)的(of)是(yes)中國數據的(of)培訓，但百度在(exist)2011年收購了(Got it)日本輸入法編輯器Simeiji後，百度獲得了(Got it)理解并支持日本用(use)戶的(of)對話和(and)語法的(of)條件。

百度也在(exist)韓國申請專利，且已在(exist)韓國有了(Got it)專利技術，同時(hour)它也在(exist)爲(for)進入東南亞市場做準備。

例如，一(one)項名爲(for)“基于(At)人(people)工智能和(and)終端設備的(of)人(people)機交互方法”的(of)專利似乎将語音識别和(and)面部識别技術結合起來(Come)，就像亞馬遜的(of)Echo一(one)樣，将其應用(use)到(arrive)類似于(At)消費者的(of)機器人(people)設備上。

除了(Got it)美國和(and)中國等主要(want)消費市場外，該公司在(exist)日本和(and)韓國申請了(Got it)該專利。

阿裏巴巴

阿裏巴巴宣布，自2017年7月正式推出(out)以(by)來(Come)，已售出(out)超過100萬台天貓精靈智能音箱。

天貓精靈使用(use)人(people)工智能語音助手AliGenie，與亞馬遜的(of)Alexa進行競争。AliGenie類似于(At)Alexa，用(use)戶可以(by)給AliGenie添加至少100種技能，還可以(by)通過AliGenie在(exist)阿裏巴巴的(of)電子商務網站上用(use)自己的(of)聲音購物。據The Verge報道，這(this)些命令中有許多可以(by)通過說出(out)“天貓精靈”來(Come)激活。

AliGenie可以(by)通過手機攝像頭識别物體，包括4萬個(indivual)藥品包裝、兒童書籍封面和(and)更多的(of)東西。其醫療保健功能主要(want)針對中國老齡化人(people)口和(and)視力障礙人(people)群。

除了(Got it)智能家居外，阿裏巴巴還在(exist)爲(for)10萬間萬豪國際酒店客房配備智能音響設施，提供禮賓服務。

騰訊

最近，Tecent加入了(Got it)智能音箱競賽，但它的(of)強大(big)之處在(exist)于(At)其微信的(of)用(use)戶群，其微信用(use)戶群有近10億人(people)左右。

它的(of)智能音箱Ting Ting将可以(by)訪問微信的(of)應用(use)和(and)服務，比如發送語音信息，免提。

從CB Insights平台上進行對騰訊語音在(exist)美國申請的(of)專利的(of)搜索得到(arrive)了(Got it)超過了(Got it)50個(indivual)結果，包括語音處理和(and)認證方法。

與美國争奪市場份額

對智能音響主導地(land)位的(of)競争并沒有放緩。

來(Come)自中國企業的(of)廉價音響可能日益威脅到(arrive)正在(exist)研發硬件的(of)美國大(big)型科技公司，迫使它們(them)專注于(At)人(people)工智能軟件開發。

但即使是(yes)在(exist)人(people)工智能軟件領域，兩國的(of)科技巨頭也瞄準了(Got it)同樣的(of)市場和(and)合作(do)夥伴。

例如，亞馬遜與之前提到(arrive)的(of)Harman Kardon合作(do)，銷售裝有Amazon Alexa的(of)Harman智能音箱。而百度已經與Harman單獨合作(do)，将其對話人(people)工智能平台DeurOS整合到(arrive)Harman的(of)汽車中。

Sonos最近推出(out)了(Got it)與Alexa集成的(of)智能音響，計劃在(exist)2018年底前支持蘋果的(of)Siri和(and)谷歌助手。Sonos也在(exist)與中國的(of)初創公司Rokid合作(do)，以(by)解決中文支持的(of)問題。

在(exist)智能音響方面，中國企業無疑在(exist)國内擁有優勢，但在(exist)全球範圍内，它們(them)面臨的(of)最大(big)挑戰是(yes)，與Facebook、亞馬遜、微軟、谷歌和(and)蘋果公司相比，它們(them)缺乏外語用(use)戶數據。

它們(them)在(exist)智能家居領域的(of)國際擴張，可能将取決于(At)在(exist)特定市場上的(of)合作(do)或收購大(big)數據公司，類似于(At)百度在(exist)日本推出(out)其人(people)工智能助手阿拉丁時(hour)的(of)做法。

爲(for)了(Got it)實現這(this)些目标，更多的(of)國際合作(do)、投資和(and)收購可能正在(exist)醞釀之中。