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步步高(002251,股吧)将在(exist)傳統零售先發優勢基礎上,積極探索傳統 零售業轉型模式,并拓展線上電商平台,發力全球購,不(No)斷增強公司核心競争力。
随着淘寶、京東等熱門電商的(of)迅速崛起,傳統的(of)零售企業看似正慢慢褪去昔日的(of)光環。然而,在(exist)清華五道口金融 EMBA的(of)2016春季班學生(born)、步步高董事長王填看來(Come),線上、線下的(of)零售業或将面臨再平衡,步步高将在(exist)傳統零售先發優勢基礎上,積極探索傳統零售業轉型模式,并拓展線上電商平台,發力全球購,不(No)斷增強公司核心競争力 。
線上線下零售
面臨再平衡
步步高1995年剛起步時(hour),正是(yes)我(I)國改革開放帶來(Come)産業巨變的(of)前夜,也是(yes)現代零售業在(exist)我(I)國的(of)萌芽期,步步高在(exist)湖南 湘潭市開了(Got it)湖南第一(one)家連鎖超市,此後,步步高搭上零售業迅猛發展的(of)快車道,營業收入以(by)每年兩位數增速迅速擴張。
在(exist)發展戰略上,王填采取“農村包圍城市”戰略,首先在(exist)湖南地(land)市級發展,在(exist)全市布 點完畢後于(At)2004年進入長沙,與沃爾瑪、家樂福等世界零售巨頭和(and)省會商業大(big)佬同台競争。在(exist)将超市做成湖南最具影響的(of)超市業态後,步步高又進軍了(Got it)百貨業。
在(exist)王填看來(Come),步步高從事的(of)零售業可以(by)做到(arrive)無限 大(big),然而,2010年後電子商務的(of)異軍突起讓傳統零售業倍感壓力。
“在(exist)2010年以(by)前,中國線下零售還是(yes)零售業的(of)主力軍,最近三五年,整個(indivual)零售業被淘寶、京 東等電商偷襲,實體店零售的(of)業績受到(arrive)很大(big)沖擊:三年以(by)前,實體店零售的(of)增長還是(yes)兩位數,最近行業增長淪爲(for)個(indivual)位數,而線 上零售在(exist)中國乃至全球的(of)比重短期内迅速擴大(big)。”王填這(this)樣描述行業的(of)變化。
面對電商的(of)“偷襲”,線下零售業遭受“寒流”,但王填不(No)以(by)爲(for)意,反而認爲(for)線上零售給行業提供了(Got it)完善系統生(born)态的(of)契機,随着消 費者、投資者行爲(for)的(of)變化、法律監管趨嚴和(and)線下零售的(of)互聯網化,未來(Come)兩三年,線下、線上零售 有望進入再平衡的(of)發展格局。
王填分析,一(one)是(yes)消費者會發生(born)再平衡,包括消費者的(of)線上、線下消費場景,線上用(use)戶的(of)消費行爲(for)以(by)及消費者對消費産品的(of)需求開始分化,如85前消費者最大(big)特點是(yes)價格 敏感性,希望在(exist)線上找到(arrive)價廉物美的(of)商品;而85後、90後消費者作(do)爲(for)互聯網原住民,消費的(of)時(hour)間屬性、品質屬性更重要(want);消費者的(of)分化使零售不(No)論在(exist)線上、線下都有拓展空間。
二是(yes)投資者的(of)再平衡, 中國的(of)實體店股東每年大(big)約從實體店獲得3000億元的(of)利潤,而除了(Got it)淘寶以(by)外的(of)互聯網零售股東每年“燒錢”超過2000億元,今年互聯網投資遭遇寒冬,預計兩三年内,線上、線下零售投資也會進入新 的(of)平衡。
三是(yes)法律監管日益趨同,以(by)前線上零售賣假冒僞劣産品沒人(people)管,偷稅沒人(people)管,線上、線下兩種監管制度并行,而國家開始強化電商平台監管,互聯網不(No)是(yes)法外之物,兩者的(of)法律監管也面臨再平 衡。
最 後,線下企業也開始普遍互聯網化,許多線下零售企業開始大(big)力發展線上業務,滿足客戶的(of)線上需求,這(this)類企業的(of)天然優勢是(yes)可以(by)更快、成本更低地(land)把商品送到(arrive)用(use)戶手中,這(this)也讓線上、線下零售的(of)優 劣對比趨于(At)平衡。
