卧底刷單江湖，阿裏巴巴出(out)重拳！

摘要(want)：阿裏巴巴員工卧底刷單平台。阿裏安全部還聯合執法部門，打掉了(Got it)傻推網、整點搶、牛刷刷、領啦網、藍天碧水、藍天網等大(big)型炒信平台。

天王蓋地(land)虎，寶塔鎮河妖。1946年，偵查員楊子榮改扮土匪胡彪，深入匪窟，智取威虎山。

而今在(exist)阿裏巴巴，也有8位“楊子榮”，三年來(Come)，他(he)們(them)卧底刷單群，與刷單平台鬥智鬥勇，打虎上山招招擊破，配合阿裏巴巴安全部，一(one)舉破敵。

這(this)三年來(Come)，“楊子榮”和(and)他(he)們(them)身後的(of)小分隊——阿裏巴巴搜索和(and)安全部門拳拳到(arrive)肉，威震敵膽，更可喜的(of)是(yes)，經過三年的(of)圍追堵截，刷單江湖已然老樹昏鴉，凋敝蕭瑟。

“刷單越來(Come)越難了(Got it)，用(use)不(No)了(Got it)多久，我(I)們(them)就不(No)用(use)做卧底了(Got it)”，一(one)位“楊子榮”欣然說道。

打虎上山

爲(for)了(Got it)籌備這(this)樣一(one)隻“卧底小分隊”，林方承受了(Got it)很大(big)的(of)壓力。

林方，阿裏巴巴申訴團隊負責人(people)。2015年，刷單已經有了(Got it)燎原之勢。同年，她去南通調研，在(exist)電商聚集的(of)物流公司，路邊廣告牌明目張膽寫着：某某物流公司開始刷單了(Got it)，全國3塊錢包郵。“就像攀比一(one)樣，以(by)吹噓物流公司刷單能力強爲(for)榮”，這(this)件事帶給林方極大(big)的(of)震撼。

回來(Come)後，她決定，從客服小二裏抽調精幹力量，組建一(one)支卧底團隊，深入敵人(people)内部，一(one)探究竟。

然而，這(this)個(indivual)決定，在(exist)CCO内部，受到(arrive)了(Got it)各方的(of)質疑。“小二就是(yes)小二，又不(No)是(yes)警察，管那麽多幹嘛？

面對不(No)解，林方沒有放棄。刷單橫行，對于(At)踏踏實實做生(born)意的(of)商家，是(yes)非常不(No)公平的(of)。“我(I)們(them)不(No)能冤枉一(one)個(indivual)好人(people)，也不(No)能放過一(one)個(indivual)壞人(people)。”一(one)番話铿锵有力，林方的(of)老闆當即拍闆，一(one)支卧底團隊被拉了(Got it)起來(Come)。

小井，卧底小組“元老級”隊員。小井是(yes)個(indivual)90後大(big)男孩，平日裏嘻嘻哈哈，愛抖包袱說段子，是(yes)大(big)家的(of)開心果。2015年，得知要(want)在(exist)小二中遴選卧底，他(he)第一(one)個(indivual)跳了(Got it)出(out)來(Come)。

“當時(hour)我(I)們(them)在(exist)日常工作(do)中，已經接觸到(arrive)一(one)些刷單行爲(for)，很氣人(people)。”小井曾夢想當一(one)名警察，最愛電影《無間道》，對他(he)來(Come)說，做卧底懲惡揚善，簡直是(yes)一(one)件酷斃了(Got it)的(of)事情。

然而，等他(he)真正開始接觸“刷單江湖”，才發現，現實遠比想象中，觸目驚心。

進山門

卧底第一(one)步，進山門。

通常，賣家和(and)刷客之間有一(one)環“中介”，即刷單平台。他(he)們(them)會通過微信群、QQ群、YY群還有各類網站招募刷客。小井本以(by)爲(for)加群很容易，沒想到(arrive)一(one)上來(Come)，對方就給他(he)來(Come)了(Got it)一(one)記連胡帶炸。

“淘寶賬号曆史購買記錄、信用(use)星級、評價這(this)些，都截屏發過來(Come)。”

“他(he)們(them)非常謹慎”，後來(Come)，小井才知道，這(this)是(yes)“中介”在(exist)驗号，購買記錄不(No)能太多，因爲(for)一(one)多就像刷号。此外，信用(use)星級、評價也各有講究。“他(he)們(them)不(No)會告訴你他(he)的(of)邏輯，隻會告訴你通沒通過。”小井說，好在(exist)一(one)開始卧底用(use)的(of)是(yes)自己剛注冊的(of)賬号，交易低、信用(use)一(one)般，這(this)才有驚無險地(land)蒙混過關。

除了(Got it)淘寶賬号，有些平台還會要(want)求申請者發ID。卧底成員有一(one)次在(exist)公司用(use)手機申請加群，結果對方直接定位到(arrive)她的(of)域名，阿裏巴巴。“太可怕了(Got it)，我(I)都吓傻了(Got it)。”沒等她反應過來(Come)，對方直接隐身下線。

低端群要(want)求高，一(one)些傭金高的(of)高端群更是(yes)嚴苛。不(No)僅要(want)熟人(people)帶，還要(want)收取規格不(No)等的(of)會費。

