“互聯網+”時(hour)代 電子商務信用(use)體系建設亟待加強

  “作(do)爲(for)‘互聯網+’戰略的(of)重要(want)實現形式,電子商務包括近兩年異軍突起的(of)移動電子商務,呈現出(out)良好的(of)發展趨勢,已經成爲(for)經濟發展中活力和(and)創新力最強、社會影響力最廣的(of)朝陽産業。” 中國國際電子商務中心黨委書記姚廣海在(exist)近日舉辦的(of)第二屆“兩化融合企業信息化推進工程”研讨會上表示。

　　近年來(Come),随着電子商務的(of)迅 速發展,電商交易已經成爲(for)公衆經濟生(born)活中一(one)種不(No)可替代的(of)方式。然而,在(exist)電子商務日益發展的(of)同時(hour),我(I)國電子 商務信用(use)系統發展卻滞後于(At)迅猛發展的(of)電商産業,亟待加強建設。

　　誠信成爲(for)電子商務發展主要(want)瓶頸

　　“信用(use)體系的(of)建設如果隻注意電商網站建設和(and)在(exist)線支付等硬件因素,而忽視隐藏其後的(of)誠實信用(use)建設問題,那麽即便少數的(of)網上欺詐行爲(for)也會産生(born)惡劣循環的(of)效果,也能使誠信問題成爲(for)電子商務發展的(of)主要(want) 瓶頸。”北京國富泰信用(use)管理有限公司總經理陳登立表示。

　　據了(Got it)解,我(I)國電子商務信用(use)标準健全的(of)誠信管理體系還在(exist)建設當中;失信、違規行爲(for)的(of)監督懲罰機制還有待完善,雖然信用(use)行業市場化運作(do)模式雖已初露端倪,但運作(do)存在(exist)不(No)規範現象,行業自律尚未形成。

　　同時(hour),陳登立表示 ,“目前, 我(I)國電子商務信用(use)信息存在(exist)分割問題。”

　　在(exist)陳登立看來(Come),這(this)主要(want)是(yes)由兩方面的(of)原因引起:一(one)是(yes)我(I)國以(by)前的(of)信用(use)體系建設本身就是(yes)行業性質的(of),銀行、稅務、法律、保 險等部門都有各自的(of)信息庫,所以(by)較難全面實現信息共享;二是(yes)在(exist)電子商務貿易中,即使各行業的(of)信息庫進行互通 ,但是(yes)由于(At)行業有些商業信用(use)信息保密制度,造成貿易雙方無法從中查詢獲得有利的(of)相關信息。因此,“信用(use)系統建設的(of)缺失一(one)定程度上影響了(Got it)電子商務的(of)正常發展。”

　　電子商務信用(use)評價體系有待完善

　　“電子商務的(of)誠信安全建設是(yes)一(one)個(indivual)系統工程,不(No)是(yes)一(one)個(indivual)部門就能做好的(of),而是(yes)需要(want)很多的(of)部門聯合起來(Come),相互協調、相互監督,不(No)僅從實質上解決這(this)個(indivual)問題,還有從制度上加以(by)約束。杜絕不(No)道德、不(No)誠信的(of)行爲(for)發生(born),保障社會經濟有次序健康地(land)發展。所以(by)要(want)從技術保障、環境保障等多個(indivual)方面相互協調共同努力,建立電 子商務以(by)消費單方面評價的(of)誠信安全體系,使信用(use)互聯互通,完成數據共享。”陳登立表示。

　　業内人(people)士認爲(for),“互聯網+”時(hour)代,信用(use)體系的(of)建設是(yes)一(one)項極其龐 大(big)而又複雜的(of)系統工程,必須由政府、各個(indivual)行業、企業、消費者以(by)及傳媒各方集體協作(do),以(by)道德爲(for)支撐,以(by)法律爲(for) 保障,采用(use)科學的(of)組織管理體系和(and)先進的(of)技術手段來(Come)保障。

　　不(No)過,陳登立認爲(for),完善電子商務信用(use)評價體系,應提高第三方資信機構認證和(and)信用(use)評價的(of)作(do)用(use)。

　　“首先,由于(At)網絡的(of)虛拟性 ,買賣雙方互評,消費者單方面評價的(of)評價模式,很難确保評價的(of)可靠性和(and)公信力。網絡操作(do)很難确認操作(do)主體的(of)真實 身份,不(No)良交易者很容易繞過其信用(use)控制。其次,信用(use)數據來(Come)源和(and)采集方式比較單一(one),信用(use)評價指标有限 ,相應的(of)獎懲力度也非常有限。最後,當出(out)現交易糾紛時(hour),缺乏具有公信力和(and)執行力的(of)糾紛仲裁者,所以(by)還是(yes)沒有很強的(of)公信力。電子商務網站應該通過其自身實踐,不(No)斷對其信用(use)控制體系進行完善補充。加強對電子商務平台上的(of)交易規範,單靠一(one)個(indivual)網站自己内部建立起來(Come)的(of)信用(use)評價體系肯定是(yes)片面的(of)、局部的(of)。爲(for)解決交易信用(use)信息共享問題,最迫切的(of)任務是(yes)建立統一(one)的(of)信用(use)評價體系,通過建立第三方的(of)信用(use)評價平台 ,通過統一(one)的(of)信用(use)評價體系,采用(use)較好的(of)信用(use)評價模型對企業信用(use)安全度的(of)評估,給出(out)信用(use)結果,從而防範交易欺詐的(of)不(No)法行爲(for)發生(born)。”陳登立表示。

　　陳登立還表示,參與電子商務的(of)各企業,要(want)逐漸形成行業自律和(and)信用(use)意識,社會整體信用(use)意識的(of)提高,将極大(big)地(land)推 進電子商務信用(use)體系建設的(of)發展。