王填稱:“好消息是(yes)業 内意識到(arrive),線上零售已是(yes)不(No)容回避的(of)客觀需求,即便是(yes)實體店零售,都在(exist)搭建線上零售平台。而互聯網零售最大(big)的(of)痛點是(yes)物流成本高,我(I)認爲(for)市場再經過兩三年的(of)發展,線上零售企業的(of)增速也會降到(arrive) 10%-15%,線上、線下零售企業的(of)增長差距開始縮小,并進入新的(of)平衡之中。”
發力全 球購
強化公司競争力
談及步步高的(of)發展戰略和(and)核心競争力,王填表示 ,在(exist) “多業态區域領先”、“走中小城市道路”的(of)發展模式、戰略的(of)基礎上,步步高将借助電商平台發力全球購,将全球優質的(of)供應鏈資源融入到(arrive)公司的(of)運營體系,更加強化公司的(of)核心競争力。
王填表示, 首先實體店是(yes)公司的(of)主業和(and)經營發展的(of)核心,公司發展模式是(yes)“多業态區域領先”,“我(I)們(them)的(of)競争力是(yes)在(exist)一(one)個(indivual)區域發展多種業态,大(big)到(arrive)購物中心、超市大(big)賣場,小到(arrive)便利店,深耕區域、密集開店,滿 足消費者多業态的(of)消費需求,形成一(one)個(indivual)區域内可信賴的(of)品牌。”他(he)說。
王填解釋稱,步步高線下業務的(of)發展設想是(yes)把消費場景變得多元化,“小的(of)更小,大(big)的(of)更大(big)”。據介紹,幾個(indivual)月後步步高要(want)在(exist)長沙開70萬 平方米的(of)大(big)商城,裏面有遊樂場、飛行體驗館、可以(by)舉辦國際賽事的(of)溜冰場、影城、書院,體驗感非常強,這(this)是(yes)商業旅遊和(and)文化産業相結合的(of)綜合巨型Mall, “小的(of)更小”則是(yes)把便利店開到(arrive)居民家門口,讓居民可以(by)便捷購物。
另一(one)方面,步步高制定了(Got it)“用(use)現代商業服務理念,走中小城市道路”的(of)發展戰略,避開大(big)城市的(of)競争,堅持立足中小城市,以(by)密集開店、 多業态、跨區域的(of)發展模式向消費者提供多元化零售服務。
“全世界很多大(big)零售商都是(yes)從小地(land)方做起來(Come)的(of),這(this)樣可以(by)把根紮得很深,目前步步高在(exist)湖南,從省會長沙到(arrive)地(land)級城市,從縣城再到(arrive)一(one)部分農村鄉鎮,基 本上都覆蓋了(Got it),這(this)是(yes)不(No)可替代的(of)優勢。”王填稱。
據了(Got it)解,目前,步步高零售業的(of)版圖已覆蓋湖南、江西、廣西,進入了(Got it)四川、重慶多個(indivual)地(land)市,并戰略性進入雲南、貴州等省區。
線下的(of)“深耕細作(do)”也爲(for)企業發展帶 來(Come)了(Got it)豐碩的(of)成果。數據顯示,成立20多年來(Come),步步高逐步發展爲(for)擁有超市、家電、百貨、購物中心、便利店、物流、電子商務、服裝、餐飲等多 業态的(of)大(big)型商業集團,截至2015年底,年銷售收入超過300億元,位列中國民營企業500強的(of)第158位。
爲(for)了(Got it)适應線上零售發展的(of)大(big)趨勢,步步高也在(exist)積極調整布局。
據王填介紹,步步高在(exist)2013年底上線了(Got it)公司的(of)電 子商務平台——雲猴網,該交易平台由步步高商城升級,除了(Got it)提供國内商品貿易外,2015年還開始發力全球購和(and)生(born)鮮購,将全球優質的(of)供應鏈資源融入到(arrive)步步高的(of)運營體系,大(big)大(big)豐富了(Got it)消費者的(of)選擇 。
“ 我(I)們(them)建立的(of)商業模式叫F2B2C,”王填表示,“F就是(yes)基于(At)全球原産地(land)的(of)商品,B是(yes)我(I)們(them)面對的(of)商戶,一(one)方面我(I)們(them)構建了(Got it)F2B的(of)全球采購衆籌平台,通過衆籌共享将全世界原産地(land)的(of)優質資源分享給全國的(of) 0px; MARGIN: 0px; PADDING-LEFT: 0px; PADDING-RIGHT: 0px; PADDING-TOP: 0px">