“比如，收取99-199元不(No)等的(of)入會費，交99的(of)，隻能接10塊一(one)下的(of)任務。199的(of)，可以(by)接10-30元的(of)單子。而且，根據入會費不(No)等，傭金的(of)返還額也不(No)等。”小井說，爲(for)了(Got it)能打入這(this)些圈子，卧底們(them)沒少花會費，一(one)不(No)小心還被騙了(Got it)，交了(Got it)錢，對方立馬把他(he)拉黑了(Got it)。

入匪窩

千辛萬苦進了(Got it)山門，一(one)切才剛剛開始。刷單群裏的(of)各式花招，才真是(yes)讓卧底小二們(them)歎爲(for)觀止。

一(one)開始，小井并沒有急着刷單。“我(I)潛伏在(exist)群裏面，觀察刷客和(and)中介溝通，一(one)段時(hour)間後，進一(one)步摸清了(Got it)刷單流程。“一(one)般來(Come)說，有這(this)麽幾步。中介發布需求，刷客接單、開始刷單、完成後截圖給中介、返款、好評。”

刷單群在(exist)這(this)個(indivual)過程中，中介會把賣家ID給到(arrive)刷客。但是(yes)，要(want)注意，不(No)要(want)直接搜索賣家，而是(yes)裝作(do)貨比三家。随便點開其他(he)店的(of)頁面，浏覽三到(arrive)五分鍾，網頁要(want)拉到(arrive)底，從頭看到(arrive)尾。然後，找到(arrive)要(want)刷的(of)店鋪，浏覽完畢後，點開其旺旺，根據刷單要(want)求進行聊天，拍下貨品，商家一(one)般會直接返款，然後發空包。

刷單群公布任務要(want)求這(this)一(one)環節，刷客和(and)賣家之間基本都有暗号。比如，老闆在(exist)嗎？？？？？5個(indivual)問号一(one)個(indivual)都不(No)能少。這(this)樣賣家就知道你是(yes)來(Come)刷的(of)。假聊幾句後，就可以(by)拍下貨品了(Got it)。一(one)般賣家會直接返款然後發空包。

卧底一(one)段時(hour)間後，小井開始嘗試接單。從簡單的(of)到(arrive)高難度複雜的(of)，一(one)個(indivual)月也能完成好幾單。刷單成功後，中介會根據任務類型，向刷客支付傭金。每單從幾元到(arrive)幾十不(No)等。大(big)的(of)刷單網站，每小時(hour)發布的(of)任務量就上千。

早些年，刷客一(one)個(indivual)月輕松過萬。“刷單網站還會實時(hour)滾動，某某又拿下一(one)大(big)單，某某月收入幾萬等等。”小井說，整個(indivual)刷單群裏一(one)片熱鬧景象。

所有這(this)些刷單套路和(and)新變化，卧底團隊都反饋給了(Got it)阿裏交易風險治理團隊。

破敵

老A，阿裏交易風險治理團隊負責人(people)。“原來(Come)沒有卧底收集情況，從新套路出(out)現到(arrive)平台發現，有一(one)個(indivual)周期。而現在(exist)，在(exist)作(do)弊情況出(out)現的(of)早期，數據團隊就能發現跟進。”

卧底在(exist)前線，從加入群開始到(arrive)成交結束，都會進行記錄。後方團隊提取刷單新套路的(of)核心，從而生(born)成數據模型。

而且，通過卧底發現建立的(of)模型準确率特别高。基本上被抓住刷單的(of)賣家都不(No)會來(Come)申訴。因爲(for)抓的(of)對！哪些訂單，有什麽證據，一(one)一(one)擺在(exist)面前。

賣家進行虛假交易的(of)，淘寶将對賣家的(of)違規行爲(for)進行糾正，包括删除虛假交易産生(born)的(of)商品銷量、店鋪評分、信用(use)積分或商品評論等不(No)當利益；情節嚴重的(of)，淘寶還将下架賣家店鋪内所有商品。在(exist)糾正違規行爲(for)的(of)同時(hour)，根據賣家違規的(of)筆數和(and)次數進行不(No)同層次的(of)扣分處罰，嚴重違規行爲(for)會進行關店。

卧底一(one)年後，小井和(and)隊員們(them)不(No)僅推動了(Got it)刷單識别和(and)防控上很多的(of)産品和(and)規則升級。還配合阿裏安全部聯合執法部門，連續打掉了(Got it) “傻推網”、“整點搶”“牛刷刷”“領啦網”“藍天碧水”“藍天網”等大(big)型炒信平台。

2017年6月20日，全國“刷單入刑”第一(one)案在(exist)杭州市餘杭區人(people)民法院公開宣判。“90後”刷單組織者李某某因犯非法經營罪被一(one)審判決五年六個(indivual)月，連同原判有期徒刑九個(indivual)月并罰，決定執行有期徒刑五年九個(indivual)月。

今年，不(No)僅平台在(exist)嚴查，在(exist)物流端通過菜鳥物流抓空包件釜底抽薪，同時(hour)還聯合工商、公安部門開展抓捕行動。因爲(for)各種刷單組織、淘寶店被抓，業内傳聞頗多，其中一(one)條就是(yes)“隻要(want)做過就有痕迹”。

三年來(Come)，卧底隊員已從3人(people)增加到(arrive)了(Got it)8人(people)，越來(Come)越多的(of)“志願者”也參與進來(Come)了(Got it)，支持打擊刷單的(of)工作(do)。“但是(yes)，我(I)們(them)發現刷單真的(of)越來(Come)越難了(Got it)，很可能用(use)不(No)了(Got it)多久就不(No)用(use)做卧底了(Got it)”，小井和(and)他(he)的(of)隊員們(them)笑着說。