最新手機淘寶運營技巧幹貨實戰篇

　　首 先，對于(At)店鋪而言，無線端的(of)重要(want)性已經不(No)言而喻。但是(yes)不(No)少賣家對于(At)如何布局無線端，以(by)及如何做到(arrive)無線端的(of)精細化運營還并不(No)是(yes)很了(Got it)解或者還不(No)是(yes)很在(exist)行。以(by)下分享些在(exist)無線端的(of)運營方面有一(one)些 經驗分享，告訴你無線的(of)用(use)戶是(yes)怎樣的(of)，習慣如何養成，以(by)及最重要(want)的(of)實戰幹貨。

　　現 在(exist)大(big)部分類目無線端流量占比已經達到(arrive)40%-70%，并且還在(exist)呈上漲趨勢，但無線端流量碎片化比較嚴重，轉化率較低，所以(by)2015年無線端的(of)潛力很大(big)，值得好好研究。

　　無線端一(one)定要(want)專門做詳情頁，PC端詳情一(one)般比較冗長，那麽無線端一(one)定要(want)做到(arrive)合适手機尺寸、簡潔易懂，做好用(use)戶 體驗。詳情頁也要(want)根據轉化率、停留時(hour)間等數據去做優化，并且專門的(of)詳情頁(7屏左右)也會爲(for)你的(of)無線端搜索加權的(of)。除此之外，因爲(for)無線端轉化率普遍偏低，所以(by)我(I)們(them)要(want)引導客戶收藏和(and)添加購物車 (注明無線詳情頁裏)。

　　通過負責無線搜索的(of)小二得出(out)主要(want)内容的(of)抓取來(Come)源于(At)：商品 标題、商品屬性、副标題(部分類目不(No)顯示)、無線端詳情頁内容。(這(this)幾點優化很重要(want))标題布局：标題需要(want)包含無線搜索下拉框詞彙尤其是(yes)以(by)搜索下拉框推…

　　無線端個(indivual)性化比較嚴重。因爲(for)大(big)部分人(people)沒有删除手機cookie的(of)習慣。所以(by)說即使第一(one)次浏覽沒有成交的(of)客戶，也是(yes)很有 潛力的(of)客戶。如果有足夠的(of)預算，單獨開直通車無線端計劃、結合DMP鑽展拉無線流量還是(yes)很有必要(want)的(of)。比如：促銷類廣告對于(At)加收藏、加購物車等有品牌認知度的(of)客戶比較有效，而賣點型/突出(out)品牌 類廣告對于(At)新客戶比較有效，案例廣告語：買的(of)不(No)僅僅是(yes)面子，更是(yes)安全。

　　無線主圖不(No) 要(want)大(big)範圍牛皮癬，會影響權重。

　　無線端最大(big)的(of)三個(indivual)流量入口主要(want)是(yes)以(by)鑽展淘搶購 以(by)及自然搜索爲(for)主，鑽展：第二屏和(and)第三屏的(of)點擊率最高，淘搶購：中午和(and)晚上的(of)流量最大(big)，自然搜索如果不(No)是(yes)前三頁通常很少擁有流量，因爲(for)很少有客戶可以(by)在(exist)手機上翻看那麽多頁，無線端搜索加 權技巧(手機專享價，淘金币折扣能夠開通的(of)全部開通)

　　無線端普遍客單價要(want)低于(At)PC 端，有人(people)說這(this)個(indivual)原因是(yes)因爲(for)大(big)部分使用(use)無線端的(of)是(yes)年輕人(people)，但我(I)認爲(for)還有個(indivual)原因就是(yes)PC端和(and)無線端的(of)産品權重問題，因爲(for)現在(exist)同樣的(of)關鍵詞去搜索，一(one)般PC端展示的(of)産品要(want)比無線端價格高一(one)些。比如 說好孩子店鋪，PC端店鋪在(exist)1000左右，無線端客單價在(exist)600左右。那麽類似的(of)産品線較長的(of)店鋪，PC端和(and)無線端主推的(of)産品就要(want)分開。比如說無線端首頁的(of)排列，把首頁産品的(of)展示順序徐按照無線端轉 化率來(Come)。

　　目前無線端的(of)流量非常碎片化，很多我(I)們(them)在(exist)PC端的(of)流量高峰期和(and)無線端的(of) 流量高峰期是(yes)不(No)重合的(of)，但是(yes)關于(At)無線端的(of)流量來(Come)訪高峰期，根據數據統計的(of)規律，平時(hour)流量高峰期主要(want)是(yes)以(by)早上7：30—8：00 中午12:00—14：00，晚上是(yes)20：00—23：00，而像五一(one)，國慶這(this) 種大(big)型節假日主要(want)是(yes)以(by)中午12:00—14：00到(arrive)晚上20：00—23：00爲(for)主。

　　可以(by)針對無 線端客戶做主題的(of)營銷活動，比如說一(one)般周末和(and)晚上無線流量比較大(big)，我(I)們(them)就搞個(indivual)無線周末購、夜場購活動。促銷不(No)就是(yes)爲(for)降價找噱頭嘛：我(I)們(them)就是(yes)爲(for)你們(them)用(use)手機在(exist)這(this)個(indivual)時(hour)間段購買的(of)人(people)群打折，不(No)用(use) 剁手，買買買~

　　關注競品數據，好多競争對手開始在(exist)無線端發力。那麽冷風建議專門做表 格及時(hour)記錄競品的(of)數據，利用(use)數據魔方根據競品流量以(by)及銷量變化及時(hour)作(do)出(out)自己運營策略的(of)調整。比如發現近期淘寶客流量暴漲，可能是(yes)做了(Got it)超級返。期間冷風分享了(Got it)一(one)個(indivual)做家紡的(of)朋友通過關注到(arrive)競 品的(of)鑽展無線流量暴增然後自己也馬上研究鑽展無線端找到(arrive)低價資源位然後在(exist)家紡類目流量上升期打造出(out)爆款占住排名的(of)案例。

　　淘寶針對無線站外流量推出(out)了(Got it)麻吉寶，原理是(yes)對來(Come)自無線端站外的(of)客戶通過一(one)系列互動(這(this)裏是(yes)有一(one)個(indivual)跳轉)得到(arrive)集分寶，然後可以(by)抵扣購買寶貝。這(this)個(indivual)很大(big)程 度上解決了(Got it)無線端站外付費流量轉化特低的(of)問題。這(this)個(indivual)有女裝類目的(of)朋友反映用(use)起來(Come)效果還是(yes)很不(No)錯的(of)，這(this)個(indivual)最适合一(one)些低客單、輕決策、感性化的(of)産品。

　　一(one)定要(want)去開通專門的(of)直通車和(and)鑽展的(of)無線計劃，因爲(for)畢竟無線和(and)PC端的(of)點擊率、轉化率差别都比較大(big)，單獨開的(of)話更方 便調整出(out)價和(and)觀測數據。

　　微淘收藏曬圖，新客和(and)老客收藏店鋪或者将店鋪APP添加 桌面，給予一(one)定的(of)獎品利益點，引導至微淘參加曬圖蓋樓活動。 無線大(big)型品牌互動app遊戲，有效提高品牌的(of)互動性。